Consultant processus ServiceNow H/F, Permanent contract

En rejoignant notre entité toulousaine Cyber Trust, vous intégrez une équipe d’experts passionnés.Vous contribuez au développement d’une équipe qui conseille ses clients sur les sujets cyber, risques, résilience, sécurité des réseaux, sécurité dans le cloud, chiffrement, audit et de la sécurité autour de nos partenaires stratégiques dont Microsoft.Selon votre expérience nous vous proposons de réaliser des activités de BUILD. Nous recherchons un(e) consultant(e) réseaux sécurité pour prendre part à des projets de forte expertise.💪 Vos missions :Activité de BUILD :Evolution de l’infrastructure ou mise à disposition de nouveaux services en fonction des besoins métiers et réglementairesMontée de version logicielle, patch management des équipements sécurité / réseauRemplacement de matériel dans le cadre de la gestion de l’obsolescenceMise en conformité règles firewall et reverse proxyRaccordement de nouveaux partenairesAccompagnement des équipes études et développement dans la définition des mécanismes de sécurité à implémenter (matrice de flux, chiffrement, authentification...)Activité de RUN :Administration des équipements de sécurité firewallAdministration des équipements réseauAdministration des proxys / reverse proxyNous recherchons un(e) Ingénieur(e) de Production DevOps pour rejoindre notre équipe. Vous évoluerez dans un contexte hybride projet/run, intervenant sur des environnements critiques exigeant une haute performance opérationnelle, avec une forte composante en industrialisation et automatisation. En rejoignant TopTeam, vous serez un pilier essentiel de la fiabilité et de l'industrialisation de nos infrastructures.Vos responsabilités incluront :Assurer la mise en production des applications, en étroite collaboration avec les équipes de développement.Gérer, automatiser et superviser les infrastructures cloud/hybrides (AWS, Azure, GCP ou on-premise).Développer et maintenir des pipelines CI/CD robustes (GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions, etc.).Garantir la haute disponibilité, la scalabilité et la sécurité des plateformes.Participer activement à l’automatisation des tâches (infrastructure as code, déploiements, monitoring, etc.).Suivre et optimiser les performances des systèmes, en gérant les logs, alertes et métriques.Contribuer à la résolution des incidents, à l'analyse post-mortem et à l’amélioration continue des processus.Les compétences techniques requises sont :Bonne maîtrise des process ITIL et expérience dans la gestion des incidents, des problèmes et des changements.Expérience autour des outils ITSM ( Servicenow, Easyvista…)Bonne maîtrise des systèmes Linux et Windows, du scripting (Bash, Powershell, Python) et des outils de conteneurisation (Docker, Kubernetes) et d’automatisation (Ansible).Expérience avec les outils CI/CD, les solutions de monitoring (Prometheus, Grafana, ELK), et les clouds publics (AWS, Azure, GCP).Maîtrise à minima d’un ordonnanceur (Control-M, Autosys)Bonne connaissance des middleware ( Weblogic, Tomcat, MQ Series)Bonnes pratiques de sécurité DevSecOps, culture du clean code et de l'automatisationHugo et son équipe n’attendent que vous pour relever de nouveaux défis Nous recherchons un Consultant devOps prêt à s'investir dans des projets innovants et souhaitant rejoindre une équipe fun et dynamique Devoteam intervient sur des missions variées comme la conception-implémentation des plateformes Cloud et Kubernetes / Openshift, des pipelines et process CI/CD, et des nouveaux modèles opérationnels / pratiques, sans oublier les aspects secops et finops.💪 Vos missions :Concevoir, implémenter, maintenir et optimiser les composants des pipelines CI & CD,Industrialiser la gestion des déploiements et de mise en production des services applicatifs et d'infrastructure,Assurer une assistance technique aux différents projets et utilisateurs des plates-formes d'intégration et de déploiement continu,Documenter les outils et processus CI/CD et définir les modèles opérationnels associées.En tant que Consultant(e) Data Analyst Finance, vous intégrerez l'équipe IT finance de notre client, un acteur majeur du transport maritime, pour :Produire et automatiser des reportings financiers et de contrôle de gestion, principalement via Power BI.Extraire, manipuler et analyser des données financières provenant de bases de données telles que SAP HANA.Développer et optimiser des requêtes SQL complexes pour répondre aux besoins d'analyse métier.Collaborer étroitement avec les équipes financières pour comprendre leurs enjeux et traduire leurs besoins en solutions data.Participer à la maintenance et à l'évolution des solutions de reporting existantesExpertise & accompagnement chez DevoteamVous partagez vos connaissances avec les autres architectes DevoteamVous participez au développement de la communauté des ArchitectesDéfinition de la vision et de la roadmapStructuration