Emplois actuels liés à Assistant Responsable Réservations - Courchevel - Airelles

  • Assistant Responsable Des Réservations

    il y a 2 jours

    Courchevel, France Airelles Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, de 15 suites, d’un appartement privé, d’un Spa et de 3...

  • Assistant de Réservation

    il y a 7 jours

    Courchevel, France La Soucoupe Courchevel Temps plein

    Notre établissement, fondé en 1949, est un restaurant d'altitude emblématique perché à 2200 mètres sur les pistes de Courchevel. Installé dans un vieux bâtiment en pierre et bois, authentique et ancré dans les valeurs savoyardes, notre restaurant a traversé le temps, figé dans l'histoire, offrant un cadre chaleureux et intemporel. Nous proposons...

  • Stage Assistant Réservations

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Stage Assistant Réservations

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Adjointe Responsable Réservations

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Barrière Temps plein

    **L'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) ADJOINT RESPONSABLE RESERVATIONS** Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ? Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Un nouveau restaurant pour...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 jours

    Courchevel, France HOTEL ANNAPURNA Temps plein

    **Descriptif du poste**: - Vous avez un rôle majeur pour notre Maison car vous êtes le premier lien avec nos Hôtes. En relation également avec l’ensemble des services de l’hôtel, vous vous occupez de tous les aspects techniques des réservations et vous contribuez au remplissage de l’hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en...

  • Coordinateur Réservation

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Airelles Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, de 17 suites, d’un appartement privé, d’un Spa et de 3...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: **Un Nouveau Challenge ** - Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons. _ **Pour notre Maison Cheval Blanc Courchevel, nous recherchons un Agent de Réservation (H/F).** Vous assurerez un accueil...

  • Coordinateur (H/F) Reservations Individuelles Et

    il y a 7 jours

    Courchevel, France Courchevel Tourisme Temps plein

    Vous recherchez un défi passionnant dans un cadre idyllique où la montagne et le ski sont au cœur de votre quotidien ? Rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante à Courchevel Tourisme ! Au sein de l'équipe commerciale, en collaboration étroite avec la responsable du développement commercial, vous aurez l'opportunité de piloter les ventes en...

  • Stagiaire Réservation

    il y a 1 semaine

    Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: **Un nouveau Challenge** - Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons. _ **Pour notre Maison Cheval Blanc Courchevel, nous recherchons un(e) Stagiaire Réservation.** Sous la responsabilité de la Responsable...

