SDR (Sales Development representative)

Mission principale

Identifier, qualifier et engager des prospects (DRH, Responsables Formation, Directeurs Learning, etc.) pour alimenter le pipeline commercial et contribuer directement aux objectifs de croissance de NUMA.

Responsabilités clés

1. Prospection & Qualification

• Identifier de nouvelles opportunités via différents canaux : LinkedIn, CRM, salons professionnels, webinaires, etc.

• Mener des campagnes de prospection téléphonique et d’emails personnalisés.

• Requalifier les leads entrants afin de vérifier leur adéquation avec les offres NUMA.

2. Gestion et enrichissement du CRM

• Garantir la fiabilité et la mise à jour des données dans HubSpot.

• Segmenter les cibles selon le secteur, la taille d’entreprise, la fonction et la maturité commerciale.

• Suivre les interactions et assurer une traçabilité rigoureuse des échanges.

3. Campagnes de prospection multicanal

• Concevoir et piloter des campagnes sur plusieurs canaux (email, LinkedIn, téléphone) à l’aide d’outils comme La Growth Machine, Mixmax ou équivalents.

• Rédiger des messages d’approche clairs, personnalisés et cohérents avec le ton de la marque.

• Analyser les performances des campagnes, tester et optimiser les messages (A/B testing, copywriting).

4. Communication & Relation client

• Adopter une posture professionnelle, bienveillante et orientée valeur.

• Adapter son ton, son énergie et son approche selon le profil de l’interlocuteur.

• Être un véritable ambassadeur de NUMA : souriant, confiant et centré sur la création de valeur.

5. Collaboration & Intelligence collective

• Travailler en étroite collaboration avec Victor et Karina (prospection), Magali (CMO) et l’équipe Sales.

• Participer activement aux réunions hebdomadaires et aux points d’équipe.

• Contribuer à la connaissance marché : partage d’insights, tendances, objections, veille concurrentielle.

Profil recherchéFormation supérieure Bac +2 à Bac +5 en commerce, communication, RH ou marketing.Première expérience réussie en prospection commerciale (stage ou alternance bienvenue).Excellente aisance à l’oral comme à l’écrit, avec un goût prononcé pour le contact humain.Curiosité naturelle, esprit d’équipe fort et capacité à garder le cap face aux défis.À l’aise au téléphone, tu sais instaurer un échange fluide, professionnel et engageant.Intérêt marqué pour les thématiques RH, la formation et le développement des compétences.Ce que nous valorisons avant toutÉnergie & enthousiasme : tu insuffles une dynamique positive à chaque échange.Empathie & écoute : tu sais capter les besoins réels et adapter ton discours avec justesse.Rigueur & organisation : tu gères ton suivi, tes relances et tes priorités avec méthode.Résilience : tu rebondis après un “non” et vois chaque contact comme une opportunité d’apprendre.Curiosité : tu cherches à comprendre ton marché, tes interlocuteurs et nos solutions pour toujours mieux convaincre.