Customer Care Administrator

il y a 2 semaines


Lyon, France Ovarro Temps plein

Ovarro is a company with real purpose. Our RTUs and SCADA have underpinned critical infrastructure for over 40 years and our leak detection portfolio is helping to drive towards a global sustainable future. To enable this we need team members who fully live our OneTeam value which is at the heart of everything we do at Ovarro. Our new **Customer Care - EMEA **will join our global Customer Care team and support our global Customer Care function, promoting a customer first culture.

This is a genuine opportunity to add real value and impact to the community. Ideas are valued at Ovarro and we appreciate commercially progressive individuals who can drive ideas to fruition individually and as part of the wider team.

As a Customer Care Administrator, you will be the first point of contact and your role will be to provide customer service excellence to new and existing customers constantly striving for continuous improvement.

You will add impact at Ovarro by;
- Being the first point of contact for Ovarro customers across the globe.
- Logging internal and external support calls within SLA bound response times
- Processing customer orders
- Responding to Customer enquiries
- Complaint Handling
- Portal Management
- Customer Training administration support
- Sales and Repair Administration Support
- Adhoc Administration duties as required
- Great IT competency including Microsoft office suite
- Strong communication skills.
- Ability to work under pressure in a fast-paced environment.
- Strong administration and organisational skills.
- Positive attitude and a friendly manner
- Excellent English language proficiency both spoken and written as you will be joining a global team.

Ovarro recognise the need for a diverse workforce and we are committed to equal opportunities in employment.


  • Customer Care

    il y a 4 jours


    Lyon, France Electra Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Electra innove constamment pour faciliter la recharge des véhicules électriques avec un réseau de hubs de recharge rapide (15 à 30 minutes maximum) et une expérience utilisateur simplifiée à son maximum.** Basées à Paris, Lyon, Bruxelles et Milan, **les équipes d’Electra ont pour objectif de déployer un...

  • Customer Care Specialist

    il y a 5 jours


    Lyon 2e, France SweepBright Temps plein

    SweepBright c’est le Saas nouvelle génération qui permet aux agences immobilières de transformer leur parcours agence en expérience digitale. Depuis 2016, la startup belge accompagne les agences immobilières dans la digitalisation de leur parcours grâce une solution mobile-first et ouverte pour s’intégrer facilement à toutes les innovations du...

  • Customer Care French Market

    il y a 1 semaine


    Lyon, France ESL Education Temps plein

    Description de l'entreprise ESL Education est la première agence européenne de séjours linguistiques à l'étranger. Nous organisons des cours de langues à l'étranger dans le monde entier depuis 1996. Notre présence est internationale, avec plus de 35 bureaux de vente à travers l'Europe. Au-delà des frontières linguistiques, culturelles et...


  • Lyon, France ESL Education Temps plein

    Description de l'entreprise ESL Education est la première agence européenne de séjours linguistiques à l'étranger. Nous organisons des cours de langues à l'étranger dans le monde entier depuis 1996. Notre présence est internationale, avec plus de 35 bureaux de vente à travers l'Europe. Au-delà des frontières linguistiques, culturelles et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELECTRA Temps plein

    Que fait-on ?Née en 2021 de l'envie de rendre les villes moins polluées et moins bruyantes, Electra participe à basculer les usages vers la mobilité électrique en s'attaquant au frein principal qu'est la recharge.Electra innove constamment pour faciliter la recharge des véhicules électriques avec un réseau de stations de recharge rapide ( 20mn en...

  • Customer Care Specialist

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Equadis, Omnichannel PIM & DSA Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une Customer Care Specialist afin de renforcer l'accompagnement quotidien de nos clients.Vous serez un acteur clé de leur satisfaction, depuis les premières étapes de prise en main jusqu'à l'usage régulier de notre plateforme, en lien avec nos équipes CSM et projets.Vos principales missions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Electra Temps plein

    Que fait-on ?Née en 2021 de l'envie de rendre les villes moins polluées et moins bruyantes, Electra participe à basculer les usages vers la mobilité électrique en s'attaquant au frein principal qu'est la recharge.Electra innove constamment pour faciliter la recharge des véhicules électriques avec un réseau de stations de recharge rapide ( 20mn en...

  • Customer Care

    il y a 7 jours


    Lyon, France JobyPepper Temps plein

    **Rejoignez l'aventure LePERMISLIBRE en tant que Customer Care !** Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez participer à une révolution dans le domaine de l'apprentissage de la conduite ? Ne cherchez plus, nous avons le poste parfait pour vous ! **Notre mission**: Transformer l'expérience d'obtention du permis de conduire en un...

  • Stage Supply Chain

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Seb Temps plein

    Contribuez à notre développement Rejoignez notre équipe Customer Care excellence, en stage pour 6 mois, avec début souhaité au premier semestre 2026, sur notre campus à Ecully, près de Lyon. A ce titre vos missions seront les suivantes : 1. One Service · Contribution aux projets d'animation collaborative du taux de Service · Participation à...

  • Customer Care

    il y a 7 heures


    Lyon, France Everli Temps plein

    **Who we are** Everli is Europe’s leading marketplace for **online grocery shopping** and one of its fastest growing scale-ups. Our mission is to **help people achieve peace of mind** by simplifying the grocery shopping experience. We are supported by world-class investors, **raising $100 million in Series C in 2021** led by _Verlinvest_, with...