Responsable Service Après-Ventes

il y a 9 heures


BasseTerre, France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Services Après-Vente H/F, basé en Guadeloupe. Acteur historique de la région, notre client est un groupe indépendant multisectoriel, aujourd'hui implanté aussi bien aux Antilles qu'en France hexagonale. Il s'appuie sur des valeurs fortes qui structurent son développement et fédèrent ses équipes. Dans le cadre de la structuration de ses activités, nous recrutons un(e) : Responsable Services Après-Vente H/F Pilotage d'une équipe de 50 collaborateurs Poste basé en Guadeloupe Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes garant(e) de la gestion globale du site (atelier et magasin) et de sa performance opérationnelle, économique et humaine. Vos missions principales Manager et animer les équipes Atelier et Magasin (organisation, planification, productivité). Garantir la qualité des interventions, le respect des délais et l'application des standards du Groupe. Piloter la performance économique du SAV (chiffre d'affaires, marges, indicateurs clés). Définir, suivre et animer les KPI liés à l'activité atelier et magasin. Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation clients. Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures internes et des normes en vigueur. Produire un reporting analytique (qualitatif et quantitatif) et proposer des actions concrètes d'amélioration continue et de structuration. Votre profil Expérience confirmée sur une fonction similaire dans l'automobile : Responsable SAV, Directeur SAV, voire Directeur de Site. Solide culture technique, managériale et économique. Maîtrise des outils de pilotage et des indicateurs de performance. Sens aigu du service client, leadership naturel et rigueur de gestion. Pragmatisme, capacité à conduire le changement, posture pédagogique. #J-18808-Ljbffr



  • Basse-Terre, France Vidal Associates Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Services Après-Vente H/F, basé en Guadeloupe. Acteur historique de la région, notre client est un groupe indépendant multisectoriel, aujourd'hui implanté aussi bien aux...


  • Basse-Terre, France France Travail Temps plein

    Une entreprise de vente au détail recherche un Responsable adjoint/e pour sa boutique de prêt à porter. Vous serez chargé(e) d'assister le Responsable dans la gestion quotidienne, d'assurer une expérience client premium et de gérer les stocks. Le poste nécessite au moins 24 mois d'expérience et offre un CDD de 6 mois avec un salaire brut mensuel de...

  • Responsable SAV

    il y a 9 heures


    Basse-Terre, France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    Une société de conseil en recrutement recherche un Responsable Services Après-Vente basé en Guadeloupe. Vous serez en charge de piloter une équipe de 50 collaborateurs et garantir la qualité des interventions en respectant les délais et standards. Il est essentiel d'avoir une expérience confirmée dans un poste similaire, ainsi qu'une solide culture...

  • Animateur Des Ventes

    il y a 2 semaines


    Basse-Terre, France Société Agricole de Bologne Temps plein

    Travailler au sein de notre entreprise est une expérience unique tant elle est inscrite dans le patrimoine de la Guadeloupe. Dans un cadre d’exception, entre mer et montagne, la société est en phase de transformation et développe un panel de produits haut de gamme commercialisés au niveau local et à l’international.Le recrutement de notre...

  • Responsable de Boutique

    il y a 7 jours


    Basse-Terre, France Société Agricole de Bologne Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ou une responsable de magasin pour assurer la gestion quotidienne de notre point de vente situé au sein de la Distillerie Bologne à Basse-Terre (Guadeloupe). En tant que leader, vous serez en charge de piloter l’équipe, d’optimiser la performance commerciale et d’assurer une expérience client...


  • Basse-Terre, France France Travail Temps plein

    Offre n° 200ZDNGResponsable adjoint de boutique H/F Travailler au sein de notre entreprise est une expérience unique tant elle est inscrite dans le patrimoine de la Guadeloupe. Dans un cadre d'exception, entre mer et montagne, la société est en phase de transformation et développe un panel de produits haut de gamme commercialisés au niveau local et à...


  • Basse-Terre, France France Travail Temps plein

    Offre n° 202XDXZResponsable adjoint/e Boutique de prêt à porter (H/F) Vos missions: Management & animation d'équipe : Assister le Responsable dans la gestion quotidienne et la motivation de l'équipe de vente. Relation client & ventes : Garantir une expérience client premium et atteindre les objectifs commerciaux. Gestion opérationnelle : Veiller à...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 2 semaines


    Basse-Terre, France Officium Conseil Temps plein

    Le client est une société spécialisée dans la production et la distribution d'alcool et de spiritueux. Dans le cadre d'un remplacement, l'entreprise recherche un.e gestionnaire ADV afin de coordonner la vente et l'export des produits de l'entreprise. Vos principales missions: Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier, vous...

  • Conseiller Patrimonial

    il y a 6 jours


    Basse-Terre, France BNP Paribas Temps plein

    Première banque de l’Union Européenne, notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau d'agences. BNP Paribas Antilles-Guyane recherche actuellement un Conseiller Patrimonial H/F pour son agence de Basse-Terre (Guadeloupe). **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines


    Basse-Terre, France Clinique CENTRE MEDICO SOCIAL de Basse Terre Temps plein

    Rejoignez le pôle santé du groupe CQFD ! Composé de deux HAD, une clinique, un EHPAD et un SSIAD nous assurons une mission d’accès à des soins de qualité au plus grand nombre grâce à une implantation sur l’ensemble du territoire de la Basse-Terre (Baie-Mahault à Vieux Habitant en passant par les Saintes) et une équipe engagée. Notre objectif...