Technicien·ne d'exploitation informatique

À propos de nousAu cœur d’une région reconnue pour sa qualité de vie, l’Université d’Angers, 3è employeur du territoire, offre un environnement propice à l’épanouissement de ses personnels et étudiants.Elle comprend 4 Facultés, 1 IUT, 1 école d’ingénieur, 1 IAE, 1 Institut de tourisme et 31 unités et structures fédératives de recherche. Vous vous reconnaissez dans les valeurs d’innovation, de citoyenneté, de partage et d’accompagnement de l'Université d'Angers ? Rejoignez-nous Mission et contexteLe poste est situé au sein de la Direction du Développement du Numérique (DDN) de l'université d'Angers (UA). La DDN est composée de 77 personnes et gère l'ensemble de l'informatique et des ressources numériques de l'université. Ce poste est hiérarchiquement rattaché au responsable du service Assistance et Moyens Informatiques (SAMI) de la DDN. Les 25 personnels du SAMI sont répartis sur l'ensemble de l'université en équipe de 2 à 5 personnes. L'activité du poste se concentre principalement au sein de l'équipe de proximité mais peut s'exercer sur des projets communs pour l'ensemble des composantes de l’université. Le poste est basé à Angers, faculté de Santé-Site Amsler. L'activité s'exerce au sein d'une équipe informatique au service des usagers, mais nécessite aussi des relations avec les autres équipes de la DDN et les usagers de l'UA. ResponsabilitésAssurer la maintenance opérationnelle des systèmes, du réseau et du parc informatique : Gérer, installer et maintenir le parc matériel et logiciel des composantes de l'UA; optimiser l’utilisation du parc; installer, déployer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels; définir les configurations matérielles et logicielles des postes de travail; tenir compte des préconisations de la DDN et des profils utilisateur pour configurer les postes.Assister les utilisateurs et contribuer à la résolution des incidents : établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies; transmettre les améliorations fonctionnelles et/ou matérielles souhaitées; veiller au respect de la charte informatique.Participer aux projets et développements informatiques de la DDN et des composantes de l'UA : assurer la veille technologique; participer aux projets informatiques de la DDN.Assurer le bon déroulement des examens numériques : gestion du parc des tablettes; préparation des tablettes et équipements selon les recommandations; mobilisation (présence physique) lors des épreuves.Assurer la sécurité du système d'information : appliquer les règles de sécurité; sensibiliser et accompagner les usagers; mener les actions d'urgence à la demande de la cellule SSI de la DDN. Profil et compétencesSavoirsArchitecture et environnement technique du système d’informationTechniques d'installation et de maintenance des matériels et logicielsSystème d'exploitationDiagnostic et résolution de problèmesLogiciels de bureautique Savoir-faireRésoudre des dysfonctionnementsUtiliser les outils et techniques de gestion de parc informatiqueUtiliser un service d’assistanceGérer la sécurité de l'informationAppliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements Savoir-êtreCapacité d’écouteSens relationnelCapacité d’adaptationDiplomatie Compétences particulièresWindows 10 et 11, MacOS et Linux sont un plusDéploiement automatisé Fog, MDTOutils de support à distance (MSRA)Notion de base sur les réseaux informatiques Informations pratiquesCatégorie/corps : B-Technicien·neDiplôme minimum requis : BacType de contrat et durée : CDD de 18 mois jusqu'au 31/12/2027Rémunération brute mensuelle : Entre 1836€ et 1850€ (selon grille et expérience)Date de prise de poste souhaitée : 01/07/2026Quotité de travail : 100%Date limite de candidature : 01/03/2026Modalités de recrutement : CV et lettre de motivation obligatoires. Nous ne pourrons pas étudier votre candidature si nous n’avons pas ces deux documents. Avantages50 jours de congés annuels dès la première année (au prorata de votre date d’arrivée)Télétravail possible selon les nécessités et l’organisation du servicePrise en charge à 75% de l’abonnement aux transports en communParticipation à la mutuelle à hauteur de 15€ / moisOffres loisirs, sport et culture pour tous les personnelsPossibilité de parking du personnelForfait "mobilités durables" sur trajet domicile – travailParcours d’accueil et formations #J-18808-Ljbffr