Chargé d'affaires Maintenance SAV CVC

il y a 2 heures


Eysines, France LECOQ Génie Climatique Temps plein

Offre n° 198YNNH - Chargé d'affaires Maintenance SAV CVC (H/F)Le chargé d'affaires SAV maintenance assure la gestion technique, commerciale et financière des contrats de son portefeuille de clients CVC, en garantissant la satisfaction client, la rentabilité des affaires et la coordination des équipes techniques.Gestion commerciale et relation client :Développer et fidéliser le portefeuille clients attribuéEtre l'interlocuteur privilégié des clients pour les prestations de maintenance et de dépannage, assurer les visites de contrôle mensuelle et annuelleEtre force de proposition sur les opérations de maintenance et remise en étatGarantir le respect des engagements contractuels (délais, qualité, sécurité)Assurer le bon déroulement des prestations de maintenance préventive et curative (Planifier et organiser les interventions avec les équipes techniques et assistants/assistantes)Réaliser les devisTransmettre les demandes de contrat de maintenance préventive et curative au directeur maintenanceParticiper à la négociation et au renouvellement des contrats de maintenance auprès du directeur maintenanceSuivi administratif et financier des contrats :Suivre la facturationAssurer la bonne rentabilité des contratsSuivre les indicateurs de performance, proposer un plan d'action et mettre en place les actions correctives si nécessaireRéaliser un reporting mensuel de l'activité (chiffre d'affaires, prises de commandes, interventions réalisées, devis émis, suivi des coûts, etc.)Assurer la gestion des fluides : vérifier les entrées et sorties, les stocks et faire la déclarationSuivi technique et fonctionnel :Conseiller les techniciens sur les interventions techniques si nécessaireAssurer un contrôle des rapports d'activité et des demandes de devis des techniciensVeiller à la formation, montée en compétences et à la sécurité des intervenantsParticiper au recrutement des techniciensAssurer les passations de chantiers avec le service travaux en fin d'installationRéaliser les audits d'installations avant proposition de nouveaux contrats aux clientsAssurer une veille technique et concurrentielleType de contrat : CDIContrat travail Durée du travail 39H/semaine – Travail en journéeSalaire :A négocierDéplacements : QuotidiensProfil souhaitéExpérience5 An(s) Cette expérience est indispensableCompétencesAnalyser les données d'une étude, d'un projetAssurer la communication entre les différents intervenants du projetConcevoir et gérer un projetConvaincre, négocierDévelopper un portefeuille clients et prospectsNégocier des solutions techniques ou financières avec un clientPréparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelierRelayer de l'informationSavoir-être professionnelsAvoir l'esprit d'équipeOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsFaire preuve de leadershipInformations complémentairesSecteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisationD'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr



  • Eysines, France Pôle Emploi Temps plein

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  • Eysines, France LECOQ Temps plein

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  • Eysines, France Skills Bordeaux Temps plein

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  • Eysines, France LECOQ Temps plein

    Une entreprise spécialisée en génie climatique recherche un(e) Responsable d'affaires Travaux CVC en CDI. Vous serez en charge d'un portefeuille de clients, assurerez la gestion commerciale, et participerez au développement du pôle travaux. Le candidat idéal possède un Bac+2/3 en génie climatique et 7 ans d'expérience. Des primes, un véhicule et un...


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