Service Delivery Manager

il y a 5 jours

LimogesFourches, France Free-Work Temps plein

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL (77) EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé Retail / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF (Puteaux / Moissy-Cramayel). Responsabilités Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...). Qualifications Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, dirigé vers le RETAIL, bonnes connaissances de la Grande Distribution. Vous excellez dans la gestion de la relation client en mode infogérance, et possédez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, ainsi qu'un esprit de synthèse affûté. Technical Skills Production informatique : Maîtrise des services supports, exploitation/maintenance. Technologies et standards : Bonne connaissance des technologies et standards en vigueur. Organisation et processus métier : Compréhension de l'organisation d'entreprise et des processus métier. ITIL : Connaissance des processus ITIL (incident, problème, changement...). P&L : Expérience impérative dans la gestion d'un P&L. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer Experis France, c'est choisir une entreprise où l'Humain, l'Expertise et l'Innovation sont au cœur de notre ADN. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant, où vos compétences seront valorisées et vos ambitions soutenues. Envie de relever de nouveaux défis et de contribuer à des projets de transformation innovants ? Rejoignez-nous Contact Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur cette opportunité passionnante Job Details Seniority level: Mid-Senior level. Employment type: Full-time. Job function: Project Management and Information Technology. Industries: Technology, Information and Internet. #J-18808-Ljbffr

  • Retail IT Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Limoges-Fourches, France Free-Work Temps plein

    Une entreprise dynamique de services recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour gérer les prestations client et optimiser la relation. Vous participerez à l'exécution des contrats, à la gestion du P&L et au suivi des projets. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience dans le secteur Retail et d'excellentes compétences en gestion de projet....

  • Field Service Technician

    il y a 2 semaines

    Limoges-Fourches, Île-de-France Ingersoll Rand Compressor Systems & Services Temps plein

    LocationRoaming in the Centre-Est region (main departments: 21, 25, 39, 71, 01, 74, 69, 42) + On-call duty in department 21Position based in the region, and administratively attached to the Moissy-Cramayel headquartersPosition SummaryAs a true technical support, the intervention technician carries out expertise, repairs, maintenance, installations and...

  • Project Manager

    il y a 4 jours

    Limoges, France Catalent Temps plein

    Catalent Pharma Solutions is a U.S.based company, considered the world's leading provider of advanced delivery technologies and solution development for drugs, biologics, consumer and animal health products. Catalent's oral, pulmonary, injection and other drug delivery technologies span the entire spectrum of the pharmaceutical industry, including small...

  • Sales Leader CompAir France

    il y a 1 semaine

    Limoges-Fourches, Île-de-France Ingersoll Rand Compressor Systems & Services Temps plein

    Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition,...

  • TEAM leader informatique BASE DE DONNEES

    il y a 3 jours

    Limoges-Fourches, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Pour l'un de nos client situé dans le département 77, nous recherchons un consultant Team leader SGBD habillable et capable de mener des projets d'envergure côté Run.Nous sommes à la recherche d'un consultant sénior pour nous accompagner à la reprise du service RUN Base de Données (Oracle & SQLServer majoritaires, Postgre & Mongo DB...

  • Methods Engineer F/H

    il y a 2 jours

    Limoges-Fourches, Île-de-France GXO Logistics, Inc. Temps plein

    MISSIONSNous recrutons, pour notre site logistique à Moissy Cramayel (77), un(e)Ingénieur Méthodes F/H.A ce titre, vos principales missions consistent à :Être le point d'entrée des méthodes et processus en application au sein du siteCoordonner les projets du siteRéaliser des cotations pour les dossiers (support aux appels d'offres)Être le point...

  • Lead Manufacturing Specialist

    il y a 2 semaines

    Limoges-Fourches, Île-de-France GE Aerospace Temps plein

    Job Description SummaryGE Aerospace is a world-leading provider of jet and turboprop engines, as well as integrated systems for commercial, military, business, and general aviation aircraft. GE Aerospace will build upon our established 100+ years of expertise, extensive partnerships, and commitment to customers. Together we will mobilize a new era of growth...

  • Responsable recherche et développement H/F

    il y a 2 semaines

    Limoges-Fourches, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Contrôleur Qualité

    il y a 3 semaines

    Limoges-Fourches, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Chargé de Projet

    il y a 1 semaine

    Limoges-Fourches, France DEDIENNE AEROSPACE Temps plein

    DEDIENNE AEROSPACE, est l’un des leaders mondiaux de la conception, de la fabrication et de la maintenance d’outillages aéronautiques. Depuis plus de 50 ans, nous apportons, au travers de nos produits, une expertise, un service et une technique à la pointe de la performance industrielle pour satisfaire au mieux notre clientèle (Avionneurs, Motoristes,...