Gestionnaire Relation Clients
il y a 1 semaine
A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et créer la valeur urbaine de demain. Description du poste Dans le cadre de la diversification du groupe, nous avons créé la Société de Gestion de Portefeuille : Altarea Investment Managers. L’objectif est de développer la commercialisation sous format «Pierre Papier» SCPI, SCI en UC… et gérer des actifs immobiliers Commerce, Bureaux, Logistique et Résidentiel. Nous avons déjà obtenu l’agrément AMF et préparons le lancement commercial pour fin septembre. Dans ce contexte, nous constituons l’équipe qui aura la charge de la relation clients (Partenaires et/ou clients). Aujourd’hui, nous recrutons un Gestionnaire Relations Clients - F/H. Vos principales missions Vous gérez les opérations courantes et contrôles liés aux souscriptions et vous vous assurez de la fluidité des flux de souscription et des ordres reçus. Vous êtes garant(e) du bon traitement des demandes clients dans un objectif de satisfaction client et de fidélisation. Au quotidien, vous avez pour mission de : Assurer la réception, la saisie et l’enregistrement des souscriptions et retraits Réaliser les diligences de compliance clients KYC - LCBFT et autres pièces justificatives Réaliser un contrôle des traitements, souscriptions et opérations effectués Gérer toutes les étapes de relation clients (téléphone, mail, chat en ligne…) Détecter, comprendre et anticiper les demandes – réclamations des clients pour leur apporter une réponse appropriée Participer aux échanges avec les partenaires (CGP/Plateforme) et réaliser les diligences « compliance KYD » en vue de l’entrée en relation Réaliser la signature et la mise à jour des conventions de distribution ainsi que la facturation des commissionnements avec les partenaires. Prendre en charge les différents dossiers de mutations de parts (successions, donations, gré à gré …) et traiter les retraits de part. Assurer la distribution des dividendes trimestriellement aux clients et le traitement des impayés Participer à l’organisation et à la tenue des assemblées générales Le poste de gestionnaire relation clients vous permettra d’évoluer dans un environnement commercial en contact régulier avec le client ou le Conseiller en gestion de Patrimoine et les équipes de la direction commerciale. Qualifications Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste de type Régularisation/Administration des ventes ou fonction similaire dans des back-office, ainsi que d’une formation BAC+2 ou licence en gestion ou finance. Expérience démontrée d’organisation et de rigueur, et capacité à intervenir auprès du client pour offrir un service de qualité. Capacités relationnelles et rédactionnelles, respect du respect des délais impartis, des règles de confidentialité et de déontologie. Motivation à travailler dans un environnement entrepreneurial auprès d’une petite équipe conviviale. Vous intègrerez une petite équipe conviviale prête à lancer leur activité et à faire développer leur business dans un esprit entrepreneurial. #J-18808-Ljbffr
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Gestionnaire Relation Clients FH
il y a 3 jours
Paris, France ALTAREA Temps pleinDans le cadre de la diversification du groupe nous avons créé la Société de Gestion de Portefeuille : Altarea Investment Managers. Lobjectif est de développer la commercialisation sous format Pierre Papier SCPI SCI en UC ..et gérer des actifs immobiliers Commerce Bureaux Logistique et Résidentiel . Nous avons déjà obtenu lagrément AMF et préparons...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 2 semaines
Rue de Richelieu, Paris, France Altarea Investment Managers Temps pleinDescription de l'entreprise A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales,...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Paris 1er, France ADSEARCH Temps plein**Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDI** **En Bref : Paris (75) - CDI - Gestionnaire Relation Client H/F - 32/36K€ - Anglais professionnel - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus...
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Gestionnaire Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Altarea Temps pleinDans le cadre de la diversification du groupe, nous avons créé la Société de Gestion de Portefeuille: Altarea Investment Managers. L'objectif est de développer la commercialisation sous format « Pierre Papier «SCPI, SCI en UC ..et gérer des actifs immobiliers Commerce, Bureaux, Logistique et Résidentiel. Nous avons déjà obtenu l'agrément AMF et...
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Gestionnaire Relations Clients Investissement Immobilier
il y a 3 jours
Paris, France ALTAREA Temps pleinUne société de gestion de portefeuille recherche un Gestionnaire Relations Clients pour gérer les opérations de souscription, assurer la satisfaction client et traiter les demandes diverses. Ce poste exige une expérience de 3 ans dans une fonction similaire, des compétences organisationnelles et relationnelles, ainsi qu'une licence en gestion ou...
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Gestionnaire Relations Clients – Croissance
il y a 1 semaine
Paris, France ALTAREA Temps pleinUne entreprise immobilière à Paris recrute un Gestionnaire Relations Clients. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en administration des ventes et une formation en gestion ou finance. Ce poste inclut la gestion des souscriptions, le contrôle de compliance et l'interaction régulière avec les clients. Le rôle se déroule dans une petite...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 3 jours
Paris, France ALTAREA Temps plein1 week ago Be among the first 25 applicants A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 3 jours
Paris, France Altarea Investment Managers Temps pleinUne société de gestion de portefeuille à Paris recherche un Gestionnaire Relations Clients pour gérer la relation avec les clients et partenaires. Vous aurez pour mission d'assurer le bon traitement des souscriptions et requêtes tout en garantissant la satisfaction client. Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience dans un rôle...
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Gestionnaire Relation Clients H/F
il y a 1 jour
Paris, France MNCAP Temps pleinRattaché(e) au Responsable des services opérationnels, vous interviendrez sur les tâches suivantes en tant que Gestionnaire Relation Clients, au sein d'une équipe composée de 5 personnes. - Accueillir et renseigner la clientèle via différents canaux (téléphone, mail, etc.) - Gérer les appels difficiles et conflictuels avec professionnalisme pour...
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Stage: Gestionnaire Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Crédit Mutuel Arkéa Temps pleinUne entreprise de services financiers propose un stage de Gestionnaire Service Client et Relations Investisseurs à Paris. Le candidat idéal est un étudiant en Commerce / Finance, organisé et autonome, recherchant un stage de 4 à 6 mois à partir de février 2026. Les responsabilités incluent la gestion des dossiers souscripteurs et l'appui au...
