CX Knowledge
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Kolecto, fintech de gestion affiliée au Groupe Crédit Agricole, recherche un profil Content-CX/IA pour piloter la qualité des contenus et l’expérience client. Vous améliorerez les réponses automatisées, harmoniserez la documentation et piloterez des audits réguliers pour éviter l’obsolescence dans un environnement hybride.
Vous travaillez avec les Product Managers et les Ops, en veillant à l’alignement des contenus sur les objectifs produit et le parcours utilisateur, tout en restant à l’affût
#J-18808-Ljbffr-
Presales
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Goodays Temps pleinGoodays is Europe’s leading Customer Experience Management platform, present in 25 countries, trusted by 150+ major brands — Carrefour, Leroy Merlin, Crédit Agricole, Domino’s — across 70,000+ business locations. We give every level of an organization, from C-suite to frontline, the tools to put the customer at the center of every decision.As a...
-
Customer Care
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Tomorro Temps pleinBienvenue chez Tomorro Tomorro est une plateforme IA de Contract Lifecycle Management qui réinvente la façon dont les équipes juridiques, finance et business collaborent sur leurs contrats. Avec ORO, notre assistant IA, nous éliminons la friction contractuelle : automatisation, workflows fluides, négociations accélérées et sécurisées. Résultat :...
-
CDD sept à fev inclus
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Richemont Iberia SL Temps pleinWho is Richemont? Richemont owns some of the world’s leading luxury goods Maisons, with particular strengths in jewellery, fine watches and premium accessories. Each Maison represents a proud tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont seeks to pres erve the heritage and identity of each of its Maisons. At the same time, we are committed to...
-
Associate Store Leader, Saint Germain
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France ON.com Temps pleinAs the Associate Store Leader, you will drive operational excellence and team engagement within our retail environment to ensure every fan experiences the brand’s premium identity. You will translate On’s detail‑oriented approach and customer‑centric approach into daily practice, autonomously while championing your team’s successes. Reporting to...
-
Senior Technical Account Manager
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Genesys Temps pleinGenesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...
-
Customer Care Specialist
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Riot Security Inc. Temps pleinWe're a product-first team on a mission to help grow the cybersecurity cultureWe want to instill cybersecurity good practices to employees in a way that's actually effective, and entertaining enough so that employees don't feel like they're working. Think Duolingo but for cybersecurity.We created a platform to easily rollout a cybersecurity awareness...
-
Customer Experience Engineer
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Limelight Health Temps pleinAbout PelicoPelico is an innovative French scale-up on a mission to revolutionize manufacturing intelligence through resource optimization. We have developed a platform that enables factories to be more agile, efficient, and resilient, minimizing disruptions and ensuring continuous productivity.At the forefront of supply chain disruption management, we...
-
Senior AI Software Engineer
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Brevo Temps pleinAt Brevo, we’re not just building a CRM. With our technology, we’re helping millions of organizations build lasting relationships with their customers.From emails and SMS to WhatsApp, Chat, and Marketing Automation, our tools are intuitive, powerful, and built to scale with every ambition. We give businesses a clear view of the customer journey, so they...
-
HR Lead
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Goodays Temps pleinInterested in this position? Let’s meet. Apply now Goodays (formerly Critizr) is Europe's leading Customer Experience Management Platform. Founded in 2012, our vision is to make commerce better for everyone - merchants and customers. Our mission is to bring your entire company together around a single goal: the customer. We provide a highly adopted...
-
Knowledge & Bot CX Architect
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Kolecto Temps pleinKolecto, fintech du Groupe Crédit Agricole, recherche un.chargé de l'expérience client et IA pour piloter la gouvernance des contenus et l'harmonisation de la documentation interne et externe.Vous analyserez les performances du Bot, optimiserez les réponses et travaillerez avec les équipes produit et Ops pour anticiper les mises à jour et les FAQ....
-
Manager CX
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Magellan Consulting Temps pleinMagellan is an international Management and Technology Consulting Group. Our strength lies in our ability to combine business expertise and technological excellence to support companies and public organizations throughout their transformation journeys. Vision in Action In an environment where change is accelerating, organizations must continuously reinvent...
-
Manager - BCG Vantage, Customer Experience (CX)
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Boston Consulting Group (BCG) Temps pleinLocations: Madrid | Paris Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations...
-
Knowledge & Bot manager (H/F/X)
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Kolecto Temps pleinQui sommes-nous ? Kolecto est une fintech de gestion affiliée au Groupe Crédit Agricole qui simplifie, sécurise et améliore les finances des TPE-PME françaises, en conformité avec les dernières réglementations en vigueur. Projet hybride par essence, notre solution digitale et humaine s'évertue à prendre le meilleur de deux mondes complémentaires :...
-
CX Strategy Manager, Global Sales
Il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Boston Consulting Group (BCG) Temps pleinBoston Consulting Group in Paris is seeking a Manager - BCG Vantage, Sales & Service, to bring CX and sales expertise to a growing global team. A core part of the role is helping colleagues assemble client pitches for CX-related projects, confirm the fit, and pull together relevant examples, experts and materials to support.You will develop intellectual...
-
CUSTOMER CARE
Il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France STATION F Temps pleinÀ propos Depuis 30 ans, les contrats n'ont pas changé. Leur contenu est simplement passé d'une feuille de papier à un écran d'ordinateur et les entreprises ont dû s'adapter, en utilisant des outils de tous les jours, faute d'équipements adaptés. Parce qu'ils sont au cœur du business et des relations commerciales, Tomorro réinvente la...
-
Aruba Specialist
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Lakarya Temps pleinDescription – Aruba Network Architect / PoC Lead (Freelance Contract) Location: Tremblay-en-France (Onsite) Contract: 2 Months (Possible Extension) Role Overview Seeking an Aruba Network Architect/PoC Lead to design and execute a campus network Proof of Concept (PoC) using Aruba OEM technologies, including EVPN‑VXLAN Fabric, Classic VRF/UBT design, Aruba...
-
Senior Lead Process Management
Il y a 1 jour
Paris, France Back Market Temps pleinHi, we’re Back Market.We’re here to help make tech reliable, affordable, and better than new. We're a global marketplace for refurbished devices, helping lower our collective environmental impact by providing trustworthy, affordable tech with 92% less carbon emissions than new.Yep, you read that right. Turns out refurbished tech is way better for the...
-
Customer Care
Il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France Tomorro Temps pleinBIENVENUE CHEZ TOMORRO Tomorro est une plateforme IA de Contract Lifecycle Management qui réinvente la façon dont les équipes juridiques, finance et business collaborent sur leurs contrats. Avec ORO, notre assistant IA, nous éliminons la friction contractuelle : automatisation, workflows fluides, négociations accélérées et sécurisées. Résultat :...
-
BUSINESS DEVELOPMENT REPRESENTATIVE
Il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France STATION F Temps plein 50 000 € ContratÀ propos 🚀 Mayday, c’est quoi ? Mayday, Leader Des Plateformes De Knowledge Management, Révolutionne La Gestion Des Connaissances Avec La Première Suite Logicielle De Knowledge Empowerment. Conçue Pour Libérer Le Potentiel De Votre Connaissance, Cette Solution Tout-en-un, Enrichie Par L'IA, Se Structure Autour De Trois Piliers...
Emplois similaires à Paris
Cette offre d'emploi est fournie par un site partenaire
Recevez des alertes pour des offres similaires
Recevez des offres d'emploi pour CX Knowledge
Recevez des alertes pour des offres similaires
Recevez des offres d'emploi pour CX Knowledge
How do you get your review?
You'll receive a detailed analysis of the design, structure, and content of your resume by email.