et industrialisation des offres (diagnostic, cadrage, build, run)Management & accompagnement de la squad architectureAvant-vente et développement businessSoutien aux avant-ventes : qualification, réponse aux appels d’offres, soutenancesRédaction de propositions techniques et participation aux comités de choixReprésentation technique auprès des clients stratégiquesIntervention à hauteur de 80% sur des missions à forte valeur ajoutée accompagner les projets sur leur phase de conception, réviser et valider les documents d’architecture, participer à l’évolution de l’architecture dans une démarche d’amélioration continue etcGarant de la satisfaction client et de la qualité des livrablesLa Squad DevOps / Automation intervient sur des missions variées comme la conception et la mise en œuvre de plateformes Cloud Hybride et Kubernetes / Openshift et de pipelines et process CI/CD.Concernant Kubernetes, nous mettons en œuvre les différentes distributions (Vanilla, Suse Rancher, Red Hat, AKS, EKS, GKE, Openshift, etc…) et leurs écosystèmes (observabilité, gestion des identités, gestion de la sécurité, gestion des configurations, etc…) ainsi que l’accompagnement des équipes de développement dans l’utilisation de ces plateformes.A titre d’exemples, vous serez amené.e à travailler sur des environnements techniques regroupant les technologies suivantes : Docker, Kubernetes, Rancher, Openshift, Ansible, Jenkins, Sysdig, Helm, Artifactory, Nexus, ELK, Grafana, Prometheus, GitLab, GitHub, etc.Vous rejoindrez cette squad en tant que Tech Lead.💪 Vos missions :Développer et maintenir vos compétences / connaissances grâce à une veille active interne et externe,Participer à la définition de parcours de formation dans votre domaine d'expertise principale,Conseiller le Career Manager dans la trajectoire des consultants (plans de développement) et dans l’identification de profils à potentiel,Réaliser des entretiens de validation technique des candidats,Réaliser des missions d'expertise sur votre domaine de compétences,Apporter votre expertise sur les réponses aux appels d'offres, soutenances et rendez-vous clients,Contribuer activement au développement des partenariats et à l’élaboration des offres de la Squad DevOps / Cloud,Communauté & RayonnementParticiper avec les autres Tech Leaders à la transmission de compétences (coaching, certifications), à destination des collaborateurs de la Squad,Rayonner sur les réseaux sociaux et mettre en valeur la marque employeur,Proposer, organiser et élaborer des contenus techniques visant à développer la visibilité de la Squad : meetup, articles, formations d'étudiants, etc.Fournir un soutien technique de haut niveau pour la conception, le déploiement et la gestion de l'infrastructure réseau du datacenter.Participer à la résolution des problèmes complexes de niveau 3, à l'optimisation des performances et à la mise en œuvre des nouvelles technologies réseau.Collaborer avec les équipes d'ingénierie et d'exploitation pour élaborer des plans d'amélioration continue de l'infrastructure réseau.Assurer l’interface avec les experts des autres domaines.Former et encadrer les membres juniors de l'équipe réseau.Ici, pas de niveau 1 : nos analystes et ingénieurs interviennent directement en N2/N3, avec une double mission de RUN (traitement d’alertes, investigation, réponse à incidents) et de BUILD (use cases, automatisation, amélioration continue).Tu évolueras dans un modèle MSP multi-clients, sur un socle Microsoft (Sentinel, Defender, Entra ID, Azure) avec une ouverture vers le multi-cloud (GCP, AWS).Missions principales :Prendre en charge et investiguer les alertes de sécurité (Microsoft Sentinel, Defender, Defender for Cloud, etc.) jusqu’à la remédiation.Administrer et faire évoluer les solutions Microsoft Defender (O365, Endpoint, Cloud) et Sentinel (SIEM/SOAR).Concevoir et maintenir des use cases, règles de détection et playbooks d’automatisation (Logic Apps, SOAR).Réduire le bruit et optimiser la détection (réduction des faux positifs, tuning KQL, automatisation).Mener des actions de Threat Hunting et recherche de vulnérabilités (cloud et environnements hybrides).Contribuer à l’amélioration continue du SOC : couverture, processus, intégration de nouvelles sources et outillage.Participer à la réponse à incidents : analyses forensiques, gestion de crise, rédaction de rapports.Participer activement aux COSEC (comités de sécurité) pour présenter les tendances, incidents et recommandations.Accompagner les clients en vulgarisant les incidents et en proposant des plans d’action concrets.Levallois-Perret . France | #Change ManagerDécouvre tes prochaines missions en tant que consultant(e) en conduite du changement et transformation digitale :Mise en place de dispositifs d’accompagnement au changement dans le but d’optimiser l’adoption de nouveaux outils digitaux pour les utilisateurs finauxConseil et mise en place d’activités de communication, de formation