Assistant Responsable Réservations

il y a 1 heure

Courchevel, France Airelles Temps plein

Assistant Responsable Réservations (H/F) Les Airelles, Courchevel Les Airelles Courchevel fait partie de la Collection Airelles. Une collection de Maisons d’exception qui offre à nos clients des expériences extraordinaires dans des lieux chargés d'histoire, ou chaque moment passé devient un souvenir rare et inoubliable. Écrivez l’histoire avec nos équipes et rejoignez nous pour un voyage le temps d’un hiver. Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants et de chalets hôteliers, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante. Référence absolue de l’excellence, Les Airelles fait partie des huit premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace en France. Chez Airelles, nos collaborateurs sont au cœur de l’histoire que nous tissons ensemble, vous jouez un rôle essentiel dans la création de ces moments uniques. Vous êtes encouragés à être vous-mêmes, authentique, et à exprimer pleinement votre passion de faire plaisir. Nous croyons qu’ensemble nous allons plus loin et sommes plus créatifs afin d’entreprendre et d'écrire l’histoire Airelles qui se construit chaque jour. Récapitulatif de l'offre Type de contrat: CDI Date de début: Dès que possible Année d’expérience : avancé Lieux: Les Airelles, Courchevel Fourchette de salaire: Selon expériences Missions principales Rattaché(e) à la Direction Générale, et au Responsable Réservations (H/F), vos missions quotidiennes seront les suivantes : Réservations Réceptionner les appels et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définies en interne, Identifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de vente, Maitriser les systèmes informatiques de réservation et les outils métiers dédiés, Paramétrer les systèmes de réservations (PMS & RMS), Effectuer toutes les opérations de suivi administratif des réservations, Assurer le suivi des commissions, Travailler en collaboration permanente avec les autres services de l'hôtel, Assurer la qualité des informations saisies dans le PMS Mews, afin que chaque besoin client puisse être connu et anticipé (segmentation, profil cardex, contrôle des prix), Contrôler l’ensemble des réservations avant l’arrivée des clients, Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation de l'hôtel en appliquant la politique commerciale de l'établissement, Suivre les indicateurs de performance de son service (satisfaction clientèle, chiffre d’affaires, etc.) Être à l’écoute des clients, anticiper et apporter des solutions adaptées à leurs demandes, connaitre leurs historiques, S’assurer de la satisfaction du client tout au long de son séjour et de sa fidélisation (accueillir le client, réaliser les délogements si besoin, enregistrer son prochain séjour, etc.) Promouvoir les différents services de l’hôtel auprès des clients, Être en mesure de répondre à un client insatisfait de manière pro‑active. Commercial et Marketing Développer une relation professionnelle efficace et de qualité avec les agences de voyages, les tours opérateurs ainsi que tous les autres partenaires commerciaux, en gérant notamment les contrats de collaboration, Effectuer les visites de l'établissement aux professionnels et clients, Représenter la Maison et contribuer au développement de l’image lors de déplacements Commerciaux en France et à l’étranger. Gestion d’équipe Organiser le travail de l’équipe en collaboration avec le/la Responsable des Réservations Assurer la circulation des informations auprès des équipes Assurer l’intégration des collaborateurs et participer activement et tout au long de l’année à leur formation Faire appliquer les standards de service LQA+FORBES auprès de l’équipe, Faire appliquer les standards de commercialisation inhérents à l’hôtel et aux chalets Airelles. Profil recherché Expérience sur un poste similaire de préférence, Connaissance du domaine du luxe, Anglais indispensable et maîtrise d’une langue supplémentaire appréciée, Excellente expression orale et rédactionnelle, Autonomie, proactivité et polyvalence, Capacité à travailler en équipe, Très bon relationnel, sens de l’écoute et capacité commerciale, Connaissance des partenaires commerciaux tels que les Tours Opérateurs, Agences de voyage et apporteurs d'affaires, Maîtrise des outils bureautiques et de MEWS, Maîtrise les critères (LQA+FORBES). Rejoindre les équipes des Airelles Courchevel, c’est le début de votre histoire que nous écrivons ensemble. Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons. Chez Airelles nous engageons à créer un environnement où vous vous sentirez valorisée, soutenue et inspirée chaque jour. Avantages · D’un accès gratuit à la blanchisserie pour votre linge personnel · D’un réfectoire · D’activités tout au long de la saison · D'une prime de retour versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée. · Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe Processus de recrutement Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes : Pré-sélection sur dossier (CV + lettre de motivation) Entretien RH à distance ou sur site pour échanger sur votre parcours, vos motivations et nos valeurs Entretien métier avec le manager opérationnel pour évaluer votre savoir être et vos compétences techniques Nous nous engageons à vous répondre personnellement, quelle que soit l’issue donnée à votre candidature. À compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées, y compris celles de personnes en situation de handicap. Rejoindre Airelles, c'est rejoindre un monde d'exception Nous offrons à nos clients des expériences extraordinaires dans des lieux chargés d'histoire, et nous veillons à ce que chaque moment passé dans nos Maisons devienne un souvenir rare et inoubliable. Airelles se distingue par un service sur mesure où chaque geste compte pour offrir un accueil authentique et un service généreux empreint de joie de vivre. De l'accueil chaleureux à la plus petite attention, chaque détail est soigneusement pris en compte dans une quête constante d'excellence. Vous êtes au cœur de ce qui fait la magie de nos Maisons et vous participez à écrire l’histoire. #J-18808-Ljbffr