Responsable du Support Des Applications

il y a 3 jours

SaintPaul, France Talented International Temps plein

Responsable du Support Des Applications (H/F) - Ile de la Réunion Le Poste: Rejoignez une organisation d’envergure internationale et jouez un rôle clé dans la performance de son écosystème applicatif. En tant que Responsable du Support des Applications, vous pilotez des équipes situées sur plusieurs territoires et garantissez un niveau de service irréprochable auprès des utilisateurs. Vous êtes le référent opérationnel de votre périmètre : performance, sécurité, continuité de service et excellence opérationnelle des applications métiers. Structuration & gouvernance : Définir, piloter et optimiser les méthodes de travail du support applicatif, notamment dans le cadre de la transition « Build to Run ». Coordination des partenaires : Animer les échanges avec les éditeurs et partenaires technologiques pour assurer la résolution des incidents nécessitant une expertise avancée. Suivi des correctifs & communication : Superviser le développement, la qualification et le déploiement de correctifs, tout en assurant une communication claire et proactive auprès des utilisateurs concernés. Encadrer et structurer les équipes du support, garantir la montée en compétences et sécuriser les expertises clés nécessaires à la continuité de service. Votre profil: Issu(e) d’une formation Ingénieur ou équivalente, vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dans l’IT, avec une expertise solide en support applicatif, idéalement acquise dans des environnements exigeants ou multi-sites. Vous maîtrisez les outils de ticketing (type JIRA) ainsi que les outils de gestion des connaissances. L’analyse d’indicateurs, de KPI et la production de reportings opérationnels sont dans votre zone de confort. Vous êtes à l’aise en anglais (l’espagnol est un plus) et appréciez les contextes internationaux. Leadership naturel, sens du service, capacité à fédérer et engagement sont des atouts indispensables pour réussir dans la fonction. Le poste est basé à La Réunion. Des déplacements occasionnels sur d’autres territoires peuvent être à prévoir. Le permis B est requis. Pourquoi nous rejoindre ? Pour intégrer une structure dynamique, en transformation, qui valorise l’expertise, l’autonomie, les initiatives et les perspectives d’évolution. Prêt(e) à impulser une nouvelle dynamique au support applicatif ? Postulez dès maintenant #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Support des Applications IT H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Paul, France Storme RH Temps plein

    Directement rattaché au DSI Adjoint, en charge des activités de distribution, vous prenez les commandes des équipes support applicatif. Votre mission ? Garantir le bon fonctionnement des solutions en exploitation et piloter l'évolution des systèmes d'information au sein des différentes filiales du Groupe. Vos missions : - Assurer le bon fonctionnement...

  • Consultant Support Applicatif H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Paul, France Storme RH Temps plein

    Le consultant Support Applicatif (H/F) est au coeur du soutien fonctionnel des applications métiers. Son quotidien ? Résoudre les incidents, optimiser les fonctionnalités, former les utilisateurs, et surtout, faire en sorte que tout tourne rond. Ce que vous ferez : - Assurer le support des utilisateurs sur les applications (niveaux 1 et 2) - Analyser les...

  • Consultant Support Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Paul, France Storme RH Temps plein

    Le consultant Support Applicatif (H/F) est au coeur du soutien fonctionnel des applications métiers. Son quotidien ? Résoudre les incidents, optimiser les fonctionnalités, former les utilisateurs, et surtout, faire en sorte que tout tourne rond. Ce que vous ferez : - Assurer le support des utilisateurs sur les applications (niveaux 1 et 2) - Analyser les...

  • Application Engineer

    il y a 3 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, France Metrologic Group Temps plein

    Une société technologique innovante basée en Auvergne-Rhône-Alpes recherche deux Ingénieurs d'Application. Vous devrez allier expertise technique et pédagogie, en fournissant un support technique et des formations sur leurs solutions. Diplômé d'un Bac +5 en mécanique, vous avez au moins deux ans d'expérience technique. Le poste nécessite un bon...

  • Responsable d'application progiciels Achat

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Société des grands projets Temps plein

    OverviewNous recherchons pour notre DSI une ou un Responsable d\'application. Son rôle sera de piloter le bon fonctionnement du périmètre applicatif en service (Maintien en Condition Opérationnelle), en fonction des objectifs de performance définis et accompagner les projets d’évolution ou d’intégration de nouvelles solutions tout en assistant et...

  • Responsable d'Applications RH H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, France Cyrillus Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un (e):Responsable d'Applications RH H/FIntégré(e) à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), vous interagirez étroitement avec les métiers RH du groupe ainsi qu'avec les éditeurs et intégrateurs des solutions SIRH. En tant que Responsable d’Applications RH, vous serez en charge de la...

  • Responsable application informatique

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Nous recrutons pour notre client dans le cadre d’un CDI un Responsable d’application informatique Rattaché au Responsable Etudes & Organisation, vous aurez pour missions : Maintenir en condition opérationnelle du périmètre applicatif qui lui est confié Assurer la pérennité et l’évolutivité de la plateforme (fluidité du...

  • responsable de service support aux utilisateurs

    il y a 4 jours

    Saint-Maur, Centre-Val de Loire, France VILLE DE SAINT MAUR DES FOSSES Temps plein

    Informations générales sur le posteFilière : TechniqueCatégorie : Catégorie BType de contrat : Titulaire ou contractuelDescription de l'entrepriseSaint-Maur-des-Fossés est une charmante commune située dans le département du Val-de-Marne en région Île-de-France, à proximité de Paris. Avec ses paysages verdoyants, ses bords de Marne et son...

  • Ingénieur Support

    il y a 3 jours

    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France Coexya Temps plein

    Une entreprise spécialisée en numérique recherche un Ingénieur Support et Application à Saint-Didier-au-Mont-d'Or. Le candidat assurera la disponibilité et la fiabilité des plateformes clients en supervisant les infrastructures. Les missions incluent la gestion des incidents, le contrôle des sauvegardes, et la collaboration avec des prestataires. Les...

  • ALTERNANT(E) EN SUPPORT LOGISTIQUE INDUSTRIELLE F/H.

    il y a 3 jours

    Saint-Paul-Trois-Châteaux, France Cyrillus Temps plein

    Au sein de notre équipe Supply Chain, nous recherchons un(e) Alternant(e) en Support Logistique Industrielle F/H.Rattaché(e) au Responsable Planification Supply Chain, vous participerez aux missions quotidiennes du service.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Support opérationnel sur le périmètre Dalles & Lames.Gestion des...