Chargé(e) d'affaires commercial(e)
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La société Tourinox fabrique depuis 1992 du mobilier médico-chirurgical pour les hôpitaux, cliniques, médecins, maisons de retraite et l’ensemble des professions médicales. Nos produits sont confectionnés à partir d’Inox 18/10 nuance 304 et de résine compacte pour répondre aux normes les plus exigeantes de qualité et d’hygiène du secteur médical. Notre savoir-faire de plus de 30 ans et notre statut de fabricant de mobilier Inox nous permettent de répondre aux demandes les plus spécifiques.
Description des activités significatives de l'emploi :
Vous aimez construire des relations durables, défendre des produits de qualité et faire le lien entre les clients et les équipes ? Rejoignez Tourinox et devenez le (la) chargé(e) de clientèle de nos solutions auprès de notre réseau de distributeurs.
Développement commercial
- Fidéliser, animer et développer votre portefeuille de distributeurs sur votre secteur.
- Mener des actions de prospection (visites terrain, appels, e-mailing) et participer aux salons.
- Contribuer à la définition de la stratégie commerciale et proposer des axes d'amélioration.
Gestion des ventes
- Saisir et suivre les devis et commandes de votre portefeuille clients dans l'ERP.
- Assurer l'interface entre le client et la production sur les délais, produits et litiges.
- Traiter les litiges commerciaux et garantir la satisfaction client à chaque étape.
Veille & marketing
- Assurer une veille concurrentielle et remonter les informations clés au management.
- Représenter l'image de l'entreprise avec professionnalisme auprès de tous les interlocuteurs.
- Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans l'ERP.
Votre profil
- Formation BAC à BAC+2 en commerce, gestion ou équivalent.
- Expérience réussie en développement commercial, idéalement en BtoB ou réseau de distributeurs.
- Maîtrise du Pack Office et d'un ERP ; aisance avec les outils numériques.
- Sens du relationnel, autonomie et goût du challenge : vous aimez convaincre et fidéliser.
Ce que nous vous offrons
- Un poste terrain et stratégique, au cœur du développement de Tourinox.
- Un environnement à taille humaine avec une vraie culture produit et une équipe soudée.
- Des perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance.