Customer Service Representative

il y a 5 jours

Schiltigheim, France Columbia Sportswear Company Temps plein

Cette offre de CDD est faite pour toi

Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipements Outdoor et Lifestyle.

Nos quatre marques principales - Columbia, Mountain Hardwear, SOREL et prAna - se complètent pour répondre aux divers besoins des personnes actives. Nos produits ont acquis une réputation internationale pour leurs innovations, leur qualité et leur performance.

**TA MISSION**

L’équipe Operations de Strasbourg comprend une cinquantaine de personnes d’horizons et de nationalités différentes. Equipe soudée et dynamique, nous avons besoin de toi pour venir en renfort à l’équipe Consumer Care (service consommateurs de nos sites internet) pendant la période hivernale.

Tes principales missions seront de traiter de manière qualitative et quantitative les appels et les mails de nos consommateurs européens pour leur apporter des réponses de qualité.

Grâce à tes compétences en communication et à ta personnalité dynamique tu sauras rendre unique l’expérience de nos consommateurs et tu participeras à garantir leur satisfaction maximale en apportant des réponses précises et complètes dès le premier contact.

**TES TALENTS**
- ** Tu es au minimum bilingue (Anglais, Français, Allemand, Espagnol ou Italien).**:

- Tu es jeune diplômé(e) d’une formation supérieure en recherche de ton premier emploi, ou tu disposes d'une première expérience en service client B to C.
- « Être un ROC » est une expression qui te caractérise : tu sais résister au stress même dans les situations difficiles.
- Sociable, tu n’as aucune difficulté à t’intégrer dans une équipe.
- Force de proposition, tu n’hésites pas à partager tes idées d’amélioration.
- Tu es disponible à plein temps pour un début de mission début Octobre et une durée mínimale de 4 mois.
- Engagé(e), rigoureux(se) et team player, tu es passionné(e) d’Outdoor

**ENVIE D’EVASION** **? REJOINS-NOUS COMME TU ES **

Columbia Sportswear Company and our portfolio of brands, including Columbia, SOREL, Mountain Hardwear and prAna, know a thing or two about adventures. After all, we've been on one since 1938, working to perfect the art of enjoying the outdoors. Behind everything we make is an employee who's found that the greatest adventure starts with joining a company that strives to do the right thing.
- This job description is not meant to be an all-inclusive list of duties and responsibilities, but constitutes a general definition of the position's scope and function in the company._

  • B2b Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Columbia Sportswear Company Temps plein

    Cette offre est faite pour toi ! Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipements Outdoor et Lifestyle. Nos quatre marques principales - Columbia, Mountain Hardwear, SOREL et prAna - se complètent pour répondre aux divers besoins...

  • B2b Customer Service Representative

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, France Columbia Sportswear Company Temps plein

    Cette offre est faite pour toi ! Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipements Outdoor et Lifestyle. Nos quatre marques principales - Columbia, Mountain Hardwear, SOREL et prAna - se complètent pour répondre aux divers besoins...

  • Sales Consultant

    il y a 2 heures

    Schiltigheim, Grand Est, France Viega Deutschland Temps plein

    We install innovations where they matter most. In the minds of our customers and partners.As a driver of innovation, Viega is one of the most important technology leaders in the installation industry. We develop intelligent systems and integrated digital solutions. Quality is incorporated into everything we do. We believe that this is about much more than...

  • Customer Success Executive

    il y a 4 jours

    Schiltigheim, France Plus que PRO Temps plein

    Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l’adoption de l’outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les informations sur le client et...

  • Téléconseiller Service Client

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...

  • Téléconseiller (H/F) Service Planification Secteur Automobile

    Il y a 30 minutes

    Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...

  • Customer Success Manager- Alternance

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Plus que pro Temps plein

    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises Mettant en avant la marque, le produit et l'offre de serviceConstruisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 3 jours

    Schiltigheim, France Plus que pro Temps plein

    - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les informations sur le client et les...

  • Apprentice Sales Associates

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Columbia Sportswear Company Temps plein

    OUTGROWN YOUR OWN BACKYARD? COME PLAY IN OURS. At Columbia, we’re as passionate about the outdoors as you are. And while our gear is available worldwide, we’re proud to be based in the Pacific Northwest, where natural wonders are our playground. Every product we make and every task we undertake is inspired by the famous words of our founder Gert Boyle:...

  • Chargé(E) de Missions RH en Alternance à

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Strasbourg et au sein de l'école de commerce ESG Strasbourg, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Strasbourg et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...