Customer Care Administrator

il y a 3 jours

Lyon, France Ovarro Temps plein

Ovarro is a company with real purpose. Our RTUs and SCADA have underpinned critical infrastructure for over 40 years and our leak detection portfolio is helping to drive towards a global sustainable future. To enable this we need team members who fully live our OneTeam value which is at the heart of everything we do at Ovarro. Our new **Customer Care - EMEA **will join our global Customer Care team and support our global Customer Care function, promoting a customer first culture.

This is a genuine opportunity to add real value and impact to the community. Ideas are valued at Ovarro and we appreciate commercially progressive individuals who can drive ideas to fruition individually and as part of the wider team.

As a Customer Care Administrator, you will be the first point of contact and your role will be to provide customer service excellence to new and existing customers constantly striving for continuous improvement.

You will add impact at Ovarro by;
- Being the first point of contact for Ovarro customers across the globe.
- Logging internal and external support calls within SLA bound response times
- Processing customer orders
- Responding to Customer enquiries
- Complaint Handling
- Portal Management
- Customer Training administration support
- Sales and Repair Administration Support
- Adhoc Administration duties as required
- Great IT competency including Microsoft office suite
- Strong communication skills.
- Ability to work under pressure in a fast-paced environment.
- Strong administration and organisational skills.
- Positive attitude and a friendly manner
- Excellent English language proficiency both spoken and written as you will be joining a global team.

Ovarro recognise the need for a diverse workforce and we are committed to equal opportunities in employment.

  • Customer Care French Market

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ESL Education Temps plein

    Description de l'entreprise ESL Education est la première agence européenne de séjours linguistiques à l'étranger. Nous organisons des cours de langues à l'étranger dans le monde entier depuis 1996. Notre présence est internationale, avec plus de 35 bureaux de vente à travers l'Europe. Au-delà des frontières linguistiques, culturelles et...

  • Customer Care French Market

    il y a 1 jour

    Lyon, France ESL Education Temps plein

    Description de l'entreprise ESL Education est la première agence européenne de séjours linguistiques à l'étranger. Nous organisons des cours de langues à l'étranger dans le monde entier depuis 1996. Notre présence est internationale, avec plus de 35 bureaux de vente à travers l'Europe. Au-delà des frontières linguistiques, culturelles et...

  • Head of Customer Care

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Wecapt Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciel international en croissance. Dans le cadre de son développement, ils recherchent un(e) **Head of Customer Care France** pour structurer, piloter et transformer notre organisation du support client. Ce poste est en CDI et basé à Lyon. **Poste**: Rattaché au Directeur Général France, votre rôle sera de mettre...

  • Network & Customer Care Operations Intern

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELECTRA Temps plein

    Que fait-on ?Née en 2021 de l'envie de rendre les villes moins polluées et moins bruyantes, Electra participe à basculer les usages vers la mobilité électrique en s'attaquant au frein principal qu'est la recharge.Electra innove constamment pour faciliter la recharge des véhicules électriques avec un réseau de stations de recharge rapide ( 20mn en...

  • Customer Care Specialist

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Equadis, Omnichannel PIM & DSA Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une Customer Care Specialist afin de renforcer l'accompagnement quotidien de nos clients.Vous serez un acteur clé de leur satisfaction, depuis les premières étapes de prise en main jusqu'à l'usage régulier de notre plateforme, en lien avec nos équipes CSM et projets.Vos principales missions...

  • Network & Customer Care Operations Intern

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Electra Temps plein

    Que fait-on ?Née en 2021 de l'envie de rendre les villes moins polluées et moins bruyantes, Electra participe à basculer les usages vers la mobilité électrique en s'attaquant au frein principal qu'est la recharge.Electra innove constamment pour faciliter la recharge des véhicules électriques avec un réseau de stations de recharge rapide ( 20mn en...

  • Customer Care

    il y a 6 jours

    Lyon, France JobyPepper Temps plein

    **Rejoignez l'aventure LePERMISLIBRE en tant que Customer Care !** Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez participer à une révolution dans le domaine de l'apprentissage de la conduite ? Ne cherchez plus, nous avons le poste parfait pour vous ! **Notre mission**: Transformer l'expérience d'obtention du permis de conduire en un...

  • Risk and Insurance Administrator

    il y a 2 jours

    Lyon, France Thecentermemphis Temps plein

    Company: PTJ Fedex Express Portugal, Unip., Lda Address: R. Lionesa Scheduled Weekly Hours: 40 Worker Type: Regular Posting Start Date: 8-jan.-2026 Posting Close Date: 27-fev.-2026 Job Family: FXE-EU: Risk and Insurance Administrator (ID) Position Summary We are offering you an exciting opportunity to join our team as a Risk and Insurance Administrator. Who...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Indy Temps plein

    **À propos**: Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses financesSauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. Deux possibilités...

  • Customer Care Back

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Indy Temps plein

    **À propos**: **Notre ambition : simplifier la vie de millions d’indépendants en automatisant leur comptabilité**:** Indy, c'est la comptabilité repensée pour les indépendants.** Indy multiplie chaque année sa croissance par 3 et aujourd'hui plus de **60 000 indépendants **automatisent leur comptabilité avec notre solution. Notre croissance...