Pilote Opérationnel Engineering

Il y a 20 minutes

Lyon, France Framatome Temps plein

Au sein de la DSI Framatome, nous recherchons un.e Pilote Opérationnel.le Engineering & Project Management Applications Périmètre du poste Pilote Opérationnel.le dans le cadre des outils d’ingénierie (COEDM, DOCUMENTUM, NUXEO, PDM, Planning Management Tools, Engineering Tools, Contract management, outils de chaine de calcul, outils métiers développés en interne, etc.). Mission principale Vous êtes en charge des activités RUN de nos applications d’ingénierie ainsi que les prises en charge fonctionnel des nouveaux projets. Vous serez le chef d’orchestre et l’interface entre le RFA (Responsable Fonctionnel Applicatif – métier), la TMA (Tierce Maintenance Applicative), Opération infrastructure IT (roadmap) et l’infogérant. Vous vous appuyez sur les architectes de solution et les architectes d’entreprise. Vous collectez les informations nécessaires auprès des chefs de projets pour l’entrée dans le portefeuille applicatif des nouveaux projets. Vous gérez le portefeuille des applications en TMA tant au niveau budgétaire que documentaire et administratif. Une connaissance de premier niveau fonctionnel des applications sera demandée. Connaissance d’au moins une méthode de résolution de problème. Collecter les besoins en termes d’améliorations / bug fix éditeur ou TMA. Un point fort sera l’accompagnement et la clarification fonctionnelle des demandes des métiers. Traitement des demandes récurrentes via les outils de ticketing TMA et infogérant. Suivi des aspects : contractuels SLA (Service Level Agreement) multi sociétés (tierce maintenance applicative), définition des processus d’interactions entre les acteurs et diminution du coût OPEX des applications. Participation à des appels d’offre. Organisation Organisation / suivi / programmation et rédaction des comités de pilotage TMA avec les RFA Communication globale avec les RFAs Suivi et rédaction des plans d’actions avec les architectes de solution et les RFAs Lotissement des livraisons TMA et organisations des créneaux de mise en production Challenger les chiffrages TMA grâce à l’expérience fonctionnelle Organisation des points de synchro entre la TMA et l’infogérant Participer activement aux comités de pilotage TMA Contrat Suivi des échéances contractuelles des TMA et support éditeur Participer à la rédaction d’appel d’offre concernant la Tierce Maintenance Applicative Lien étroit avec les acteurs propriétaires des contrats TMA Force de proposition dans les améliorations des coûts de RUN des applications, Challenger les devis des intégrateurs (budget et planning). Suivi global du budget RUN applicatifs dans le respect des contrats TMA et des attendus métier Etablir les feuilles de route des applicatifs Interfaces principales Direction des opérations Prestataires de TMA RUN Teams Editeurs de solutions Responsable d’Application métier (RFAs) Equipes projet (DPIT) Helpdesk Profil Qualification Bac+5 ou plus, Diplôme d’Ecole d’ingénieur ou de l’Université, Expérience et Expertise dans les applications concernées 5 ans d’expérience minimum Connaissance de nos partenaires et clients (interne et externe) dans notre contexte Forte capacité d’organisation, esprit de synthèse, capacité analytique Maîtrise d’un ou plusieurs outils de notre périmètre (ServiceNow, TMA Jira, Mantis...) Bonne compréhension des problématiques IT (réseau, serveur…) Autonome et flexible Français et anglais courant #J-18808-Ljbffr

  • PILOTE OPERATIONNEL H/F

    Il y a 31 minutes

    Lyon, France Facilitess Temps plein

    Notre société Fondé en 2002, Facilitess est une filiale du groupe Armonia. Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites. Facilitess recrute toute l’année des agents en entreprise pour des missions en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, des collaborateurs à Paris et dans toute la France. Les différents services...

  • Pilote Excellence Opérationnelle Projets

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France FRAMATOME Temps plein

    Descriptif du poste Membre de l'équipe Excellence Opérationnelle et des grand projets, le/la Pilote Excellence Opérationnelle a 5 missions principales: - Déployer le standard managérial OPEX de Framatome dans son périmètre afin d'atteindre la performance attendue. (Mise en place d'Obeya projet, Routines managériales au sein du projet,) - Pilote...

  • Pilote Opérationnel FM – Gestion de Comptes Clients

    Il y a 15 minutes

    Lyon, France Facilitess Temps plein

    Une entreprise de services à Lyon recherche un(e) Pilote Opérationnel H/F pour gérer et développer un portefeuille de comptes clients. Vous assurerez le suivi opérationnel et garantirez la qualité des prestations. Le profil idéal possède une formation ou expérience en gestion de comptes, ainsi qu'une forte capacité à manager des équipes. Le...

  • Pilote Opérationnel CDI – Gestion

    Il y a 8 minutes

    Lyon, France FACILITESS Temps plein

    Une entreprise de services aux entreprises recherche un Pilote opérationnel. Le candidat doit fidéliser et développer un portefeuille client tout en garantissant la qualité des services. Avantages offerts incluent un salaire de 17 € de l’heure, tickets-repas et mutuelle d'entreprise. Vous travaillerez en autonomie et devez avoir une expérience de 3...

  • Oralys]pilote Opérationnel

    il y a 18 heures

    Lyon, France Groupe Ortec Temps plein

    **À propos de nous**: Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivitésSes 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et...

  • Lead Data Platform

    Il y a 15 minutes

    Lyon, France Collective.work Temps plein

    Lead Data Platform / Data Engineering Manager – Cloud & Big Data – Lyon Localisation : Lyon (présentiel) Contrat : Prestation intellectuelle (ITS) Budget : 500 Environnement : Plateforme Data Cloud – AWS / Databricks Démarrage : à définir Contexte Nous recherchons un Lead Data Platform / Data Engineering Manager pour piloter une plateforme data...

  • VP Engineering

    il y a 3 heures

    Lyon, France Urban Linker Temps plein

    L'entreprise : Éditeur SaaS rentable et reconnu, cette société connaît une croissance soutenue et structure son organisation pour accompagner son expansion. Dans ce contexte, elle recrute un·e VP Engineering / Head of Engineering pour piloter son organisation tech.Le rôle : Positionné·e au cœur de la direction R&D, vous serez responsable de...

  • VP Engineering

    Il y a 9 minutes

    Lyon, France URBAN LINKER Temps plein

    Éditeur SaaS rentable et reconnu, cette société connaît une croissance soutenue et structure son organisation pour accompagner son expansion. Dans ce contexte, elle recrute un·e VP Engineering / Head of Engineering pour piloter son organisation tech.Le rôle :Positionné·e au cœur de la direction R&D, vous serez responsable de l’exécution technique...

  • Senior Project Manager

    il y a 18 heures

    Lyon, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et...

  • Pilote Opérationnel de Maintenance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Facilitess Temps plein

    **NOTRE SOCIÉTÉ**: Fondé en 2002, Facilitess est une filiale du groupe Armonia. Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites. Facilitess recrute toute l’année des agents en entreprise pour des missions en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, des collaborateurs à Paris et dans toute la France. Les différents...