Conseiller Client au Centre E-Relation Marseille Provence
il y a 6 jours
Conseiller Client au Centre E-Relation Marseille Provence (H/F) 15h/semaine Chez DECATHLON, nous sommes engagés pour le sport et nous partageons ses valeurs avec tous. Quel que soit son profil, chaque co‑équipier‑e est mis‑e en valeur et a la possibilité d’évoluer et de construire son parcours. Nous portons un sens fort : Être utile aux gens. Decathlon est engagé dans l’inclusion et la non‑discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l’égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Le Projet / Le Contexte Le Centre E‑Relation Marseille Provence t'offre un terrain de jeu où tu pourras t’exprimer, t’affirmer et gagner en équipe Le conseiller est en permanence en relation avec nos clients, que ce soit par téléphone ou en répondant à leurs avis suite à leurs expériences au sein de nos magasins. L’excellence relationnelle est notre priorité. Il est essentiel que le service que nos clients reçoivent soit toujours supérieur à celui qui était attendu au départ. Le client se souviendra de son EXPÉRIENCE avec toi. Tes Responsabilités Ecouter, rassurer, conseiller et accompagner nos clients dans leurs besoins sur l’ensemble du parcours d’achat (avant‑vente et après‑vente). Apporter une solution rapide et efficace pour chaque problématique rencontrée en étant au contact des magasins et autres services de l’entreprise. Rédiger des réponses qualitatives aux avis déposées sur le site Google ainsi que sur le site interne de satisfaction client Décathlon. Participer à la performance économique de notre service par la création de commandes à distance. QUI ES‑T‑U ? Tu as le sens du service, du relationnel et tu transmets nos valeurs à travers ta relation téléphonique avec nos clients. Ta priorité est de satisfaire nos clients et de les fidéliser. Tu as une capacité d’écoute, de compréhension et d’adaptation. Tu sais gérer plusieurs outils en même temps afin d’être efficace, rapide et proposer une solution de qualité. Tu es à l’aise avec les outils informatiques (Pack Microsoft Office), si tu disposes d’autres compétences digitales c’est un vrai plus. Tu sais travailler en équipe et partager tes connaissances. Tu as une bonne élocution et un très bon rédactionnel. Ce Que Nous T’offrons Un package attractif : SMIC/mois (le salaire est proratisé selon ton nombre d'heures) + primes mensuelles et trimestrielles, intéressement, carte ambassadeur, tickets restaurant, mutuelle, forfait mobilité douce. Des avantages concrets et engagés pour l’égalité femmes‑hommes : Retour facilité après un congé maternité ou adoption (80 % payé à 100 % pendant 4 semaines). 8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH). Un environnement où il fait bon vivre, où ton engagement est reconnu et ton développement personnel encouragé. #J-18808-Ljbffr
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Conseiller Client au Centre E-Relation Marseille Provence
il y a 6 jours
La Bastide, France DECATHLON FRANCE Temps pleinConseiller Client au Centre E-Relation Marseille Provence (H/F) 20h/semaine Rejoins une équipe soudée et dynamique, entièrement dédiée à la satisfaction de nos clients ! Chez DECATHLON, nous sommes engagés pour le sport et nous partageons ses valeurs avec tous. Quel que soit son profil, chaque co-équipier-e est mis-e en valeur et a la possibilité...
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Conseiller Client au Centre E-Relation Marseille Provence
il y a 6 jours
La Bastide, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinConseiller Client au Centre E-Relation Marseille Provence (H/F) 20h/semaine Chez DECATHLON, nous sommes engagés pour le sport et nous partageons ses valeurs avec tous. Quel que soit son profil, chaque co‑équipier‑e est mis‑e en valeur et a la possibilité d’évoluer et de construire son parcours. Nous portons un sens fort : Être utile aux gens....
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Conseiller Client au Centre E-Relation Marseille Provence
il y a 6 jours
La Bastide, France DECATHLON FRANCE Temps pleinConseiller Client au Centre E-Relation Marseille Provence (H/F) 15h/semaine Rejoins une équipe soudée et dynamique, entièrement dédiée à la satisfaction de nos clients ! Chez DECATHLON, nous sommes engagés pour le sport et nous partageons ses valeurs avec tous. Quel que soit son profil, chaque co‑équipier‑e est mis‑e en valeur et a la...
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Conseiller Client au Centre E-Relation Marseille Provence
il y a 2 semaines
La Bastide-des-Jourdans, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinChez DECATHLON, nous sommes engagés pour le sport et nous partageons ses valeurs avec tous. Quel que soit son profil, chaque co-équipier-e est mis-e en valeur et a la possibilité d'évoluer et de construire son parcours.Nous portons un sens fort : Être utile aux gens.Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi...
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Conseiller Client à Distance – Centre E-Relation
il y a 6 jours
La Bastide, France DECATHLON FRANCE Temps pleinUne entreprise sportive dynamique recherche un conseiller client au Centre E-Relation à Marseille Provence. Vous serez chargé d'écouter et de conseiller les clients, tout en répondant à leurs besoins tout au long de leur parcours d'achat. Ce poste nécessite une bonne capacité d'écoute, d'excellentes compétences relationnelles et la maîtrise des...
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Conseiller Client Partiel 15h — Expérience et Relation
il y a 6 jours
La Bastide, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinUne entreprise de sport recherche un Conseiller Client au Centre E-Relation Marseille Provence pour répondre aux besoins des clients par téléphone. Les responsabilités incluent le conseil, la gestion des avis clients et la création de commandes à distance. Environnement dynamique et récompenses intéressantes, comme un salaire proratisé, des primes...
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Conseiller Client à Distance – Relation
il y a 6 jours
La Bastide, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinUne entreprise de vente au détail sportive cherche un Conseiller Client au Centre E-Relation. Vous aurez la responsabilité de guider et conseiller les clients sur leur parcours d'achat, en veillant à leur satisfaction. Ce poste est ouvert à toutes les personnalités et valorise la diversité. Un package attractif et des avantages comme des primes et des...
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Conseiller Client – Expérience
il y a 6 jours
La Bastide, France DECATHLON FRANCE Temps pleinUne grande entreprise de distribution sportive recherche un Conseiller Client au Centre E-Relation à La Bastide pour 20h/semaine. Le candidat idéal est orienté service, à l'écoute des clients, et capable de gérer plusieurs outils informatiques. Un package attractif incluant un salaire SMIC proratisé, primes, et avantages pour l'égalité femmes-hommes...
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Charge(E) de La Relation Client
il y a 2 semaines
La Crau, France Société du Canal de Provence Temps pleinLa Société du Canal de Provence, implantée à Aix-en-Provence, conçoit, réalise et exploite depuis 60 ans des aménagements hydrauliques pour assurer l’approvisionnement en eau de la Provence. La SCP regroupe 4 grandes activités clés : elle est concession régionale, société d’ingénierie et de conseils, société de services et productrice...
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Responsable de site
il y a 6 jours
La Garde-Freinet, France MDCV Provence Temps pleinMDCV Provence La Garde‑Freinet, Provence-Alpes‑Côte d'Azur, France À propos d'Ultimate Provence Niché au cœur de 46 hectares de vignes en pleine Réserve Naturelle de la Plaine des Maures, Ultimate Provence est également un hôtel 4 étoiles, membre de la prestigieuse collection Small Luxury Hotels of the World. Le Chef complète cette immersion en...
