Stage - Coordination opérations et Relations client
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Basil · Restauration engagée · Marseille (PACA)
Chez Basil, on cuisine et on livre chaque jour des milliers de repas : pour des seniors à domicile, des écoles, des entreprises et des collectivités partout en région PACA. On grandit vite, on ouvre de nouveaux marchés d’envergure, et on cherche quelqu’un pour nous aider à faire tourner la machine avec fluidité.
Ce poste, c’est le cœur du réacteur : concret, polyvalent, et où l’on voit l’impact de son travail tous les jours.
Bras droit de l’équipe opérationnelle, tu assures le bon déroulement du quotidien et le lien entre la cuisine, les livreurs et les clients. Concrètement, tu vas :
- Produire et diffuser nos supports clients : menus, étiquettes, newsletters, bons de livraison
- Être un point de contact client de premier niveau (mails, appels, chat)
- Coordonner la circulation des infos entre les équipes
- Épauler l’équipe sur la mise en ligne de nos offres (boutique entreprise & frigos connectés) et le suivi des stocks
- Participer au lancement de nouveaux projets et marchés
- Une vraie polyvalence : opérations, relation client, coordination, outils digitaux
- De l’autonomie et des responsabilités réelles, dès le départ
- Un accompagnement de proximité : tu apprends en binôme, jamais seul·e face au mur
- L’expérience d’une entreprise en pleine croissance, avec un impact social et local fort
Ta motivation compte plus que ton CV, mais idéalement :
- Organisé·e et rigoureux·se — tu aimes quand les choses tournent rond
- À l’aise avec les outils informatiques (tableurs, logiciels métier)
- Bon relationnel et sens du service
- Curieux·se, débrouillard·e, avec l’envie d’apprendre
Formation type BTS, Bachelor ou école (gestion, commerce, logistique, administration…).
En pratique
Marseille · 4 à 6 mois · Début : ASAP.