Gestionnaire Réclamations SAV H/F

il y a 2 jours


Douai, France Sia Habitat Temps plein

Bienvenue chez Sia Habitat Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France. SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne. Notre offre d'emploi Nous recrutons, dans le cadre d'un CDI, un Gestionnaire Réclamations SV H/F afin de prendre en charge la gestion administrative et opérationnelle d'un périmètre d'opérations, de la livraison jusqu'à la fin de l'année de parfait achèvement pour les logements locatifs SIA Habitat, et selon les clauses du contrat de vente pour les logements neufs SIA Accession. Vos missions : Assistance technique - Réaliser les visites de fin de parfait achèvement et toutes autres visites intermédiaires jugées nécessaires pendant l'année de garantie - Participer à une réunion Qualité avant livraison afin de s'assurer de la qualité des prestations réalisées - Gérer les réclamations et être garant de la qualité des relations clients - Participer aux visites de levée des réserves des logements SIA Accession - S'assurer de la qualité des prestations réalisées dans le cadre des travaux de garantie - Constater et déclarer les sinistres relevant de l'assurance (expertises) Assistance administrative - Etablir et transmettre les comptes rendus des visites qualité aux Responsables d'opération - Traiter les courriers, mails et appels entrants et préparer les réponses en conséquence - Préparer les dossiers nécessaires aux visites de parfait achèvements, expertises - Traiter et gérer les demandes d'intervention, ainsi que les relances, pendant la durée de l'année de parfait achèvement pour les logements SIA Habitat, et selon les clauses du contrat pour les logements neufs SIA Accession - Tenir à jour les tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité



  • Douai, France Groupe SIA Temps plein

    Un acteur du logement social recherche un Gestionnaire Réclamations SV H/F basé à Douai. Vous serez responsable de la gestion administrative et opérationnelle des logements locatifs, en assurant la qualité des relations clients. Le candidat idéal aura un Bac+2/3 en immobilier et 3 ans d'expérience en SAV. Ce poste offre des avantages comme le...


  • Douai, France Groupe SIA Temps plein

    Bienvenue chez Sia Habitat Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France. SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne. Notre offre d'emploi Nous recrutons, dans le cadre...

  • Gestionnaire réclamations H/F

    il y a 2 semaines


    Douai, Hauts-de-France Sia Habitat Temps plein

    Bienvenue chez Sia HabitatSia Habitat gère et anime près de logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne.Notre offre d'emploiNous recrutons, dans le cadre d'un CDI, un...


  • Douai, France Proch’Emploi Temps plein

    La plateforme Proch'Emploi recherche pour une entreprise du Douaisis un Assistant Administratif SAV (H/F) **Les missions seront les suivantes**: **SAV**: Réception des appels, gestion des mails, planification, optimisation du planning, traitement des bons d'interventions, réalisation de devis, facturation et relance. **Gestion des dossiers clients dans...

  • Référent Technique SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Douai, Hauts-de-France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...


  • Douai, France Dalkia Groupe Temps plein

    Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours...

  • Référent Technique SAV

    il y a 2 semaines


    Douai, France Dalkia Temps plein

    **Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 7 heures


    Douai, France ACTA IMMOBILIER Temps plein

    Un ou une gestionnaire locatif principal. Gestionnaire locatif (H/F) - Poste clé dans une agence familiale reconnue - Douai et environs (15-20 km) Qui sommes-nous ? Agence familiale implantée depuis 25 ans à Douai, nous sommes une référence locale en transaction immobilière et gestion locative. Nous accompagnons une clientèle mixte de particuliers...


  • Douai, France NORIANCE Temps plein

    NORIANCE commissaire de justice multi sites, recherche pour son office de Douai un gestionnaire de dossiers judiciaire (H/F) pour rejoindre son équipe . Le gestionnaire de dossiers judiciaires conduit les opérations de recouvrement d’un portefeuille de dossiers composés de créances diverses titrées ou non titrées. Nous recherchons une personne...


  • Douai, France Sergic Temps plein

    Le Groupe SERGIC recherche un Gestionnaire de Copropriété H/F, pour rejoindre son agence basée à Douai (59). Ce poste est à pourvoir en contrat CDI à temps complet. Vous avez en charge la gestion commerciale, technique, juridique et budgétaire d'un portefeuille d'immeubles (32 immeubles, 840 lots). Pour cela vous prenez en charge les missions...