et d’identification de relais du changement au sein des organisations,Mise en place de dispositifs et méthodes de transformation digitale dans le recueillir les besoins utilisateurs et maximiser la valeur apportée par les outils au sein de l’organisation, en contact avec les métiersIntervention sur des problématiques liées à la transformation digitale : optimisation des process, nouveaux usages collaboratifs, gestion des connaissances...Levallois-Perret . France | #Management ConsultantPassionné par la transformation numérique, vous souhaitez faire évoluer votre carrière vers le domaine de la cybersécurité, ou vous démontrez d’ores et déjà des compétences en cybersécurité que vous aimeriez spécialiser sur le portfolio Microsoft Security.Rien de plus simple, rejoignez Devoteam le partenaire Microsoft de l’année 2021. C’est l’assurance d’obtenir un plan de formation et certifications tout en évoluant sur des projets d'envergures avec des clients internationaux.Microsoft Defender, Sentinel, Azure AD, Microsoft Identity Protection, Microsoft Endpoint Manager ou XDR n'auront plus de secret pour vous. Évoluant au sein d’une entité spécialisée en solutions Microsoft liées à la cybersécurité et avec le partenariat Microsoft nous pourrons vous accompagner sur un cycle de formations et certifications en fonction des choix de spécialisations qui sont prioritaires pour vous et nos clients.Nous recherchons un Microsoft Security Engineer afin d'assurer les missions suivantes selon votre profil :Définir les principes de sécurité des services SAAS et CSPMDéfinir les référentiels de sécurité réglementaire et pour mener à bien vos projets vous devrez apporter une appréciation sur les risques cyberLe pilotage de la mise en œuvre des moyens de protection des systèmes d’informationParticiper à la définition de l’architectureImplémenter les fonctionnalités de sécurité Microsoft ;Le maintien en condition de sécurité et/ou la réalisation des audits techniques de sécuritéContribuer à la rédaction des exigences de sécurité des services et des composants en lien avec la consommation des services cloudApporter une expertise sur les standards de sécurité et les solutions de protection appliqués aux services cloudAccompagner les architectes techniques et les responsables applicatifs pour concevoir la sécurité des servicesAssurer le recueil et le cadrage des besoins avec les équipes techniquesÉvaluer les mesures de sécurité en place et faire des recommandations d'amélioration en concordance avec les niveaux de risquesDevoteam Cyber Trust est l'équipe dédiée à l'expertise Cybersécurité. Composée de plus de 800 experts passionnés dans le monde, dont 450 en France, nous conseillons nos clients sur les sujets complexes : cyber, risques, résilience, sécurité des réseaux, sécurité dans le Cloud, chiffrement, audit et sécurité autour de nos 5 partenaires AWS, Google, Microsoft, Salesforce et ServiceNow.Nous cherchons un consultant(e) Crypto Trust afin d’assurer les missions suivantes chez nos clients :Contribuer à la définition de la stratégie de sécurisation et protection des données : protocoles de chiffrement, Key & Secret Management, Secure Data in Cloud, politique d’utilisation de la cryptographie, architecture technique …Participer à la mise en œuvre de la stratégie retenue et des protocoles / solutions technologiques choisiesParticiper au déploiement et à l’accompagnement client en support technique permettant l’implémentation et la configuration des outils / techniques de data protectionParticiper à la mise en place et à l’accompagnement client en support technique sur des solutions de gestion et protection des clefs / secrets (coffre-fort numérique : mot de passe, tokens, clé de chiffrement…).Réaliser des audits de configuration cryptographique (VPN, PKI, TLS …)Décliner les bonnes pratiques et les process associés aux différentes techniques de protection de la donnée.Devoteam Cyber Trust est l'équipe dédiée à l'expertise Cybersécurité. Composée de plus de 800 experts passionnés dans le monde, dont 450 en France, nous conseillons nos clients sur les sujets complexes : cyber, risques, résilience, sécurité des réseaux, sécurité dans le Cloud, chiffrement, audit et sécurité autour de nos 5 partenaires AWS, Google, Microsoft, Salesforce et ServiceNow.En tant que Consultant en Zero Trust, vous jouerez un rôle crucial en guidant nos clients dans la mise en œuvre et l'amélioration des stratégies de sécurité Zero Trust.Votre expertise sera essentielle pour évaluer les postures de sécurité actuelles, identifier les vulnérabilités et fournir des recommandations stratégiques pour établir un cadre Zero Trust.Vous collaborez avec des équipes pluridisciplinaires, offrant des perspectives sur la gestion de l'identité et des accès, la sécurité du réseau et la protection des données.Le candidat idéal apportera une compréhension approfondie des principes de cybersécurité, des meilleures pratiques