Gestionnaire Relation Clients H/F

il y a 1 jour


Paris, France MNCAP Temps plein

Rattaché(e) au Responsable des services opérationnels, vous interviendrez sur les tâches suivantes en tant que Gestionnaire Relation Clients, au sein d'une équipe composée de 5 personnes. - Accueillir et renseigner la clientèle via différents canaux (téléphone, mail, etc.) - Gérer les appels difficiles et conflictuels avec professionnalisme pour garantir la satisfaction des adhérents. - Analyser les demandes des clients - Réorienter et transférer les demandes complexes aux interlocuteurs adaptés pour une prise en charge optimale. - Valider les dossiers en surprime sur le portail MNCAP - Identifier et transmettre les réclamations - Vérifier, saisir et envoyer les demandes de remboursements médicaux - Gérer les NPAI et non réclamés - Saisir dans MASTER-I les données personnelles des adhérents (numéro de téléphone et adresse mail) - Être le back-up de l'accueil - Participer à toutes les tâches administratives utiles au service - Participer activement à la formation des nouveaux collègues, en partageant vos connaissances et bonnes pratiques.


  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris 1er, France ADSEARCH Temps plein

    **Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDI** **En Bref : Paris (75) - CDI - Gestionnaire Relation Client H/F - 32/36K€ - Anglais professionnel - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus...


  • Paris, France Altarea Temps plein

    Dans le cadre de la diversification du groupe, nous avons créé la Société de Gestion de Portefeuille: Altarea Investment Managers. L'objectif est de développer la commercialisation sous format « Pierre Papier «SCPI, SCI en UC ..et gérer des actifs immobiliers Commerce, Bureaux, Logistique et Résidentiel. Nous avons déjà obtenu l'agrément AMF et...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Rue de Richelieu, Paris, France Altarea Investment Managers Temps plein

    Description de l'entreprise A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales,...


  • Paris, France ALTAREA Temps plein

    Dans le cadre de la diversification du groupe nous avons créé la Société de Gestion de Portefeuille : Altarea Investment Managers. Lobjectif est de développer la commercialisation sous format Pierre Papier SCPI SCI en UC ..et gérer des actifs immobiliers Commerce Bureaux Logistique et Résidentiel . Nous avons déjà obtenu lagrément AMF et préparons...


  • Paris, France ALTAREA Temps plein

    A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et...


  • Paris, France ALTAREA Temps plein

    1 week ago Be among the first 25 applicants A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes...


  • Paris, France Fed Finance Temps plein

    Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un Gestionnaire relation clients retraite H/F en CDI à Paris. Vous serez responsable de la gestion des comptes adhérents dans un environnement chaleureux et dynamique. Le poste requiert minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de contrats retraite. La rémunération est de 30 à 35K€ bruts annuels, avec...


  • Paris, France Fed Finance Temps plein

    Gestionnaire relation clients retraite H/F New 09 janvier Paris, Paris-17e-Arrondissement CDI 30000€ - 35000€ an + + TT + nombreux avantages Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients...


  • Paris, France F. Hoffmann-La Roche Gruppe Temps plein

    Une entreprise pharmaceutique internationale, située en Nouvelle-Aquitaine, recherche un gestionnaire de relation client. Les responsabilités incluent la gestion des performances des prestataires, l'analyse des KPI et la coordination des données clients. Le candidat idéal aura un diplôme Bac + 2/3, une expérience dans un service Supply Chain et une...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, France Praemia Reim France Temps plein

    **Gestionnaire Relation Clients H/F** **Le poste et son environnement** - Au sein de la Direction de la Relation Clients, vous intégrez une équipe de 7 personnes, dans le cadre du remplacement d’un congés maternité, pour une durée de 7 mois. Vous êtes en charge des opérations courantes et des contrôles liés aux souscriptions, en veillant à la...