SPA MANAGER H/F

Le SPA MANAGER H/F est responsable du bon fonctionnement du Spa, et de la satisfaction des clients. Faire vivre une expérience unique, un moment de détente et bien être, tel sera votre mission au quotidien. Missions Responsable de l'équipe en place Responsable de l'accueil client Responsable de l'organisation de la journée de l'ouverture à la fermeture du Spa, avec pour objectif la satisfaction client. Responsable de la planification des soins, des cabines, des différentes programmations du Hammam et de la salle de Fitness. Responsable des ventes annexes. Gestion du Spa Organiser le nettoyage et s'assurer de la propreté générale de l'espace SPA. Appliquer la législation et les règles de sécurité relatives à l'utilisation du hammam, de la piscine et de la salle de fitness. Anticiper les ruptures de stocks de produits et alerter le cas échéant. Réalisation et supervision des inventaires mensuels. Contribution au fonctionnement global Favorise les relations interservices (réception, commercial, restaurant, spa, housekeeping). Définit les processus de travail avec ses alter egos. Contribution aux activités économiques Assure une bonne gestion des moyens mis à sa disposition. Maîtrise les frais de personnel, optimise le fonctionnement et la productivité de son équipe. Développe le chiffre d'affaires en guidant et orientant le client sur des soins personnalisés. Propose à la vente des produits de soins et produits cosmétiques. Assure la responsabilité de la caisse. Vous serez convoqué à une réunion d'information collective courant de février 2026 afin de rencontrer le recruteur. Type de contrat : CDI Contrat de travail. Durée du travail : 39h/semaine. Travail en journée. Travail les week-ends et jours fériés. Conditions de travail : En contact avec du public, Station debout prolongée. Salaire : selon expérience Profil souhaité Expérience 2 An(s) Cette expérience est indispensable Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable Compétences Accompagner le client dans le choix des soins adaptés Cette compétence est indispensable Connaissance des procédures de nettoyage du Spa Cette compétence est indispensable Contrôler l'état de propreté d'un lieu Cette compétence est indispensable Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable Gérer les réservations et l'agenda des soins Cette compétence est indispensable Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clients Cette compétence est indispensable Prodiguer des soins corporels et esthétiques Cette compétence est indispensable Préparer et nettoyer les cabines de soins entre chaque client Cette compétence est indispensable Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Cette compétence est indispensable Règles d'hygiene et d'asepsie Cette compétence est indispensable Utiliser l'anglais en contexte professionnel Cette compétence est indispensable Vendre une prestation ou un produit Cette compétence est indispensable Accueillir le client et l'installer Conduire un entretien d'accueil préparatoire à la séance de massage bien-être Evaluer la satisfaction client et ajuster les services Gérer les besoins en approvisionnement Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantes Recueillir et analyser les besoins client Réaliser des soins du visage et du corps Superviser le bon déroulement des soins au quotidien Surveiller les paramètres de fonctionnement des équipements du Spa Anglais Cette langue est indispensable Allemand Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire Employeur Situé à 30 minutes de Strasbourg, le ROYAL PALACE HÔTEL & SPA est un lieu d'exception où le calme de la nature rencontre la frénésie du cabaret Royal Palace. Niché au cœur de la campagne alsacienne, notre nouvel établissement 4 étoiles vous invite à vivre les choses en grand, lors d'une expérience complète et inoubliable. L'hôtel dispose de 94 chambres dont 2 suites, d'un restaurant panoramique de 200 couverts et d'un bar dans le lobby avec sa terrasse extérieure, ainsi qu'un vaste SPA. #J-18808-Ljbffr