SaaS Customer Care
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Shippingbo recherche un(e) Customer Care / Support Technique expérimenté(e) pour piloter l'accompagnement client et l'IA-Driven support, en s'appuyant sur nos piliers Opérationnels. Vous gèrerez les tickets, analyserez les logs et assurerez un suivi de qualité.
Le poste requiert 3 à 5 ans d'expérience dans le SaaS/B2B/E-commerce, une bonne maîtrise des flux API et CMS, et une orientation service client axée résultats.
#J-18808-Ljbffr-
Customer Care Manager
Il y a 2 heures
Toulouse, Occitanie, France Facilecomm Temps pleinÀ propos de Facilecomm - ShippingboCher(e) candidat(e), Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons notre futur CUSTOMER CARE MANAGER (H/F) pour structurer et développer notre pôle au service de la logistique e-commerce.Peut-être es-tu le ou la futur(e) Customer Care Manager, qui sera au coeur de notre réacteur : nos clients. Une chose...
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CUSTOMER CARE MANAGER
Il y a 7 jours
Toulouse, Occitanie, France Facilecomm - Shippingbo Temps pleinMusher Antiglisse - L'industrie française qui réinvente la mobilité hivernale Née en 2016 à Castres, Musher Antiglisse a fait un pari technologique audacieux : concevoir, breveter (INPI) et fabriquer en France le premier sur-pneu antiglisse à armure à mémoire de forme. Une innovation qui permet de rouler en sécurité sur neige, verglas et même sur...
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CUSTOMER CARE MANAGER
Il y a 7 jours
Toulouse, Occitanie, France Shippingbo Temps pleinLa méthodologie PAAF : Tes 4 piliers au quotidien PARAMÉTRER (Expertise & Intégration Technique) E-commerce & Flux : Guider l'intégration technique de nos clients (flux FTP, API, connecteurs CMS : Prestashop, Magento, WooCommerce). Matériel & Périphériques : Paramétrer les postes d’expédition (imprimantes thermiques/laser, lecteurs...
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Customer Delivery Engineer
Il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France Loft Orbital Temps pleinWanna join the adventure? Customer Delivery Engineers (CDEs) own the end-to-end deployment and execution of customer satellite missions at Loft. We serve as the primary technical interface to our customers and translate mission objectives into operational reality, from early requirements and ConOps development through commissioning, on-orbit operations, and...
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Customer Delivery Engineer
Il y a 2 heures
Toulouse, Occitanie, France Loft Orbital Solutions Temps pleinWanna join the adventure? Customer Delivery Engineers (CDEs) own the end-to-end deployment and execution of customer satellite missions at Loft. We serve as the primary technical interface to our customers and translate mission objectives into operational reality, from early requirements and ConOps development through commissioning, on-orbit operations,...
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Customer Care Manager
Il y a 7 jours
Toulouse, Occitanie, France Shippingbo Temps pleinShippingbo, acteur clé de la logistique e-commerce, recherche un Customer Care Manager pour structurer et développer le pôle client à Toulouse. Vous piloterez l’équipe, assurerez le support N2/N3 et améliorerez les SLA en collaboration avec les équipes Ops et Produit afin d’offrir une expérience client rapide et qualitative.Idéalement, vous...
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Toulouse, Occitanie, France Airbus Aircraft Temps pleinAirbus Commercial Aircraft is looking for a Customer Support Engineer (f/m) to join our team based in Toulouse, France.You will be part of a team supporting all Airbus commercial customers on Electrical systems (electrical generation & distribution - ATA24) and exterior lights (ATA33-4x), from long term investigations to AOG (Aircraft On Ground).Your working...
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Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps pleinJob Description: Airbus Commercial Aircraft is looking for a Customer Support Engineer (f/m) to join our team based in Toulouse, France. You will be part of a team supporting all Airbus commercial customers on Electrical systems (electrical generation & distribution - ATA24) and exterior lights (ATA33-4x), from long term investigations to AOG (Aircraft On...
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Luxury Travel Consultant – Customer Experience
Il y a 2 heures
Toulouse, Occitanie, France Mich Télétravail Temps pleinAbout the Position Prestige Travel Agency by Mich is looking for a Travel Experience Specialist (Luxury & Leisure) to support clients in planning and managing exceptional travel experiences. This fully remote role focuses on delivering high-quality service, personalized support, and smooth coordination for clients before, during, and after their...
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Senior Customer Success Manager
Il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France Kare School Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratKare School à Toulouse recherche un Customer Success Manager passionné par la relation client et l’expérience SaaS pour booster la croissance et la fidélisation.Vous serez le moteur de la satisfaction client, encadrerez une équipe, analyserez les données et collaborerez avec les Ventes, le Marketing et le Produit pour une expérience cohérente.Une...
