Chef de groupe VO H/F
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- Activités relatives au management des équipes commerciales VO
- Animation et accompagnement des collaborateurs dans leur activité commerciale
- Répartition des zones de vente aux conseillers commerciaux
- Coordination du traitement multicanal des demandes clients et prospects
- Définition, suivi et optimisation des objectifs de vente assignés aux conseillers
- Appui aux conseillers commerciaux dans leur activité de vente et accompagnement dans la réalisation de leurs objectifs
- Traitement des réclamations et gestion des conflits
- Élaboration, pilotage et suivi des démarrages qualité dont il est garant, dans une visée de satisfaction clients
- Gestion et suivi de la base de données clients/prospects et des process de management de la relation client
- Élaboration et animation de la politique de reprise des véhicules d'occasion : estimation, valorisation et négociation
- Suivi et optimisation du stock de véhicules d'occasion
- Veille à la bonne commercialisation des véhicules d'occasion et au respect des délais de mise en vente
- Vous justifiez d'une expérience significative dans l'automobile, idéalement dans le secteur des véhicules d'occasion
- Vous avez des compétences en management et en gestion des conflits
- Vous avez d'excellentes compétences en négociation et en prise de parole
- Vous avez une capacité à travailler dans un environnement commercial dynamique
- Vous avez un sens commercial développé et des capacités à identifier les opportunités de vente
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le goût du challenge
Type de poste
CDI
Salaire
Salaire à partir de 42 000 € à 66 000 € brut annuel
Mutuelle avantageuse, CSE, RTT, véhicule de fonction
Horaires
Forfait 218 jours
Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo #SeDéplacerMoinsPolluer