Consultant ServiceNow senior H/F, Permanent contract

Au sein d’un modèle MSP multi-clients, tu joueras un rôle clé dans la gestion, l’optimisation et l’évolution d’environnements hybrides. Missions principales Assurer le RUN/MCO : supervision proactive, gestion des incidents N2/N3, amélioration continue. Administrer et faire évoluer les infrastructures hybrides, incluant réseau, sauvegarde et services cloud. Déployer, configurer et maintenir des environnements performants et évolutifs sur Azure. Automatiser et industrialiser les opérations via Azure DevOps et Terraform. Contribuer à l’amélioration continue : standardisation, documentation, force de proposition sur architectures et process. Collaborer avec les équipes Modern Work et Cyber SOC pour une approche MSP cohérente. Accompagner les clients dans le support technique et le partage de bonnes pratiques. Assurer une veille active sur les évolutions des principaux clouds publics. Vous êtes à l'intersection du business, de la technologie et de l'expérience utilisateur, agissant en véritable consultant pour construire des produits Data à succès. Définir et Porter la Vision Produit Data : Établir la stratégie et la feuille de route de la plateforme/des produits data en phase avec les enjeux business. Recueillir et Analyser les Besoins : Interagir avec les utilisateurs et les parties prenantes métier pour identifier les opportunités data à haute valeur. Gérer et Prioriser le Backlog : Arbitrer et ordonner les tâches (pipelines, modélisations, features) pour maximiser le retour sur investissement (ROI). Rédiger les Spécifications : Formaliser les besoins en User Stories détaillées avec critères d'acceptation précis pour les équipes techniques. Assurer le Delivery Agile : Collaborer au quotidien avec les Data Engineers et les Data Analysts pour guider le développement en mode Scrum/Kanban. Valider les Livrables : Réaliser la recette fonctionnelle et garantir la conformité des développements de la Modern Data Stack (dbt, Snowflake, etc.). Garantir la Qualité et la Gouvernance : Définir et surveiller les standards de qualité des données, de documentation et de conformité réglementaire. Favoriser l'Adoption : Promouvoir et faciliter l'utilisation des produits data auprès des équipes métiers pour maximiser leur impact. Collaborer avec le métier pour concevoir des transformations data pertinentes pour le business, Industrialiser et gérer des pipelines de traitement de données en production, Contribuer à l’implémentation d’évolutions des plateformes data de nos clients, Accompagnement du métier dans le cadrage et le delivery de leurs cas d’usage data Être force de proposition auprès du client dans l’évolution de sa plateforme data Participation éventuelle à des avant-ventes afin d’aider à la conception de solutions techniques pour nos futurs clients En tant que Consultant(e) Data Analyst Finance, vous intégrerez l'équipe IT finance de notre client, un acteur majeur du transport maritime, pour : Produire et automatiser des reportings financiers et de contrôle de gestion, principalement via Power BI. Extraire, manipuler et analyser des données financières provenant de bases de données telles que SAP HANA. Développer et optimiser des requêtes SQL complexes pour répondre aux besoins d'analyse métier. Collaborer étroitement avec les équipes financières pour comprendre leurs enjeux et traduire leurs besoins en solutions data. Participer à la maintenance et à l'évolution des solutions de reporting existantes Levallois-Perret . France | #Change Manager Découvre tes prochaines missions en tant que consultant(e) en conduite du changement et transformation digitale : Mise en place de dispositifs d’accompagnement au changement dans le but d’optimiser l’adoption de nouveaux outils digitaux pour les utilisateurs finaux Conseil et mise en place d’activités de communication, de formation et d’identification de relais du changement au sein des organisations, Mise en place de dispositifs et méthodes de transformation digitale dans le recueillir les besoins utilisateurs et maximiser la valeur apportée par les outils au sein de l’organisation, en contact avec les métiers Intervention sur des problématiques liées à la transformation digitale : optimisation des process, nouveaux usages collaboratifs, gestion des connaissances... Devoteam Cyber Trust est l'équipe dédiée à l'expertise