Stage Assistant Concierge

il y a 1 jour


Paris, France ALFRED HOTELS Temps plein

Stage Assistant Concierge & Expérience Client H/F ALFRED HOTELS Mission Principales En collaboration étroite avec Clément, le Manager Expérience, vous participerez non seulement à la construction et à l’amélioration de ce service, mais aussi à son bon fonctionnement au quotidien. Vous serez principalement impliqué dans la gestion des demandes clients, garantissant ainsi une expérience de qualité. L’objectif : Proposer la meilleure expérience possible pour les clients qui séjournent chez nous Responsabilités Répondre aux demandes clients, organiser leurs séjours et garantir un service haut de gamme. Aider à la conception et l’amélioration des process et de notre outil opérationnel. Structurer l’offre de services de notre conciergerie avec de nouvelles idées. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions et services adaptés. Aider au développement des partenariats stratégiques avec les entreprises & prestataires locaux de chaque ville. Assurer le suivi de nos premiers utilisateurs et améliorer continuellement le service. Gérer les retours clients. Gérer et suivre les plaintes clients. Dynamiser nos notes & commentaires (Booking.com / Google…). Analyse des données du mois pour un rapport mensuel sur les performances du service. Profil Recherché Vous êtes curieux, débrouillard et créatif ? Vous aimez partir d’une feuille blanche et contribuer à la mise en place de nouveaux projets ? Ce stage est une opportunité rare de participer à la construction d’un service innovant, avec des défis à relever et des idées à concrétiser. Formation Étudiant spécialisé en Hôtellerie, Tourisme, Hébergement en BTS, 1ère ou 2nd année de Licence ; vous avez idéalement une première expérience de stage effectuée dans le domaine de l’hôtellerie ou la vente en direct. Compétences Excellentes compétences en communication écrite et orale (Français et Anglais) Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément Aptitude à consolider des données Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Canva) Qualités Personnelles Proactivité et prise d’initiative Rigueur et attention aux détails Esprit d’équipe et bon relationnel Fibre entrepreneuriale Un service client “naturel” Langues Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral). Conditions Durée : 2 à 6 mois, à temps plein, Janvier 2026. Localisation Principalement à notre siège parisien situé dans le 9e arrondissement de Paris. #J-18808-Ljbffr


  • Stage Concierge

    il y a 1 jour


    Paris, France ALFRED HOTELS Temps plein

    Un hôtel prestigieux à Paris recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Concierge pour participer à l'amélioration des services et garantir une expérience client de qualité. Vous aurez la responsabilité d'organiser les séjours, de répondre aux demandes des clients, et d’assister à l’élaboration de nouveaux projets. Les candidats doivent être...

  • Stage Concierge

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    **MISSIONS**: Rejoignez notre équipe de Concierges passionnés, membres des Clés d’Or pour développer au mieux vos compétences professionnelles. En collaboration avec l'équipe de la Conciergerie, vous développerez vos connaissances dans le suivi et la gestion administrative d'un service conciergerie. Vous assurerez le suivi des demandes clients et...

  • Stage Conciergerie

    il y a 2 heures


    Paris 1er, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Depuis sa création en 1898, notre hôtel est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations. Vous aimez le travail en équipe, Vous aimez le contact client et êtes à la recherche d'un nouveau challenge, Vous...


  • Paris 8e, France CLUB SERVICES CONCIERGERIE Temps plein

    **Gestion des Demandes Clients**: **Stagiaire Concierge digital / Service client / Assistant personnel digital** **A propos de nous** Clac des Doigts est une **conciergerie digitale** basée à Paris, qui propose un accompagnement personnalisé à ses clients particuliers et entreprises dans la gestion de leur quotidien. Notre mission ? **Simplifier la...

  • Assistant(E) Conciergerie

    il y a 1 semaine


    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Intégré.e au sein de l’équipe de notre Magasin Place Vendôme, vous assisterez l'équipe client dans les missions liées à la conciergerie: - Garantir la satisfaction des collaborateurs en assurant une présence visible et discrète sur les actions...

  • Stage Réceptionniste

    il y a 4 jours


    Paris 4e, France Hôtel de JoBo Temps plein

    Imaginez une adresse confidentielle, un hôtel de charme au cœur du Marais, Imaginez une atmosphère dans un esprit chic et glamour, Imaginez un décor où l’art de vivre à la française s’exprime avec élégance et raffinement, Imaginez une attention particulière pour chaque client, à chaque instant, Vous êtes en parfaite cohérence avec nous...

  • Stage Réception

    il y a 2 semaines


    Paris 6e, France Victoria Palace Temps plein

    Le Victoria Palace Hôtel est hôtel parisien 100% rive gauche spirit. Ouvert en 2021, le Victoria Palace Hôtel est un hôtel 4 étoiles indépendant de 92 chambres entièrement rénové, situé dans le 6ᵉ arrondissement. Mais le Victoria Palace c’est avant tout un lieu raffiné et intimiste où de nombreuses personnalités ont d’ailleurs déjà...

  • Assistant Conciergerie

    il y a 5 jours


    Paris, France Cheval Blanc Temps plein

    **Job responsibilities**: Pour notre **Maison Cheval Blanc Paris**, nous recherchons dès à présent un **Assistant Concierge (H/F).** **Objectif de la Fonction**: Sous la responsabilité du Concierge, de l’Adjoint Chef Concierge et du Chef Concierge, l’Assistant Concierge est chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de...

  • Assistant Concierge

    il y a 2 semaines


    Paris, France HSH Group Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 86 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking an Assistant...


  • Paris, France Li Vy Temps plein

    Une entreprise de conciergerie de luxe recherche un(e) Assistante Photographe en stage à temps plein pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez responsable des shootings Packshot et des vêtements portés pour l'e-commerce, tout en gérant l'éclairage et l'organisation du studio photo. Si vous avez une formation en photographie et un intérêt pour...