STAGE - Chargé(e) de projet CRM et Expérience Client

il y a 12 heures

Paris, France REXEL FRANCE Temps plein

Join to apply for the STAGE - Chargé(e) de projet CRM et Expérience Client role at REXEL FRANCE (Paris 17ème).Description De L'entrepriseRexel : Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise. Handi- accueillante, notre entreprise pratique la tolérance zéro à l’égard de toute forme de discrimination.Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre le pôle CRM et Expérience Client. Ce stage de 6 mois est une excellente opportunité pour développer des compétences opérationnelles et analytiques au sein d’un groupe leader.Description Du PosteGestion et enrichissement des bases clients : segmentation, qualification, nettoyage et mise à jour des données.Création et envoi de campagnes e‑mailing et SMS : préparation des briefs créatifs, paramétrage, tests (A/B), validation et suivi des envois.Automatisation CRM : participation à la conception, au paramétrage et à l’optimisation de scénarios (welcome, panier abandonné, réengagement…).Reporting et analyse : suivi des KPI (taux d’ouverture, CTR, taux de conversion), production de tableaux de bord et formulation de recommandations d’optimisation.Personnalisation et ciblage : aide à la mise en place de ciblages comportementaux et de logiques de personnalisation.Support UX & parcours client : réalisation d’audits simples de parcours, participation à des tests et collecte de feedbacks clients.Coordination opérationnelle : échanges avec les équipes internes (marketing, commercial, data, IT) et suivi des prestataires (agences créa, dev).Veille et conformité : suivi des bonnes pratiques CRM, outils et tendances, et respect des règles RGPD et des consentements.QualificationsÉtudiant·e en marketing, digital, communication, e‑commerce ou équivalent.Première expérience (stage, projet scolaire) en CRM, marketing digital ou communication appréciée.Bonnes compétences rédactionnelles et sens de la communication.Esprit analytique, à l’aise avec les chiffres et la production de reporting.Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Intérêt pour l’amélioration de l’expérience client et la data.Maîtrise du pack Office (Excel) ; connaissance d’un outil CRM (Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Acoustic…) est un plus.Informations supplémentairesUn package de rémunération attractif (salaire sur 13 mois, variable, participation, mutuelle, prévoyance).Un parcours d’intégration construit sur mesure.De nombreuses opportunités d’évolutions internes en France et à l’international (915 évolutions internes réalisées en 2022).Un environnement dynamique, innovant et digitalisé dans lequel évoluer.82% de nos collaborateurs recommandent Rexel comme employeur et 89% d’entre eux sont fiers de faire partie de notre super équipe (source : enquête interne 2024). #J-18808-Ljbffr

  • Stage: Chargé(e) CRM

    il y a 12 heures

    Paris, France REXEL FRANCE Temps plein

    Une entreprise innovante du secteur énergétique recherche un(e) stagiaire en Chargé(e) de projet CRM et Expérience Client à Paris. Ce stage de 6 mois offre l'opportunité de travailler sur la gestion des bases clients, la création de campagnes et l'automatisation CRM. Les candidats doivent être étudiant·e en marketing ou équivalent, avec une...

  • Stage: Chargé(e) de Projets CRM

    il y a 13 heures

    Paris, France Shiseido Temps plein

    Une entreprise cosmétique recherche un Assistant Chef de Projet CRM et Acquisition pour un stage de 6 mois à partir de janvier 2026 à Paris. Le candidat idéal aura un Bac+4/Bac+5 et une première expérience en CRM ou digital. Vous serez en charge de la gestion des campagnes CRM, l'analyse des performances et la coordination avec les marchés EMEA....

  • Stage - Chargé de Projets Expérience Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein

    **09.10.2024** STAGE - Chargé de Projets Expérience Client - Outils Retail (H/F) Type de contrat : Stage Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES INTERNATIONAL *** Description du poste La Direction des Activités Retail regroupe les pôles Relation et Expérience...

  • Stage: Chargé de Projet Expérience Client Omnicanal

    il y a 1 semaine

    Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Une entreprise d'assurances recherche un(e) stagiaire chargé(e) de projet expérience client pour intégrer la Direction Marketing Client. Vous travaillerez sur des projets stratégiques, améliorerez l'expérience clients, et gérerez des projets de bout-en-bout tout en collaborant avec différentes équipes. Ce stage vous permettra de développer vos...

  • STAGE - Assistant(e) Chef de Projet CRM Engagement et Communication Client - Parfums Beauté EUR[...]

    il y a 10 heures

    Paris, France CHANEL Temps plein

    Join to apply for the STAGE - Assistant(e) Chef de Projet CRM Engagement et Communication Client - Parfums Beauté EUROPE - Juillet 2026 role at CHANELLa division Parfums Beauté Europe mettant le client au cœur de sa stratégie, vous participez dans cette dynamique à la mise en œuvre et à l’élaboration du plan d’engagement CRM. Vous assurez avec...

  • Stage – Chef de projet CRM International – Juillet 2026

    il y a 10 heures

    Paris, France Guerlain SA Temps plein

    Stage – Chef de projet CRM International – Juillet 2026 Intégré(e) à la Direction du Digital dans un contexte de croissance de l'activité et de transformation de la Maison GUERLAIN, vous participez activement au suivi des nombreux projets CRM pour les différents marchés/pays. Job Responsibilities Suivi opérationnel du plan d'activation CRM:...

  • Stagiaire - Chargé-e de Projets CRM (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Médecins sans frontières Temps plein

    Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une...

  • Market - Business Analyst & CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France SECOND STAGE PHARMA Temps plein

    Prise de poste : 23/06/2025 BAC +5 Paris Nombre de postes non défini CDI Rémunération non définie **Description du poste et des missions**: Vous êtes intéressé(e) par les métiers de l’analyse de données ? Vous avez un profil scientifique et une appétence pour le marketing multicanal des produits de santé ? Rejoignez-nous en tant...

  • Assistant E-crm

    il y a 6 jours

    Paris, France Sandro Temps plein

    **Service**: Marketing / Communication / Digital / E-commerce **Intitulé du poste**: Assistant E-CRM - Stage H/F **Contrat**: Stage **Durée du contrat**: 6mois **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Au sein de l’équipe CRM, rattachée à la Direction Marketing & Digitale, vous participerez à la gestion de la Stratégie de Marketing...

  • Stage – Assistant(e) Chef de Projet CRM Luxe

    il y a 1 semaine

    Paris, France CHANEL Temps plein

    Une maison de luxe à Paris recherche un(e) Assistant(e) Chef de Projet pour soutenir les campagnes CRM. Le candidat idéal doit avoir un fort intérêt pour le marketing et le CRM, ainsi qu'une bonne connaissance des outils Microsoft Office. Ce stage offre une opportunité d'apprendre dans un environnement dynamique, avec un accompagnement par des...