Spécialiste Support Technique
il y a 2 jours
Le poste de Spécialiste Support Technique (H/F) - CDI 35H/semaineTravail en journée Fréquents Zone départementale Vous êtes le référent technique auprès de nos équipes internes et de nos clients professionnels. Votre rôle est stratégique : analyser, conseiller, former, proposer, et garantir un haut niveau de satisfaction. Ce poste combine : expertise technique, relationnel fort, travail transversal avec les équipes commerce, R&D, qualité, juridique, production. Poste 100 % présentiel, avec déplacements intra-sites réguliers. Missions principales Assistance & Accompagnement Technique : Répondre aux questions techniques par téléphone et par mail; Conseiller sur l'utilisation, la compatibilité et les performances de nos produits; Diagnostiquer les problématiques et proposer des solutions efficaces; Assister les équipes et les clients dans la résolution des litiges techniques. Collaboration Interne & Transverse : Travailler en lien étroit avec notre réseau de 250 collaborateurs commerciaux; Échanger régulièrement avec les services R&D, qualité, juridique et les sites du groupe; Remonter les retours terrain et contribuer à l'évolution et à l'amélioration de nos produits; Participer activement à des projets d'innovation et de développement. Documentation & Formation : Élaborer et mettre à jour les supports techniques (fiches techniques, étiquettes, cahiers des charges, etc.); Gérer la mise en place des documents techniques dans notre CRM; Préparer et animer des formations ou sessions d'information pour les équipes commerciales; Rédiger des courriers techniques à destination des clients et des commerciaux. Gestion Opérationnelle : Proposer des alternatives en cas de rupture de stock; Centraliser les demandes techniques et assurer leur suivi; Veiller au respect des processus et contribuer à leur amélioration continue. Compétences requises Compétences Techniques : Bonne connaissance des secteurs du bâtiment, de l'industrie ou de la détergence; Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, messagerie); Adaptabilité aux logiciels CRM/ERP (une expérience avec SAGE X3 serait un plus); Niveau d'anglais professionnel (le portugais ou l'espagnol seraient un plus); Aisance manuelle pour la mise en œuvre des produits de notre gamme; Connaissance des techniques de vente à distance appréciée. Aptitudes Personnelles : Organisation, rigueur et esprit méthodique; Polyvalence, esprit d'équipe et sens du service; Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles; Proactivité, autonomie et adaptabilité; Aisance au téléphone pour le support auprès de nos commerciaux; Pédagogie, diplomatie et capacité à rassurer et expliquer. Profil recherché Formation Bac +2 minimum (technique ou commerciale), Connaissance des outils PIM serait un plus. Le profil recherché Expérience souhaitée : 3 An(s) - sur un poste similaire en industrie Bac+2 ou équivalents Technico-commercial Exigé Bac+2 ou équivalents technique industrie/construction/chi Exigé Permis : B - Véhicule léger exigé Primes, Titres restaurant / Prime de panier À savoir Nombre de poste: 1 - Niveau d'études:bac+2 #J-18808-Ljbffr
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Spécialiste Support Technique — Expert
il y a 2 jours
Cébazat, France France Travail Temps pleinUne entreprise spécialisée dans le support technique cherche un Spécialiste Support Technique (H/F) en CDI pour assurer la satisfaction des clients et le support technique. Ce poste exige une expérience de 3 ans et inclut des responsabilités comme l'assistance technique, la collaboration interne, et la formation. Le candidat doit avoir une formation Bac...
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Spécialiste Support Technique CDI — Projets
il y a 2 jours
Cébazat, France Pole Emploi Temps pleinUne entreprise du secteur technique recherche un Spécialiste Support Technique pour assister les équipes internes et les clients. Les responsabilités incluent la résolution des problèmes techniques, la formation et la collaboration à des projets d'innovation. Diplôme Bac +2 minimum requis, avec 3 ans d’expérience dans un poste similaire....
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Spécialiste Support Technique
il y a 2 jours
Cébazat, France France Travail Temps pleinOffre n° 202RZQK Spécialiste Support Technique (H/F) - CDI Vous êtes le référent technique auprès de nos équipes internes et de nos clients professionnels. Votre rôle est stratégique : analyser, conseiller, former, proposer, et garantir un haut niveau de satisfaction. Ce poste combine expertise technique, relationnel fort, travail transversal avec...
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Conseiller Technique H/F
il y a 17 heures
Cébazat, France LABO Temps pleinEt si, pour 2026, vous vous offriez une nouvelle carrière ? Labo France recrute son/sa futur(e) Spécialiste Support Technique ! Qui sommesnous ? Labo France est une entreprise familiale française, reconnue depuis plus de 50 ans pour son savoirfaire dans la fabrication et la commercialisation de solutions chimiques techniques destinées au bâtiment et à...
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Conseiller Technique H/F
il y a 18 heures
Cébazat, France LABO Temps pleinRejoignez LABO FRANCE Leader reconnu dans la fabrication et la distribution de solutions techniques, nous accompagnons les artisans, professionnels du bâtiment et industries avec des produits innovants conçus à Clermont-Ferrand. Présents en Espagne, au Portugal et en Outre-Mer, nous allions expertise locale et ambition internationale. Envie de bâtir...
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Conseiller(e) Technique
il y a 22 heures
Cébazat, Auvergne-Rhône-Alpes, France Labo France Temps pleinEt si, pour Noël, vous vous offriez une nouvelle carrière ?Labo France recrute son/sa futur(e) Spécialiste Support Technique Qui sommes‑nous ?Labo France est une entreprise familiale française, reconnue depuis plus de 50 ans pour son savoir‑faire dans la fabrication et la commercialisation de solutions chimiques techniques destinées au bâtiment...
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Conseiller(e) Technique
il y a 3 jours
Cébazat, Auvergne-Rhône-Alpes, France Labo France Temps pleinEt si, pour 2026, vous vous offriez une nouvelle carrière ?Labo France recrute son/sa futur(e) Spécialiste Support Technique Qui sommes‑nous ?Labo France est une entreprise familiale française, reconnue depuis plus de 50 ans pour son savoir‑faire dans la fabrication et la commercialisation de solutions chimiques techniques destinées au bâtiment et...
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Technicien (ne) Support Informatique
il y a 2 semaines
Cébazat, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aura Santé Temps pleinDescriptif du poste Technicien·ne Support Informatique Auvergne / Nièvre Association AuraSanté & AIRRA Santé AuraSanté est une association engagée en Auvergne et dans la Nièvre dans la mise en œuvre de services de santé de proximité : dépistage et traitement de la maladie rénale, dialyse, HAD et SSIAD.Nous travaillons en coordination étroite...
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Bardeur (H/F)
il y a 2 semaines
Cébazat, France Partnaire CLERMONT FERRAND Temps pleinNotre client spécialiste de l'enveloppe du bâtiment (couverture, bardage, étanchéité) depuis 1982, recrute des bardeurs pour renforcer ses équipes basées à Cébazat (63). Si vous recherchez des projets techniques variés, une structure à taille humaine valorisant la qualité et la sécurité, postulez pour rejoindre notre expertise. Pose de...
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Chef de Projet Experimente Nucleaire Manufacturing
il y a 18 heures
Cébazat, France Ingerop Temps pleinIntégré(e) à l'unité Alpes Centre Est, vous ferez partie d'une équipe de 500 ingénieurs et techniciens, le poste est situé à l'Agence de Clermont-Ferrand au sein du département Défense, Manufacturing et Support (80 collaborateurs). Dans le cadre de nos activités industrielles, nous accompagnons plusieurs clients sur de grosses opérations, vous...