de l'industrie et une expérience avérée de mises en œuvre réussies de Zero Trust.Responsabilités :Réaliser des études de maturité Zero Trust afin d’analyser et d’évaluer l’état actuel des clients vis-à -vis des principes de ce modèle de sécurité en tenant compte des spécificités des 5 piliers (IAM, Endpoint, Network/Cloud, Application, Data).Proposer des plans d’actions et des feuilles de route pour la transformation progressive vers le Zero Trust.Collaborer avec les clients pour définir et appliquer des politiques de sécurité, assurant une conformité avec les principes Zero Trust.Concevoir et mettre en œuvre des solutions robustes de gestion de l'identité et des accès pour améliorer les processus d'authentification et d'autorisation (RBAC / ABAC).Aider à l'intégration de technologies de sécurité telles que les solutions d'authentification et d'autorisation (RBAC / ABAC), les solutions SASE, la protection des endpoints (EDR/XDR) et l'intelligence contre les menaces pour renforcer la posture de sécurité Zero Trust.Fournir une expertise en matière de segmentation réseau, de micro-segmentation et de contrôle d'accès au strict nécessaire.Éduquer les clients sur les principes Zero Trust, mettant l'accent sur l'importance de la surveillance continue, de la sécurité adaptative et de la prise de décision basée sur les risques.Rester informé des tendances de l'industrie, des menaces émergentes et des avancées dans les technologies Zero Trust, fournissant une expertise aux clients et aux équipes internes.Collaborer avec d'autres professionnels de la cybersécurité pour développer et dispenser des programmes de formation sur les concepts et les pratiques Zero Trust.Documenter et communiquer les progrès des projets, les résultats en matière de sécurité et les recommandations aux parties prenantes techniques et non techniques.Nantes . France | #Application Support DeveloperEn tant que Scrum Master, vous aurez pour missions principales de :Faciliter les cérémonies Scrum (Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Retrospective).Accompagner l'équipe de développement dans l'application des principes et pratiques Agile.Identifier et lever les obstacles rencontrés par l'équipe.Promouvoir une culture d'amélioration continue et d'auto-organisation au sein de l'équipe.Assurer la communication et la collaboration efficaces entre l'équipe, le Product Owner et les parties prenantes.Vos principales responsabilités en tant que SysOps Engineer MicrosoftVous êtes l’expert des environnements Microsoft on-premises et hybrides. Votre terrain de jeu : les infrastructures Windows Server, Active Directory et les rôles clés de l’écosystème Microsoft. Vous assurez à la fois l’administration avancée, la modernisation et la sécurisation des environnements, tout en conseillant nos clients dans leurs choix technologiques.Au quotidien, vous pourrez :Concevoir, administrer et sécuriser des environnements Windows Server (DNS, DHCP, GPO, ADCS/PKI, etc.).Accompagner les clients dans les projets de transformation hybride à l’aide de Active Directory / Entra ID Connect avec une expertise IAM (ADDS, ADFS, MFA, SSO, Conditional Access, RBAC, PIM, Access Reviews, etc.).Déployer et maintenir des solutions de gestion de parcs WSUS, SCCM / MECM (ConfigMgr) et Intune (co-management).Assurer la migration d’environnements vers des versions récentes de Windows Server ou vers des scénarios hybrides Azure (Azure Arc, Azure Update Management, etc.)Mettre en place des stratégies de sécurité et de conformité : patch management, bastion (CyberArk, Wallix, etc.), Zero Trust, Microsoft Defender for EndPoints, Defender for Identity, etc.).Contribuer à l’optimisation, l’automatisation et la documentation des environnements (PowerShell, batch, scripting).Des connaissances en VMware et/ou Citrix seraient un plus.Tu souhaites accompagner les entreprises dans leur transformation digitale ?La conception, le déploiement et l’amélioration des processus d’entreprise (IT, RH, finance, logistique…) dans des contextes challengeant t’intéressent ?L’équipe N platform Nantes a besoin de ton expérience et de ta motivation pour aider nos clients à réussir leur transformation IT.Au sein de notre équipe, tu interviens sur des missions variées et enrichissantes, et développe tes connaissances et compétences sur des axes technologiques et processus :Etat des lieux et évaluation des processus en place,Analyse et identification d’axes d’amélioration sur les processus de nos clients,Conception des processus métiers, en lien avec la solution ServiceNow,Accompagnement à la mise en oeuvre des processus dans les outils qui les supporteront,Conception et rationalisation de Catalogues de ServiceRecueil des besoins métiers et transmission aux équipes techniques,Et bien d’autres choses encore.Nous comptons également sur toi pour développer tes compétences et pour aider notre communauté à développer les siennes à ton contact. #J-18808-Ljbffr