ITSM Process Manager – Gouvernance ITIL

Description de l'entrepriseSynapsys est une entreprise de service numérique spécialisée dans l'expertise Infrastructure, Système, Cloud Public, Poste de travail et Production. Nous accompagnons au travers de projets innovants nos clients grands comptes dans la transformation et la modernisation de leurs environnements utilisateurs.Le Groupe Synapsys a...

Description de l'entrepriseRejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l’humain au cœur de la performance et de la croissance.Découvrez si cette opportunité vous convient en lisant toutes les...

À propos de SYD Groupe🌟 À propos du groupe SYD 🌟Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent...

Rejoignez Timspirit en tant que Consultant.e ITSM en CDI !Cliquez sur "Postuler" ci-dessous pour envoyer votre candidature. Assurez-vous que votre CV est à jour et que vous avez d'abord lu les spécifications du poste.Qui sommes-nous ?Timspirit est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des DSI, reconnu pour son expertise en :Gestion des...

Contribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs publics en alliant innovation technologique et expertise métier, au service de nos clients et de la société pour les faire avancer durablement.Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l’ensemble de nos engagements en matière de...

Description de poste Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services spécialisé dans le l'infrastructure et Cloud. Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands...

Vos missions en quelques mots Au sein de la DSIN et sous la responsabilité du responsable SIDP, le SDM assure trois missions prioritaires :1. Garantir la qualité de service et le respect des engagements contractuelsPiloter la performance des prestations IT pour l’ANAH, en veillant au respect des SLA et des contrats d’infogérance.Superviser les...

Vos missions en quelques mots Améliorer la performance IT et la satisfaction client de l'ANAH.En tant que Service Delivery Manager (SDM), vous jouerez un rôle clé pour garantir la qualité de service et le respect des engagements contractuels au sein de l'Anah. Vous aurez notamment pour mission de piloter la performance des prestations, de...

Description de l'entrepriseEverience est un groupe international de conseil et de services numériques augmentés, de 4 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 280M€, qui place l’humain au cœur de la révolution IA.  Présent en Europe, en Afrique, en Asie et en Amérique, Everience offre à ses collaborateurs l’environnement le...