Customer Care Specialist

Customer Care Specialist (H/F) page is loadedCustomer Care Specialist (H/F)Apply locations Schiltigheim, Bas-Rhin, France time type Full time posted on Posted 5 Days Ago job requisition id R-014157Location: Schiltigheim, Bas-Rhin, FranceTu espassionné(e)par la nature et le grand air? Tu as envie de challenges? De faire la différence? D’avoir plaisir à venir travailler le matin?Cette offre d’emploi est faite pour toiDepuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipementsOutdooret Lifestyle. Nos quatre marques principales-Columbia, MountainHardwear, SOREL et prAna-se complètent pour répondre aux divers besoins des personnes actives. Nos produits ont acquis une réputation internationale pour leursinnovations, leur qualité et leur performance.TA MISSIONL’équipe Operations de Strasbourg comprend une cinquantaine de personnes d’horizons et de nationalités différentes.Nous sommes toujours à la recherche de talents pour intégrer notre équipeen CDI ou en CDD. Si tu souhaites rejoindre notre vivier de talents, n'hésites pas à nous envoyer ta candidature, nous avons régulièrement des opportunités Equipe soudée et dynamique, nous t'invitons à rejoindre l’équipe Consumer Care (service consommateurs de nos sites internet).Tes principales missions seront de t raiter de manière qualitative et quantitative les appels et les mails de nos consommateurs européens pour leur apporter des réponses de qualité.Grâce à tes compétences en communication et à ta personnalité dynamique tu sauras rendre unique l’expérience de nos consommateurs et tu participeras à garantir leur satisfaction maximale en apportant des réponses précises et complètes dès le premier contact.TESTALENTSTu parles couramment l’Anglais et le Français plus une autre langue parmi l’Allemand, l’Espagnol et l’ItalienTu es jeune diplômé(e) d’une formation supérieure, ou tu disposes d'une première expérience en serviceclient B to C.Tu es à l'aise avec la gestion d’appels et d’emails consommateurs et tu possèdes des qualités d'écoute et un excellent relationnelTu sais résister au stress même dans les situations difficilesSociable,tu ne rencontresaucune difficultéà t’intégrerdansune équipe Tu es ouvert(e) aux nouvelles idées et tu sais voir le côté positif de chaque expérienceForce de proposition,tu as envie de faire la différence et tu n’hésitespas à partagertes idéesd’amélioration Engagé(e),rigoureux(se) et team player, tu es passionné(e)d’Outdoor Columbia Sportswear favorise la diversité, soutient l’inclusion et encourage les expressions individuelles sur le lieu de travail. En tant qu'employeur, nous ne tolérons aucune forme de harcèlement ou de discrimination à l’encontre de nos candidats ou de nos collègues. Nous misons sur l'égalité des chances d'accès à l'emploi.ENVIE D’EVASION ? REJOINS-NOUSCOMME TU ES#LI-LA1This job description is not meant to be an all-inclusive list of duties and responsibilities, but constitutes a general definition of the position's scope and function in the company.Similar Jobs (5)Customer Care Specialistlocations Schiltigheim, Bas-Rhin, France time type Full time posted on Posted 30+ Days AgoAssistant-e RH - France & Europe (H/F)locations Schiltigheim, Bas-Rhin, France time type Full time posted on Posted 5 Days AgoTechnicien-ne Support Informatique L1/L2locations Schiltigheim, Bas-Rhin, France time type Full time posted on Posted 5 Days Ago #J-18808-Ljbffr