Cybersécurité. Composée de plus de 800 experts passionnés dans le monde, dont 450 en France, nous conseillons nos clients sur les sujets complexes : cyber, risques, résilience, sécurité des réseaux, sécurité dans le Cloud, chiffrement, audit et sécurité autour de nos 5 partenaires AWS, Google, Microsoft, Salesforce et ServiceNow. En tant qu'Opérateur Red Team dans la tribe Purple de Devoteam Cyber Trust, vous jouerez un rôle crucial dans l'identification des vulnérabilités et l’amélioration de la posture de sécurité de nos clients à travers des attaques simulées. Ce poste est une opportunité pour ceux qui aspirent à devenir Leader Red Team, en se concentrant sur des techniques de sécurité offensive avancées et la planification collaborative de missions. Réaliser des tests d'intrusion et des exercices de red teaming et purple teaming. Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour développer et mettre en oeuvre des scénarios d'attaque sur mesure en fonction des besoins des clients et des modèles de menaces. Analyser les résultats, créer des rapports détaillés et présenter des recommandations actionnables à des parties prenantes techniques et non techniques. Rester à jour sur les dernières menaces, vulnérabilités et tendances en cybersécurité pour améliorer en permanence les méthodologies d'attaque. Participer au partage de connaissances internes, aider à la montée en compétences des membres de l'équipe et à la création de matériel de formation. Aider à développer des stratégies pour l'engagement et la communication avec les clients. Vous souhaitez être acteur de la transformation digitale en menant des projets d’envergure et accompagner nos clients dans la transformation de leur SI et l’automatisation de leurs processus métiers ? En rejoignant notre équipe, vous aurez pour missions : D’accompagner et de conseiller nos clients; De contribuer à la mise en œuvre de solutions techniques en fonction des besoins de nos clients et du savoir-faire Devoteam; D’animer des ateliers pour faire converger une compréhension commune et détaillée de la solution à mettre en œuvre; D’effectuer du paramétrage, de l’intégration et du développement d’applications; De participer à des activités d’avant-vente en accompagnement de nos ingénieurs d’affaires; Conseil dans la stratégie d’évolution de sa plate-forme; Pour réussir ces défis, vous intégrerez une équipe dédiée à la construction technique ServiceNow vous offrant la possibilité de vous connecter avec vos pairs en France, de partager les expériences et de développer vos compétences. Fournir un soutien technique de haut niveau pour la conception, le déploiement et la gestion de l'infrastructure réseau du datacenter. Participer à la résolution des problèmes complexes de niveau 3, à l'optimisation des performances et à la mise en œuvre des nouvelles technologies réseau. Collaborer avec les équipes d'ingénierie et d'exploitation pour élaborer des plans d'amélioration continue de l'infrastructure réseau. Assurer l’interface avec les experts des autres domaines. Former et encadrer les membres juniors de l'équipe réseau. 🔘 Accompagner les équipes de développement par la mise en place de pipelines CI/CD, d’Infra As code et de conteneurs ainsi que des micro-services, 🔘 Participer à la conception de solutions techniques et fonctionnelles sur des environnements On-Premise ou de Cloud public (principalement AWS et dans une moindre mesure GCP), 🔘 Mise en place et configuration d’outils d’automatisation pour accélérer le déploiements des applicatifs, 🔘 Industrialiser et améliorer l’architecture technique, les outils et les processus, 🔘 Participer à l’amélioration continue des plateformes/architecture, 🔘 Participer à la mise en place ou configuration outils d’observabilité en fonction de l’environnement du client, 🔘 Sensibiliser les équipes sur les démarches d’Intégration Continue, de Déploiement Continu et à la philosophie DevOps en tant que telle. 👉 Évoluer au sein de la communauté Évoluer au sein de la Squad Cloud & DevOps, c’est être acteur dans la création d’un environnement stimulant dans lequel les consultant·e·s ne cessent de se tirer vers le haut, aussi bien en ce qui concerne les compétences techniques que les soft-skills. Mais ce n’est pas tout, ce sont aussi des événements réguliers et des conversations slacks dédiées vous permettant de solliciter les communautés (data, AI/ML, DevOps, sécurité, ...) dans leur ensemble Sur le bassin parisien, la Squad compte 60 personnes, le tout encadré par un Squad Leader, et 10 Managers. A côté de cela,vous avez l’opportunité de participer au développement des différentes communautés internes (REX, workshops, articles, Podcasts…). 