Chef de Projet-Pilote Relation Client

il y a 18 heures

Les Ulis, France KAPIA-RGI Temps plein

Chef de Projet-Pilote Relation Client (Logiciel Assurance vie, Epargne, Retraite, Prévoyance) H/FKAPIA-RGI, est la filiale France du groupe RGI Leader Européen de l’édition de solutions progicielles à destination des acteurs de l’assurance. Nous créons des solutions digitales Cloud Natives (Front et Back) permettant à nos clients de disposer d’outils innovants afin de gagner en efficacité.Les principaux acteurs sur les marchés France et Benelux nous font confiance.Descriptif du poste:Au sein de la direction Service Client, votre mission principale est d'assurer la réussite opérationnelle et stratégique de nos clients en accompagnant leur développement, en définissant des feuilles de route adaptées et en promouvant nos solutions.Responsabilités et Activités:1. Accompagnement et Relation Clienta) Piloter la relation clientb) Organiser, préparer et animer les comités de pilotage.c) Assurer la préparation et l'accompagnement client lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités, de la réception de nouvelles versions et du développement du portefeuille.2. Gestion de Projets et Évolutionsa) Gérer les projets en lien avec l'évolution des solutions installées:b) Coordonner l'instruction et la réception des évolutions, le suivi des bugs de recette, ainsi que la livraison et l'assistance lors de la recette.3. Assistance, coordination et supporta) Fournir une assistance dédiée sur les solutions,Planifier et piloter les travaux liés aux clients(maintenance évolutive, assistance hors production, montées de version).Participer à l’analyse des besoins et à l’élaboration des cahiers des charges en relation avec les différents départementsValider les périmètres de projets avec les clients.b) Assurer la coordination avec les différentes équipesc) Accompagner et organiser la montée en compétences des clients via des formations adaptées et le suivi des besoins en compétences4. Pilotage administratif et financier.Profil recherché:Nous recherchons un(e) professionnel(le) issu(e) d’une formation spécialisée en Assurance et/ou Informatique, avec une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine de l’assurance vie.Cette expérience peut avoir été acquise au sein d'une compagnie d'assurance ou d'un éditeur, dans des rôles de Chef de projet ou Customer Success Manager.Vous possédez une expertise dans l’un des domaines suivants de l’assurance vie : épargne, retraite, prévoyance, rentes.Des compétences techniques et une expérience en développement informatique est un plus.Méthodologie de projet - Agile Scrum / Cycle en VLe plus : connaissance de notre suite KéliaMaitrise de : JIRA / WIKI Confluence et Toads SQLSi vous vous reconnaissez dans cette offre, alors rejoignez les équipes KAPIA-RGI #J-18808-Ljbffr

  • Chef de Projet Pilotage Relation Client – Assurance Vie

    il y a 20 heures

    Les Ulis, France KAPIA-RGI Temps plein

    Une entreprise de technologie en assurances cherche un Chef de Projet-Pilote Relation Client pour assurer le succès de ses clients. Vous serez responsable de la relation client, de la gestion de projets et de la coordination avec les équipes. Une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine de l'assurance vie est requise. Connaissances en JIRA et...

  • Chef de Projet Marketing Relationnel H/F

    il y a 10 heures

    Les Ulis, France Page Personnel Temps plein

    Rejoignez une agence dynamique en tant que Chef de Projet Marketing Relationnel et pilotez des campagnes B2C à fort impact.Vous serez responsable d'un portefeuille clients, que vous accompagnerez dans leurs stratégies d'acquisition et de fidélisation, en orchestrant des dispositifs multicanaux sur mesure. Les missions clés du Chef de Projet Marketing...

  • Chef de Projet Marketing Relationnel H/F

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, France Page Personnel Temps plein

    Rejoignez une agence dynamique en tant que Chef de Projet Marketing Relationnel et pilotez des campagnes B2C à fort impact. Vous serez responsable d'un portefeuille clients, que vous accompagnerez dans leurs stratégies d'acquisition et de fidélisation, en orchestrant des dispositifs multicanaux sur mesure. Les missions clés du Chef de Projet Marketing...

  • Chef de Projets Intégrateur Digital Learning

    il y a 21 heures

    Les Ulis, France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    Chef de Projets Intégrateur Digital Learning 🚀 Chef de projet Intégrateur Digital Learning H/F – Rejoignez un acteur innovant du Digital Learning ! Vous souhaitez piloter des projets qui façonnent l’avenir de la formation digitale ? Notre client, acteur reconnu et en pleine croissance dans le secteur du Digital Learning, recherche un Chef de projet...

  • PO / chef de projet confirmé

    il y a 19 heures

    Les Ulis, France k-ciopé Temps plein

    k-ciopé Greater Paris Metropolitan Region PO / chef de projet confirmé Offre d’emploi : Consultant Product Owner / Chef de projet H/F Votre mission En tant que Consultant Product Owner, vous rejoindrez nos équipes pour piloter des projets de transformation digitale stratégiques. Vous agirez comme un véritable chef d'orchestre, garant de la vision...

  • Chef de projet SI

    il y a 22 heures

    Les Ulis, France Oceane Consulting Temps plein

    Vos missionsAu sein de DTSI Vous mettez en œuvre et conduisez le projet dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences du programme en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité sur l’ensemble des chantiers sur la composante SI du projet.Organiser les différentes phases du projet, les...

  • Ingénieur de Projet Bâtiment

    il y a 20 heures

    Les Ulis, France IM Projet Temps plein

    Chargée de missions RH chez IM Projet | Ensemble, faisons de grands projets d'avenir Présentation de l'entreprise : Depuis 35 ans, IM Projet (205collaborateurs – 29 M€ en 2024) s'engage auprès de ses clients à faire respecter les objectifs de délais et coûts quelles que soient la complexité et la nature des projets. Savoir-faire et savoir-être...

  • Chef de Projet Génie Électrique

    il y a 6 jours

    Les Ulis, France Eiffage Energie Systèmes Temps plein

    Vos missions Pour CLEMESSY, la marque dédiée à l'industrie, notre entité Process Industriel & Ingénierie (PII), spécialisée en génie électrique industriel, accompagne nos clients de l'audit à la réalisation de leurs projets. Notre direction de proximité IDF - Les Ulis intervient dans le domaine de l'énergie, l'environnement, la pharma et la...

  • Expert Métier Pilote Projet

    il y a 2 jours

    Les Ulis, France Avanista Temps plein

    **Pourquoi ?** Parce qu'**AVANISTA** avancera avec **VOUS**, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition !Fort de notre développement dans l'industrie en particulier dans le Sport automobile, nous cherchons a intégrer de nouveaux ingénieurs: - )En intégrant Avanista, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous...

  • Chef de Projet technique Centre de Contacts

    il y a 23 heures

    Issy-les-Moulineaux, France Niji Temps plein

    Chef de Projet technique Centre de Contacts / Relation Client - F/H Nous sommes plus qu’un simple cabinet de conseil, qu’une agence de design et qu’une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l’idée à la réalité. Nous...