Gestionnaire réclamations SAV H/F
il y a 2 jours
Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France. SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d’Epargne. Notre offre d’emploi Gestionnaire Réclamations SV H/F (CDI)Prendre en charge la gestion administrative et opérationnelle d’un périmètre d’opérations, de la livraison jusqu’à la fin de l’année de parfait achèvement pour les logements locatifs SIA Habitat, et selon les clauses du contrat de vente pour les logements neufs SIA Accession. Assistance technique Réaliser les visites de fin de parfait achèvement et toutes autres visites intermédiaires jugées nécessaires pendant l’année de garantie Participer à une réunion Qualité avant livraison afin de s’assurer de la qualité des prestations réalisées Gérer les réclamations et garantir la qualité des relations clients Participer aux visites de levée des réserves des logements SIA Accession S’assurer de la qualité des prestations réalisées dans le cadre des travaux de garantie Constater et déclarer les sinistres rélevants de l’assurance (expertises) Établir et transmettre les comptes rendus des visites de qualité aux responsables d’opération Traiter les courriers, mails et appels entrants et préparer les réponses en conséquence Préparer les dossiers nécessaires aux visites d’un parfait achèvement, expertises Traiter et gérer les demandes d’intervention, ainsi que les relances, pendant la durée de l’année de parfait achèvement pour les logements SIA Habitat, et selon les clauses du contrat pour les logements neufs SIA Accession Tenir à jour les tableaux de bord nécessaires à l’activité Titulaire d’un Bac+2/3 dans le domaine de l’Immobilier/Gestion de patrimoine, vous disposez d’une expérience minimale de 3 ans réclamations SAV/clients. Vous avez un bon sens de l’écoute et du relationnel. Vous souhaitez évoluer dans un environnement humain, engagé et dynamique ? Rejoignez-nous et contribuez à un logement social plus solidaire et inclusif Avantages et bénéfices – Flexibilité : poste éligible au télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, après une période d’intégration. Une indemnité journalière de télétravail est versée.– Primes : prime variable d’objectif selon ancienneté, prime vacances, 13 mois, intéressement…– Aide à la mobilité : abonnement de transport en commun intégralement pris en charge.– Repas : tickets ou carte restaurant d’une valeur de 10 €, pris en charge à 60 % par l’entreprise.– Inclusion du handicap : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Devenez un acteur du quotidien Vous voulez : appartenir à une entreprise où l’humain est au centre de tout ? appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante ? vous sentir bien et reconnu dans votre travail ? évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien ? reconnu pour vos valeurs humaines animé par le souhait d’œuvrer pour l’intérêt général engagé dans la recherche de la satisfaction client #J-18808-Ljbffr
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Gestionnaire réclamations SAV H/F
il y a 1 semaine
Douai, France Sia Habitat Temps pleinSia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France. SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne Devenez un acteur du quotidien ! Vous voulez : - appartenir à une entreprise...
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Gestionnaire Réclamations SAV H/F
il y a 1 semaine
Douai, France Sia Habitat Temps pleinBienvenue chez Sia Habitat Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France. SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne. Notre offre d'emploi Nous recrutons, dans le cadre...
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Gestionnaire réclamations SAV H/F
il y a 2 jours
Douai, France Sia Habitat Temps pleinSia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France. SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne. Notre offre d'emploi Réaliser les visites de fin de parfait achèvement et...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 jours
Douai, France Sia Habitat Temps pleinUne entreprise de logement social en Hauts-de-France recherche un professionnel pour gérer les réclamations et s'assurer de la qualité des prestations dans le cadre de logements. Vous devez avoir un Bac +2/3 et 3 ans d'expérience en relation client. Les avantages incluent télétravail, primes, et prise en charge des transports. Rejoignez une équipe...
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Coordinateur SAV GPA H/F
il y a 2 jours
Douai, France Union sociale pour l'habitat Temps pleinIdentifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Domaine d'activités et famille de métierDomaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/HIntitulé de poste (modifiable)Coordinateur SAV GPA H/FNature du contratTemps de travailDescription de l'entrepriseMaisons & Cités, premier acteur de...
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Référent Technique SAV H/F
il y a 2 jours
Douai, France Dalkia Froid Solutions Temps pleinRéférent Technique SAV H/F (Ref. 2025-11496) Société : Dalkia Froid Solutions Département : Nord (59) Ville : DOUAI Domaine : Exploitation/maintenance Profil du poste : Agent de maintenance Type de contrat : CDI Niveau de d'experience : Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Vous êtes un frigoriste passionné/une frigoriste passionnée, rejoignez...
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Référent Technique SAV H/F
il y a 6 jours
Douai, France Dalkia Froid Solutions Temps pleinVous êtes un frigoriste passionné/une frigoriste passionnée, rejoignez notre communauté d'experts. Rejoignez la famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable. Nous nous engageons à offrir...
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Gestionnaire d’immeubles – Proximité
il y a 2 jours
Douai, France ICF Habitat Temps pleinUne entreprise de logement recherche un Gestionnaire d'immeubles pour assurer la gestion quotidienne d'une résidence à Douai. Le candidat devra être le contact principal des locataires, traiter les réclamations et réaliser les états des lieux. Un CAP Gardien ou équivalent est requis, ainsi qu'une expérience confirmée dans le domaine. Ce poste en CDD...
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Assistant SAV
il y a 1 semaine
Douai, France MATLEX ENERGIES Temps pleinMatlex Energies aura bientôt 15 ans, et nous recherchons de nouveaux talents pour étoffer nos équipes ! Depuis 2006, MATLEX est devenu un acteur de la métropole lilloise et du Douaisis sur la vente et l’installation de poêles, inserts et cheminées. Notre valeur principale est l’Humain, nous sommes attachés à faire vivre à chacun de nos...
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TECHNICIEN SAV H/F
il y a 2 jours
Douai, Hauts-de-France Proch'emploi Temps pleinLa plateforme Proch'Emploi du Douaisis recrute, pour une entreprise locale, un Technicien SAV H/F spécialisé dans le matériel médical.Rattaché(e) au service après-vente, vous assurez la maintenance, le dépannage et l'adaptation du matériel médical (fauteuils manuels et électriques, lits médicalisés, lève-personnes…), aussi bien en atelier que...
