Chargé de Mission

Offre n° 201ZDJCChargé de Mission - Digitalisation du parcours patient H/FChargé de Mission - Digitalisation du parcours patientPilotage de la performance des accueils et des secrétariats médicaux H/FDirection Générale CDD d'un an renouvelable Temps plein prise de poste dès que possible1. Missions généralesLe (la) chargé(e) de mission contribue à l'amélioration continue du parcours patient en portant les projets de digitalisation et en développant des tableaux d'indicateurs relatifs au fonctionnement des secrétariats médicaux et des accueils administratifs des usagers :Déploiement des projets de digitalisation- Conduire les projets de digitalisation du parcours patient selon les objectifs institutionnels et accompagner les équipes en proximité dans le déploiement des projets, en particulier sur les projets suivants : prise de rendez-vous en ligne, pré-admissions en ligne, reconnaissance vocale- En lien avec le déploiement de la prise de rendez-vous en ligne, mener une réflexion sur l'organisation du process de prise de rendez-vous- Garantir la coordination des acteurs impliqués (médecins, secrétaires, directions) et être en lien étroit avec la Direction du système d'information- Elaborer des plans d'action, plannings, feuilles de route et indicateurs de suivi afin de planifier, suivre et mesurer les différentes étapes des projets conduits- Préparer et animer les groupes de travail et rédiger les comptes-rendusRéalisation et suivi de tableaux d'indicateurs- Concevoir, produire et actualiser des tableaux de bord relatifs :A l'activité des secrétariats médicaux (tâche téléphonique, traitement des comptes-rendus médicaux, délais de prise de rendez-vous, % d'occupation des vacations médicales, déprogrammations...)A l'activité des accueils administratifs des usagers (flux, files d'attente, nombre d'anomalies de facturation.)- Fournir des analyses régulières aux pôles concernés pour le pilotage stratégique et opérationnel2. Nature du contrat et des conditions de recrutement- Le poste est à pourvoir dès que possible, sur un grade adjoint des cadres (catégorie B).- CDD d'un an renouvelable une fois- Rémunération indiciaire (grille) : de 26K€ à 29K€ (indicatif sur une première expérience avérée jusqu'à une expérience de 10 ans sur des fonctions similaires)1. Diplôme et formation requis- Bac +2 ou expérience professionnelle confirmée dans la gestion de projets- Expérience en gestion de projets, transformation numérique, accompagnement au management2. Compétences et qualités requises- Savoirs :- Gestion de projet et conduite de projet : niveau EXPERT requis- Maitrise des outils d'analyse des données (Excel avancé, Powerpoint etc) : niveau EXPERT requis- Une connaissance des logiciels institutionnels serait un atout (Télémaque, Dic't, Pastel, Digihosp)- Compréhension des enjeux de pilotage de l'activité- Accompagnement au managementDéposez dès maintenant votre candidature (CV et lettre de motivation) sur le site web du CHU de Poitiers, rubrique « Le CHU recrute », la date limite de dépôt est le 18 janvier 2026.Type de contrat CDD - 12 MoisContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journéeSalaireconvention hospitaliereProfil souhaitéExpérienceDébutant acceptéBac+2 ou équivalents Gestion des organisationsCompétencesAssurer la communication des projets de santé publique auprès des usagers, des professionnels de santé, des acteurs institutionnels et des associationsPromouvoir les programmes de santé publiqueInformations complémentairesSecteur d'activité : Activités hospitalièresComposé de près 2 700 lits et places, l'activité du CHU de Poitiers s'étend sur 5 sites (Poitiers, Châtellerault, Loudun, Lusignan, Montmorillon) répartis sur l'ensemble du territoire de la Vienne.Etablissement de soins de référence à vocation régionale, le CHU de Poitiers assure à la fois une mission de proximité pour les 436 000 habitants de la Vienne et une mission d'appel régional et de recours pour les 1,8 million d'habitants du Poitou-Charentes.Le CHU de Poitiers est organisé en 15 pôles. #J-18808-Ljbffr