973 - Conseiller Relation Client en apprentissage - Formation (H/F/X) #OUT11443
il y a 1 semaine
Overview OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Poste / Missions Le poste 973 - Conseiller Relation Client en apprentissage - Secteur Formation (H/F/X) en alternance. Notre centre de formation recherche sa future pépite Vous serez impliqué(e) dans la gestion des interactions en ligne (chat, outils numériques), le suivi des demandes, l'information et l'orientation des interlocuteurs, ainsi que la mise à jour et le suivi des dossiers.
Le rôle combine des missions opérationnelles et un accompagnement pédagogique pour monter en compétences sur les process et les outils métiers. La formation en alternance offre un cadre structuré : tutorat, modules théoriques et mises en situation pratiques pour développer des savoir-faire relationnels, la capacité à gérer les priorités et la maîtrise des outils digitaux. Rejoindre cette équipe, c'est bénéficier d'un environnement bienveillant, d'une expérience formatrice et d'opportunités d'évolution au sein de notre centre de formation OUTREMER ACADEMY 📚🤝.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) apprenti(e) dynamique titulaire d'un BEP ou équivalent, motivé(e) par le métier de conseiller(ère) en Relation Client. Vous aimez communiquer, écouter et aider les autres, et avez un bon sens du service client. Rigoureux(se), discret(ète) et respectueux(se) de la confidentialité, vous savez travailler en équipe et rester autonome. Une aisance rédactionnelle, une bonne orthographe et une appétence pour les outils numériques sont indispensables.
Curiosité, capacité d'adaptation et envie d'apprendre en alternance sont appréciées. Une première expérience en relation client ou en ressources humaines est un plus, mais l'enthousiasme et la ponctualité comptent tout autant. Savoir-faire Demandés Comprendre des communications écrites Effectuer une procédure d'escalade Établir un ordre de priorités de demandes Faire preuve de patience Garantir la satisfaction des clients Offrir des services de suivi de la clientèle S'adapter à des changements de situation Trouver des solutions aux problèmes Utiliser des dispositifs de communication Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client Savoir-être Demandés Adaptabilité Calme Communiquant Ecoute Efficace #J-18808-Ljbffr
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Remire-Montjoly, France Outremer Academy Temps pleinLe poste 973 - Conseiller Relation Client en apprentissage - Secteur Formation (H/F/X) en alternance Notre centre de formation recherche sa future pépite ! Vous serez impliqué(e) dans la gestion des interactions en ligne (chat, outils numériques), le suivi des demandes, l'information et l'orientation des interlocuteurs, ainsi que la mise à jour et le...
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Assistant Comptable en Cabinet H/F
il y a 2 semaines
Remire-Montjoly, France PAGO PARTNERS Temps pleinAu sein d'un cabinet en croissance du côté de Rémire-Montjoly (GUYANE 973), vous traiterez les problématiques d'une centaine de dossiers de clients et serez en binôme avec le dirigeant sur tous les sujets internes. Vos missions : Elles seront d'assister au quotidien la direction sur toutes les problématiques internes au cabinet. Il s'agit d'effectuer...
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Ambassadeur du Service Client
il y a 2 semaines
Remire-Montjoly, France Kòann | Talent Matching Temps pleinUn centre de formation innovant en Guyane recherche un Conseiller Relation Client en alternance. Vous serez en charge de la gestion des interactions avec les clients via chat et outils numériques, ainsi que du suivi des demandes. Avec une formation structurée, le rôle combine missions opérationnelles et accompagnement pédagogique. Ce poste demande un...
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Chef de projets CVC Confirmé
il y a 2 jours
Remire-Montjoly, France Groupe Betem Temps pleinLe Groupe BETEM (450 personnes Fondé en 1967), Bureau d'Etudes technique du bâtiment (VRD, Structure, Electricité, Climatique, SSI, Economie de la Construction, HQE, Environnement, Ecoconstruction, Sûreté, Sécurité, Restau-conception, Accessibilité) disposant d'agences à Toulouse, Aix-en-Provence, Nice, Paris, Vincennes, Canéjan, Montpellier,...
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Responsable de salle de sports
il y a 2 semaines
Remire-Montjoly, France Liberty Gym Rémire-Montjoly Temps pleinOffre n° 202MTLF – Responsable de salle de sports (H/F) Sous la responsabilité du Président, vous assurez la gestion des établissements de Rorlugu. Vos principales tâches seront : Gestion opérationnelle du club: Assurer l'ouverture et la fermeture du club (6h-23h) selon les procédures Liberty Gym,_atom_; Veiller au respect des standards de...
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Un(e) Chargé(e) d'Affaires
il y a 2 jours
Remire-Montjoly, France SATIA CONSEIL GUYANE Temps plein🚀 Recrutement : Chargé(e) d'Affaires – Cabinet SATIA CONSEIL (Guyane) Lieu : Remire-Montjoly, Guyane Secteur : Défiscalisation industrielle SATIA CONSEIL, cabinet spécialisé en défiscalisation industrielle, recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires pour le développement de son agence en Guyane, située à Remire-Montjoly. Le poste est à pourvoir dès...
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Professeur / Professeure en soutien scolaire (H/F)
il y a 2 semaines
Remire-Montjoly, France ABC COURS A DOMICILE Temps pleinOffre n° 202PKYJProfesseur / Professeure en soutien scolaire (H/F) ABC/SOLUTION COURS est un organisme de soutien scolaire qui accompagne de nombreux enfants et étudiants de tous niveaux, dans toutes les matières et langues et qui répond aux problématiques différentes. Vous êtes passionné(e) par l'enseignement et souhaitez accompagner des élèves...
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Assistant/Assistante de Gestion
il y a 2 semaines
Remire-Montjoly, France RANDSTAD Temps pleinOffre n° 202QGYYAssistant/Assistante de Gestion (H/F)Nous recrutons pour le compte de notre client un profil d'assistant/Assistante de gestion (H/F).Missions principales :Gestion administrative quotidienne (courriers, dossiers, suivi des documents)Saisie et suivi des données comptables et financièresPréparation et suivi de factures et...
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Orthophoniste (H/F)
il y a 1 semaine
Remire-Montjoly, France ADAPEI GUYANE Temps pleinL'ADAPEI Guyane recherche pour son SESSAD Remire- Montjoly et Kourou un(e) Orthophoniste H/F.Description des missions :Evaluer, aider à développer et exploiter les aptitudes de communication, de compréhension et d'expression, en vue d'une démarche d'autonomisation, par le langage écrit et oral, mais aussi par des moyens non verbaux. L'orthophoniste peut...
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Agent/Agente de maintenance
il y a 2 semaines
Remire-Montjoly, France RANDSTAD Temps pleinOffre n° 202PFBLAgent/Agente de maintenance (H/F) Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans la production électrique, des agents de maintenances (H/F).Vos missions principales seront :Maintenance des machinesContrôler, surveiller et entretenir les installations pour éviter la panne ou la défaillance technique ;Préparer et réaliser les...