👉 Rémunération La rémunération fixe proposée pour le poste est en fonction de votre expérience et dans une fourchette de 42k à 49k. 💪 Vos missions principales : En tant que Kubernetes Engineer, vous contribuez à la mise en œuvre de plateformes conteneurisées à haute valeur ajoutée pour des clients grands comptes dans des environnements exigeants : Concevoir et déployer des infrastructures Kubernetes robustes, sécurisées et scalables (on-premise, cloud ou hybrides). Assurer le maintien en conditions opérationnelles des clusters (monitoring, mise à jour, sauvegarde, haute disponibilité). Accompagner l’intégration des workloads applicatifs dans l’environnement Kubernetes. Participer à l’automatisation des processus CI/CD, en lien avec les équipes DevOps et de développement. Garantir la sécurité, la performance et la résilience des environnements conteneurisés. Vous interviendrez auprès de clients issus de secteurs variés : finance, assurance, énergie, industrie, retail, défense ou luxe. Travailler chez Devoteam, c’est : Travailler aux côtés de partenaires comme Google, Microsoft, AWS ou Salesforce dont nous implémentons les solutions chez nos clients. Évoluer dans un groupe international qui vous accompagne dans le développement de votre carrière avec des parcours de formation et de certification adaptés. Rejoindre une équipe spécialisée, accompagné par un manager de proximité qui saura vous guider dans vos choix et favoriser les échanges avec vos pairs, que ce soit lors d'événements techniques ou conviviaux. Grandir dans une entreprise qui challenge ses équipes en étant agile et ambitieuse, s’adaptant pour permettre les succès individuels et collectifs. Avec Cyber Trust, Devoteam aide plus particulièrement les entreprises à se doter des mécanismes de défense leur permettant de se prémunir des risques, de protéger leurs intérêts vitaux et d’accroître leur résilience de façon à pouvoir avancer en toute confiance sur le chemin de leur transformation. Description du poste : Vous participez à développer l’offre SecDevOps en participant à des projets d’envergure et en accompagnant nos clients dans la sécurisation de leur cycle de développement applicatif. En tant que consultant SecDevOps: Vous vous occuperez de l’intégration de la sécurité tout au long de la vie de projets variés. Il vous sera nécessaire de posséder une bonne vision sur l’ensemble des vulnérabilités existantes, ainsi que connaître les principales vulnérabilités, comme celles présentes dans le top 10 OWASP. En tant que security champion vous accompagnerez nos clients dans une meilleure prise en compte de la sécurité au sein de leurs pratiques de développement. Votre objectif ? Aider nos clients à améliorer la sécurité dans leurs environnements de développement, dans le code et dans leur mindset De l'audit de code à la formation des développeurs, vous intervenez au cœur des sujets AppSec. Avoir un background de plusieurs années en développement est un plus (Aucune expertise forte dans un langage particulier n’est requise, l’important étant de comprendre le sens global du code (algorithme). Pour être consultant SecDevOps vous devez, dans l’idéal : Savoir comprendre et identifier les risques et vulnérabilités auxquels un système ou une application est exposé Être en capacité de comprendre la sécurité d’un point de vue offensif: Poc, Démonstrations, Rédactions de rapports Savoir rendre la sécurité “accessible” à tous en formant et sensibilisant les acteurs techniques et fonctionnels à la cybersécurité Être capable de challenger le processus SDLC et de proposer des préconisations afin d'intégrer la sécurité dans le cycle de vie des applications Posséder une solide connaissance des outils utilisés dans les chaînes CI/CD (SAST, DAST, IaC Scan, Secret Management … ) Accompagner nos clients dans la montée en compétences et la formations à la sécurité applicative Exemples de missions d’un consultant SecDevOps : Réaliser des audits de code source, dépendances, IaC (audit white box / boîte blanche) Réaliser des tests d’intrusion et audits techniques: pentests (applications,API) Etudier, configurer, former et mettre à disposition des outils sécurité dans les chaînes CICD pour répondre aux besoins de nos clients Apporter une expertise en sécurité technique aux différentes équipes chez nos clients sur la sécurité de leur ressources Concevoir, présenter et mettre en place des processus afin d’intégrer la sécurité chez nos clients( Critères de sécurité, Security champions, Abuser story ) Déploiement de solutions CNAPP et accompagnement intégral des clients à travers tous les aspects du processus, incluant les outils, les méthodologies et l'aspect humain. Ce que Devoteam peut vous apporter : Un parcours de formation personnalisée permettant d’obtenir des certifications telles que la CEH, l’OSCP, CKS, CISPP ou encore d’autres certifications disponibles avec nos partenaires (Checkmarx, Palo Alto, Veracode, Microsoft, Google, AWS) . Dépasser et affiner vos connaissances en apprenant aux côtés de nos partenaires et d’experts, tout en étant accompagné par des managers-coachs S’adapter aux différents environnements techniques rencontrés pour y apporter une plus-value Concevoir et développer des solutions modernes répondantes aux besoins de nos clients Acquérir des compétences avancées dans les technologies liées à l'IaC et au Cloud Native, notamment Kubernetes, Docker, Terraform et Vault. Contribuer au développement du business du pôle Google Workspace en accompagnant les équipes commerciales dans la définition, la conception et la présentation des solutions Google Cloud adaptées aux besoins des clients. 🧩 Responsabilités clés : Intervenir en support des équipes commerciales lors des phases d’avant-vente : qualification, cadrage et élaboration des propositions. Comprendre les besoins métiers et techniques des clients et proposer les architectures ou solutions Workspace et d’éditeurs tiers (ISVs) pertinentes. Construire les propositions techniques et commerciales, en lien avec les équipes commerciales et delivery. Participer aux soutenances clients et démonstrations de solutions. Contribuer à la veille technologique à la mise à jour et à la capitalisation des offres internes Vos Missions au Quotidien ☁️ Concevoir et proposer des architectures Cloud AWS adaptées aux enjeux de nos clients. Participer à des projets d’envergure : migrations vers le cloud, modernisation d’infrastructures et mise en place de solutions innovantes. Intervenir sur tout le cycle de vie des projets, de la phase d’avant-vente jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle. Accompagner et conseiller nos clients dans leur transformation digitale aux côtés de notre technical leader. Être un appui pour les architectes et experts cloud en favorisant le transfert progressif de connaissances. Contribuer à la dynamique de la communauté AWS lyonnaise en partageant ton expertise et en participant aux événements locaux. 💪 Vos missions : Supporter le processus de développement machine learning de bout en bout pour concevoir, créer et gérer des logiciels reproductibles, testables et évolutifs. Travailler sur la mise en place et l’utilisation de plateformes IA en s’appuyant sur les concepts de ML/LLMOps Apporter à nos clients des best practices en termes d’organisation, de développement, d’automatisation, de monitoring, de sécurité. Expliquer et appliquer les best practices pour l’automatisation, le testing, le versioning, la reproductibilité et la surveillance de la solution IA déployée. Encadrer et superviser les consultant(es) juniors i.e., peer code review, application des best practices. Accompagner notre équipe commerciale sur la rédaction de propositions et des réunions d’avant-vente. Participer au développement de notre communauté interne (REX, workshops, articles, hackerspace. Participer au recrutement de nos futurs talents. Nantes . France | #Application Support Developer En tant que Scrum Master, vous aurez pour missions principales de : Faciliter les cérémonies Scrum (Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Retrospective). Accompagner l'équipe de développement dans l'application des principes et pratiques Agile. Identifier et lever les obstacles rencontrés par l'équipe. Promouvoir une culture d'amélioration continue et d'auto-organisation au sein de l'équipe. Assurer la communication et la collaboration efficaces entre l'équipe, le Product Owner et les parties prenantes. #J-18808-Ljbffr