Chargé de relation client

il y a 2 jours

Toulouse, France Kare School Temps plein

Après avoir travaillé pendant plus de 7 ans dans différents métiers liés à la relation client, Justine est devenue Customer Success Manager chez Anaba.C’est le coup de foudre. Au carrefour de toutes ses expériences précédentes dans le domaine de l’assurance, des start-ups, du bien-être, elle a trouvé son fil rouge : la rétention client.Depuis, elle partage sa passion en étant une des références du Customer Success en France.Vous pouvez la retrouver sur les médias suivants :Sur LinkedInSouhaitez-vous devenir le prochain Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client) d'une des meilleures start-ups ? Nous vous formons pendant 4 semaines et vous accompagnons dans votre recrutement avec un focus sur l'adéquation et la rémunération 90% des participants sont en poste à 3 mois après la fin de la formation avec une rémunération moyenne de 38K € bruts annuels.Votre future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client.Chaque jour pendant 1 mois, à distance, vous travaillerez sur une problématique concrète liée à la relation client (onboarding, upsell, outils, etc.) avec un expert du métier.Après ces 4 semaines, vous saurez gérer l'ensemble du cycle de vie des clients et rejoindrez le top 10% des professionnels du secteur.1 / La formation et le suivi de vos clientsVotre rôle sera de vous assurer de la satisfaction de vos clients au quotidien.Former et éduquer les clients sur le produit et répondre à leurs questions sur différents sujets.Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle, etc.).2 / La collaboration avec les équipes internesVous serez la personne qui connaîtra le mieux vos clients et sera leur porte-parole parmi les différentes équipes de votre entreprise.Vous serez force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l'équipe produit.Vous travaillerez avec des membres d'autres équipes pour trouver des solutions afin d'aider les clients avant même qu'ils rencontrent un problème.Nous ne cherchons pas de diplôme spécifique, mais des personnalités qui s'épanouiront dans le métier Vous aimez le contact avec les autres ?Qualités rédactionnelles, vous savez manier les mots comme personne ?Autonome, vous savez mettre les mains dans le cambouis pour trouver des solutions par vous-même ?Adaptabilité, vos journées ne seront jamais les mêmes et vous aimez relever de nouveaux défis Vous savez prendre des initiatives ? On dit de vous que vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).Si votre profil est sélectionné, nous vous appellerons pour en découvrir plus sur vous Nous passerons 4 semaines ensemble à vous former avec des experts du Customer Success Management.Nous vous coachons durant toutes les phases du processus pour que rien ne soit laissé au hasard Créer une alerte emploi pour cette recherche #J-18808-Ljbffr

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...

  • Chargé de relation client

    il y a 6 heures

    Toulouse, Occitanie, France Kare School Temps plein

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client) d'une des meilleures start-ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération +90% des participants sont en poste un à 3 mois après la fin de la formation avec une rémunération moyenne de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...

  • Chargé de Relation Clients – Intérim

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France PROMAN 215 Temps plein

    Une agence d'intérim recherche un E-Chargé de relation clients en mission intérimaire à Toulouse. Vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients, tout en maintenant une relation de qualité. Le candidat idéal doit posséder 1 an d'expérience en gestion de la relation client et maîtriser les outils informatiques. Le poste est à temps...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 1 jour

    Toulouse, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidien En relation avec les clients professionnels et entreprises ainsi que les partenaires (réseaux bancaires/ apporteurs d’affaires), vous avez la charge de la gestion des contrats de financement. CDD de 12 mois Vos missions principales sont les suivantes : Mettre en place, en fonction de votre pouvoir de délégation, les...

  • Chargé de relation client francophone

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Velenosi & Meredith Consulting Temps plein

    Chargé de relation client francophone ( RELOCATION EN GRECE)Job Openings Chargé de relation client francophone ( RELOCATION EN GRECE)About the job Chargé de relation client francophone ( RELOCATION EN GRECE)Nous recherchons des personnes motivées et orientées client pour rejoindre l'équipe internationale du service client de notre client en Grèce. En...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 jours

    Toulouse, France NAP Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le commerce et souhaitez accompagner nos clients dans la consécration de leurs projets et le développement de leur activité ? Rejoignez nos équipes et devenez : Chargé de relation client - ADV (H/F) Qui sommes-nous ? Le groupe NAP est un groupe de distribution spécialiste du commerce de proximité. Notre objectif ?...

  • Charge de Relation Client Pole Logement

    il y a 9 heures

    Toulouse, France CAF DE LA HAUTE-GARONNE Temps plein

    **CHARGE DE RELATION CLIENT POLE LOGEMENT H/F**: - CDI - TOULOUSE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD104508 **CAF DE LA HAUTE-GARONNE**: **Rattaché au Département Prestations Légales** le Pôle logement a pour mission principale d'être le correspondant privilégié des partenaires institutionnels dans le cadre de la gestion des aides...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 1 jour

    Toulouse, France AGX INFORMATIQUE Temps plein

    Offre n° 200KBKV Chargé(e) de Relation Client (H/F) Vous cherchez un travail qui a du SENS ? Dans une entreprise Eco-Responsable ? Parfait ! AGX est une PME spécialisée dans l'édition de logiciel de gestion pour les écoles de conduite. Nous sommes 12 personnes extrêmement attachées à la relation client, à l’harmonie au sein de notre équipe, et...