Chargé·e de secteur

OverviewDeux Fleuves Rhône Habitat recherche un·e chargé·e de site à temps plein, au sein de la Direction de la clientèle et de la proximité, pour l’agence de Tarare, en CDI.Les Missions Seront Les SuivantesAccueil des locataires, relation de proximitéResponsabilitésAssurer les permanences dans les points d'accueil de proximitéAssurer la relation quotidienne avec la clientèle sur les résidencesAlerter les interlocuteurs concernés et prendre les mesures conservatoires en cas de situation d’urgenceGestion des réclamations locatairesTraiter les réclamations techniques nécessitant une évaluation sur site en lien avec le coordinateur de siteGérer, en lien avec les agents de résidences, les dysfonctionnements de proximité, notamment en parties communesEntretien, maintenance du patrimoine (sécurité, surveillance et propreté du patrimoine)Alerter de tout dysfonctionnement pouvant présenter un danger pour la sécurité des biens et des personnesGérer les sinistres multirisquesFaire appliquer les règles et consignes d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail à ses équipes et aux fournisseursRéaliser les états des lieux entrants et sortants et s'assurer de la remise en état du logement aux standards de relocationAssurer et animer une veille technique sur le patrimoine en coordination avec les agents de résidenceEngager les interventions et prestations techniques en matière d'entretien et de maintenance courante du patrimoineSuivre la réalisation des prestations (délai, qualité, prix) et en assurer le contrôle dans le respect des procédures internes et du budget allouéGarantir la propreté des parties communes en lien avec l'équipe d'agents de résidencesÉvaluer la qualité de la propreté sur les résidencesProfil RecherchéDiplômé·e, idéalement d’une formation supérieure Bac +2/+3 dans la maintenance ou dans le domaine technique, vous justifiez d’une expérience dans le secteur du bâtiment vous permettant de mener à bien les différentes missions confiées.Une bonne maîtrise des outils informatiques est également requise.Permis B + Véhicule obligatoire.Poste à pourvoir dès que possible.Process de recrutement :Voici Ce Qui Vous Attend Si Vous PostulezI. Sélection sur CV et réponses à quelques questionsII. Premier échange téléphonique avec Aleyna, pour apprendre à se connaître et vous en dire davantage sur le poste, notre culture d'entreprise et nos valeurs. (30')III. Entretien avec une de nos chargées RH (Visio possible). (60')IV. Entretien présentiel avec la Responsable Patrimoine et Proximité (60')V. Votre candidature recueille un avis favorable de toutes les parties, alors nous rédigeons une proposition d’embauche et préparons notre future collaboration.Nous nous engageons à vous apporter un retour à chaque étape du processus de recrutement Nous sommes impatients de recevoir vos candidatures alors n'hésitez plus Avantages actuelsAménagement du temps de travail sur un cycle de 2 semaines (1 semaine à 5 jours et 1 semaine à 4 jours de travail)Tickets restaurant : Prise en charge à 60%Abonnement de transports en commun : Prise en charge à 70 %1 semaine supplémentaire de congés payés soit 6 semaines au totalMutuelle d’entreprisePrévoyance : Prise en charge à 100%CSE #J-18808-Ljbffr