Consultant technico fonctionnel Customer care

Consultant technico fonctionnel Customer Care Travailler chez COSMO CONSULT, c’est différent. Explorez l’univers de COSMO CONSULT et laissez‑vous inspirer par l’énergie des COSMOnautes. Et si nous imaginions l’avenir du numérique ensemble ? COSMO CONSULT est l’un des principaux partenaires Microsoft au monde qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Depuis début 2023, COSMO CONSULT France s’est engagé dans une dynamique responsable, via un plan d’actions et de transformation menant à l’obtention du label Numérique Responsable. Notre performance globale s’inscrit désormais et dans le futur dans une logique holistique fondée sur l’équilibre harmonieux de nos ambitions People, Planet et Prosperity. Et s’il était temps de vivre votre métier autrement ? Rejoignez notre équipe Envoyez-nous votre candidature pour le poste de : CONSULTANT(E) TECHNICO FONCTIONNEL CUSTOMER CARE (F/H) Vous vous reconnaissez dans ce qui suit : *stimulante. Vous placez le client au cœur de votre activité pour garantir sa satisfaction et établir une relation de confiance dans la durée. Vous assistez classiquement votre parc clients aussi bien sur leurs demandes fonctionnelles que sur leurs problématiques techniques mais également sur des évolutions gérées sous forme de projet, quelle que soit la version Microsoft Dynamics (de NAV à Business Central). *inspirante. Vous contribuez au maintien et l’évolution du système d’information de vos clients en plaçant l’expérience utilisateur au cœur de vos réalisations, et en intégrant les Best Pratice d’éco conception développées par COSMO CONSULT. *collaborative. Vous êtes motivé(e) et enthousiaste à l’idée de mettre en place avec l’équipe de nouvelles prestations pour animer la communauté clients : veille technologique, informations/formations sur de nouvelles solutions pour optimiser leur système d’information et sa transformation digitale. *transparente. Vous travaillez en transparence, en équipe et avec vos clients, en exploitant toutes les possibilités de Devops, et des tableaux de bords mis en place par COSMO CONSULT. *engagée. COSMO CONSULT attache une grande importance à la responsabilité et l’esprit d’entreprise individuels. Un cursus de formation continue sur des compétences techniques de dernière génération, aussi bien que sur des méthodologies d’ingénierie innovantes contribue à votre épanouissement. Votre profil Diplômé(e) d’une école d’ingénieur en technologie de l’information, vous êtes curieux, enthousiaste à l’idée d’enrichir vos compétences. Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans, en entreprise ou en société de services, sur l’ERP Microsoft NAV / BC. Vous maîtrisez les principaux process fonctionnels standard de BC. Doté(e) d’un esprit d’analyse, vous êtes curieux d’explorer de nouveaux concepts dans la conception et la programmation. Vous aimez concevoir et développer avec les langages C/AL et AL. La connaissance d’autres solutions du portfolio Microsoft (Power Platform, Azure DevOps…) serait un plus. Votre niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral vous permet d’animer des clients internationaux mais aussi de collaborer au sein de la communauté COSMO Consult. Avantages Poste en CDI, statut cadre. Rémunération entre 50 et 56K brut annuel selon expérience. Participation. Primes. Télétravail hybride. RTT. Titres‑restaurant. Chez COSMO CONSULT, nous sommes engagés : Chez nous, chacun est un membre de l’équipe – chaque voix compte, surtout lorsqu’il s’agit du développement de notre propre entreprise. Il est important pour nous que vous vous sentiez valorisé(e) et soutenu(e). La coopération internationale est notre quotidien – nous aimons découvrir d’autres cultures et d’autres mondes. Notre priorité est de vous fournir un environnement de travail bienveillant. Nous vivons nous-mêmes une transformation – nous ne restons pas immobiles. COSMO Consult attache une grande importance à la responsabilité et l’esprit d’entreprise individuels. Un cursus de formation continue sur des compétences techniques de dernière génération, aussi bien que sur des méthodologies d'ingénierie. Nous avons à cœur de façonner avec vous votre projet professionnel futur. Des carrières diverses et insolites sont possibles au sein de COSMO Consult. Nous prenons au sérieux notre responsabilité envers nos collaborateurs et l’environnement qui nous entoure. Chez COSMO on est Handicap friendly. Nous sommes impatients de faire votre connaissance Do you want to become part of the team? Apply directly online with your informative application documents and your earliest possible start date. Do you want more #insideCOSMO? #J-18808-Ljbffr