Chargé d'affaires Dépannage et Intervention H/F
il y a 20 heures
Que pouvons-nous accomplir ensemble ? Au sein de la Division Service Client & Composants, vous répondez aux appels des clients pour leurs réclamations et demandes de dépannage, enregistrez ces réclamations dans la CRM selon les procédures, coordonnez les actions nécessaires, réalisez des interventions de diagnostic chez les clients, participez à l’organisation des interventions de la division Service Client & Composants et contribuez à la démarche RETEX pour améliorer nos pratiques. Vos missions au quotidien : ✔ Traiter les appels clients : évaluer les demandes de dépannage et déterminer le cadre d’intervention. ✔ Établir un diagnostic précis ou orienter la demande vers le bon service. ✔ Concevoir des solutions techniques avec l’appui des équipes internes (BE, fabrication). ✔ Rédiger, négocier et relancer des offres commerciales attractives. ✔ Gérer les commandes dans l’ERP, lancer les approvisionnements et suivre les livraisons. ✔ Planifier et coordonner les interventions SAV : organisation des plannings, choix des techniciens. ✔ Réaliser des interventions de diagnostic/dépannage en France et à l’international. ✔ Participer à la démarche RETEX pour améliorer nos pratiques et anticiper les pannes récurrentes. #J-18808-Ljbffr
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Chargé d'Affaires Dépannage et Interventions — International
il y a 23 heures
Niort, France Pierre Guérin SAS Temps pleinUne entreprise du secteur industriel située à Niort recherche un(e) technicien(ne) pour gérer les appels clients concernant les réclamations et les dépannages. Vous aurez un rôle essentiel dans la coordination des interventions et la satisfaction des clients. Cela inclut la conception de solutions techniques, la gestion des commandes, et la...
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Chargé D'affaires Dépannage Et Intervention
il y a 5 jours
Niort, France PIERRE GUERIN SAS Temps pleinAu sein d'EQUANS, (une entreprise du groupe BOUYGUES), PIERRE GUERIN SAS est une société de 450 personnes basée à 30 min de La Rochelle, en Deux-Sèvres. PIERRE GUERIN exporte son savoir-faire dans le monde entier avec des filiales en Espagne, en Allemagne, et en Chine(CA PIERRE GUERIN : 120 M€ dont 75% à l'export). Nos clients sont des géants de la...
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Chargé d'affaires Dépannage et Intervention H/F
il y a 1 jour
Niort, France Pierre Guérin SAS Temps plein1 week ago Be among the first 25 applicants Au sein d'EQUANS, (une entreprise du groupe BOUYGUES), PIERRE GUERIN SAS est une société de 450 personnes basée à 30 min de La Rochelle, en Deux-Sèvres. PIERRE GUERIN exporte son savoir-faire dans le monde entier avec des filiales en Espagne, en Allemagne, en Chine et aux USA (CA PIERRE GUERIN : 120 M€ dont...
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Chargé d'affaires H/F
il y a 1 jour
Niort, France Cyrillus Temps pleinQue pouvons-nous accomplir ensemble ?Rattaché à la Direction Commerciale Service Client & Composants, vous aurez en charge :- Répondre aux appels clients pour des réclamations/dépannages- Etablir un diagnostic directement ou orienter la demande vers le bon service support.- Elaborer des solutions techniques avec l’aide éventuelle des services...
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Niort, France LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons des électriciens d'intervention en réseau électrique Enedis H/F. Missions principales : Assurer les travaux de création, de maintenance et de dépannage sur les réseaux de distribution d'électricité (HTA/BT). Participer aux raccordements de nouveaux clients au réseau (lotissements, entreprises,...
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Chargé D'affaires
il y a 2 semaines
Niort, France Chaplain Temps pleinChaplain est une PME spécialisée dans la maintenance mécanique. Implantée sur plusieurs sites dans le Grand Ouest, la société emploie plus de 180 personnes et réalise un chiffre d’affaires d’environ 20 millions d’euros. Depuis plus de 80 ans, CHAPLAIN met l'humain au cœur de l'entreprise et fixe l'excellence Nous recherchons un(e) Chargé(e)...
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Chargé D'affaires SAV Maintenance Et Rénovation
il y a 5 jours
Niort, France PIERRE GUERIN SAS Temps pleinAu sein d'EQUANS, (une entreprise du groupe BOUYGUES), PIERRE GUERIN SAS est une société de 450 personnes basée à 30 min de La Rochelle, en Deux-Sèvres. PIERRE GUERIN exporte son savoir-faire dans le monde entier avec des filiales en Espagne, en Allemagne, et en Chine (CA PIERRE GUERIN : 120 M€ dont 75% à l'export). Nos clients sont des géants de la...
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Chargé d'Affaires SAV H/F
il y a 1 jour
Niort, France Cyrillus Temps pleinQue pouvons-nous accomplir ensemble ?Rattachée à la direction Service Client & Composants, l’activité Maintenance et Rénovation a pour rôle d’accompagner les clients pour maintenir la performance de leurs équipements et d’apporter les modifications nécessaires à de nouveaux besoins.Assurer la vente de services (maintenance, rénovation) et/ou...
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Niort, France JobiJoba FR S2 Temps pleinDescription du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Poste et missions : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des électriciens d'intervention en...
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Technicien Dépannage Volets et Stores H/F
il y a 3 semaines
Niort, France Jean Paul Galibert Institut Temps pleinDans le cadre de son développement, la franchise Répar'Stores de Niort, dirigée par Monsieur Guinot, recrute un technicien SAV pour intervenir sur les produits de fermeture (volets roulants, stores, portes de garage, automatismes). Cette création ou évolution de poste s'inscrit dans une stratégie de croissance maîtrisée et de renforcement du service...
