Assistant Administratif F/H

Il y a 3 semaines

Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France WeRecruit Temps plein

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Dans le cadre de création de poste, notre agence Welcom Pro situ e9e e0 Aubi e8re (63) recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F.

Rattach e9(e) au Responsable Technique, vous jouez un r f4le cl0e dans la coordination et le bon fonctionnement de lctivité du service technique.

C0 ce titre, vous serez notamment charg e9(e) de :

G e9rer les appels entrantsdes clients et assurer la prise en charge de leurs demandes par t e9l e9phone ou par mail ;
Qualifier les demandes et les signalements de panne, recueillir les informations n e9cessaires au diagnostic et e9valuer le niveau de priorit e9 des interventions ;
Cr e9er, renseigner et suivre les tickets d b4intervention dans notre logiciel interne afin de garantir une tractrace optimale des demandes ;
Coordonner et optimiser les plannings des techniciens, en organisant les visites d e9ntretien et les interventions en fonction des priorit e9s, des disponibilit e9s et des secteurs g e9ographiques ;
Pr e9parer et anticiper les visites d b4entretien afin de faciliter l1organisation des tourn e9es et d e9optimiser les d e9placements des techniciens ;
Assurer le suivi des commandes auprès des fournisseurs et des op e9rateurs, de la demande jusqu a0 e leur bonne r e9ception ;
c9tablir des devis et assurer le suivi administratif des dossiers techniques ;
Travailler en e9troite collaboration avec les e9quipes ADV, commerciales et techniques, ainsi quvec les fournisseurs et les clients, afin de garantir une prise en charge efficace des demandes ;

#J-18808-Ljbffr