Support Fonctionnel
il y a 2 jours
Support Fonctionnel / Analyste Support Applicatif H/FChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures, s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C’est votre missionVous êtes passionné·e par l’accompagnement des utilisateurs et la performance des applications ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Support Fonctionnel / Analyste Support Applicatif, vous êtes responsable du suivi opérationnel, de l’assistance fonctionnelle et de la qualité de service de notre écosystème applicatif.Côté BuildRéaliser les tests de régression et d’acceptationPréparer et maintenir les jeux de données de testContribuer à l’amélioration continue des processus fonctionnelsParticiper à la qualification des évolutions applicativesDocumenter les procédures, modes opératoires et bonnes pratiquesCôté RunGérer les habilitations utilisateurs via l’outil de ticketingAssurer le support fonctionnel de niveau 1/2 auprès des utilisateursSuperviser la disponibilité et les performances applicativesSuivre et analyser les batchs de maintenanceIdentifier, analyser et remonter les anomalies fonctionnellesC’est votre parcoursVous avez au moins 2 à 3 ans d’expérience en support fonctionnel ou support applicatif. Vous aimez comprendre les usages, accompagner les utilisateurs et garantir la fiabilité des applications. Vous recherchez un environnement où vos idées sont écoutées et où la qualité est au cœur de la démarche.C’est Votre ExpertiseOutils de ticketing et gestion des demandesTests fonctionnels, validation et qualification applicativeEnvironnements applicatifs (Linux/Windows)Outils collaboratifs et documentationNotions Agile/DevOps appréciées pour la collaboration avec les équipes techniquesC’est Votre Manière De Faire ÉquipeSens du service et orientation utilisateurAisance dans la communication et la pédagogieEsprit d’analyse et résolution de problèmesRigueur, autonomie, fiabilitéCapacité à travailler avec des équipes métiers et techniquesC’est notre engagementUn onboarding attentif et humainUne vraie proximité managérialeDes formations accessibles en continuDes engagements concrets : inclusion, égalité, solidaritéLe programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirerUn package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyanceUne culture du feedback et des projets qui font sensLe Process De RecrutementUn premier échange téléphonique avec notre team recrutementUn entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affairesUn test ou un échange technique avec un.e de nos expert.esUn dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de missionEt si on se reconnaît : on démarre ensembleC’est bon à savoirLieu : MetzContrat : CDITélétravail : Possible selon la mission/clientSalaire : De 22 K€ à 28 K€ brut annuel (selon expérience)Famille métier : Fonction transverseCe que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. #J-18808-Ljbffr
-
Support Fonctionnel
il y a 4 jours
Metz, Grand Est, France Consort Group Temps plein 22 000 € - 28 000 €Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...
-
Support Fonctionnel
il y a 4 jours
Metz, Grand Est, France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...
-
Support Fonctionnel
il y a 4 jours
Metz, France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre...
-
Support Fonctionnel
il y a 2 jours
Metz, France Consort Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre...
-
Support Fonctionnel
il y a 4 jours
Metz, France OPEN Temps pleinContexte De La Mission Sur les marchés lorrains, nous sommes incontournables sur le secteur public, de la banque-assurance, des télécoms et de l’énergie. Notre agence Open Lorraine compte 60 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail...
-
Transformation Stream Leader – Data et Fonctions Support
il y a 2 jours
Metz, France AXA Luxembourg Temps pleinDevenez Transformation Stream Leader – Data et Fonctions Support chez AXA Luxembourg pour un contrat à durée indéterminée Notre environnement de travail Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des...
-
Analyste Fonctionnel H/F
il y a 6 jours
Metz, France STORK Groupe Temps pleinLa mission : Analyste Fonctionnel (H/F) En tant que consultant(e) Analyste fonctionnel, vous renforcez une équipe d'analystes et de recetteurs, en mode Agile, afin d'intervenir sur la suite logicielle d'un de nos clients industriels, basé à Metz (57). Vos missions : - Diagnostiquer les anomalies et aider à la correction des bugs en lien avec les équipes...
-
Administrateur Fonctionnel Des Applications
il y a 2 semaines
Metz, France Département de la Moselle Temps pleinRejoindre le Département de la Moselle, c’est travailler dans une collectivité de plus de 3 200 agents engagés pour son territoire et ses habitants. Plus de 140 métiers sont représentés dans les domaines suivants : administratif, technique, culturel, social, médico-social, sur ses 5 territoires (Metz-Orne ; Thionville - Hayange ; Forbach -...
-
Analyste Support
il y a 18 heures
Metz, France HAYS Temps pleinRejoignez la DSI d'une entreprise de la grande distribution ! Nous recherchons, un Analyste support, pour l'un de nos clients, situé à Metz. Les périmètre de la prestation: - Répondre aux demandes des utilisateurs transmises par la hotline (niveau 1). - Proposer un plan d’action afin de limiter ces demandes récurrentes. - Recetter les...
-
Support IT senior
il y a 2 semaines
Metz, France TMC Luxembourg Temps pleinA propos de la mission : Nous recherchons un Spécialiste des Services Informatiques Internationaux (Support IT Senior) pour renforcer l’équipe technique locale et assurer le support informatique des utilisateurs sur site et à distance. Vous interviendrez dans un environnement international dynamique, en lien étroit avec les équipes d’infrastructure...
