PRODUCT MANAGER ABONNEMENT ET FIDELISATION

PRODUCT MANAGER ABONNEMENT ET FIDELISATIONPRODUCT MANAGER ABONNEMENT ET FIDELISATIONL’Express est une marque média de référence depuis 1953 : un hebdomadaire, un site internet, des applications, des podcasts, des newsletters... et bientôt des masterclasses, des évènements et d’autres projets L’Express est à la recherche d’un(e) Product Abonnement et Fidélisation pour compléter ses équipes.Sous la responsabilité de la Directrice produit, vous intégrerez le pôle Product management de l’équipe produit, qui comprend également un pôle Design.Descriptif du posteLe(a) Product Manager Abonnement et Fidélisation travaille en étroite relation avec les différentes équipes: abonnement, fidélisation, technique, rédaction, régie publicitaire, etc.Ses missions se déploient sur 2 grands axes :Développement des leviers de conquête et de conversionLancement des opérations marketing spécialesOptimisation des leviers de conversion (site et application): paywall, placements abo onsite, etc.Optimisation du tunnel d’abonnement (stack tech: Opper / Piano)Développement des leviers d’animations commerciaux (parcours d’engagement)Développement des leviers de fidélisationDéveloppement des usages sur le compte client (site et app)Rayonnement et développement des usages du Club abonnés: Le Cercle de L’ExpressDéveloppement des leviers d’engagement et de fidélisation dès la souscription: perception de la valeur de l’abonnement et activation des usages site et appParticiper à la construction de la roadmap produitRéaliser une veille continue sur les innovations et nouveaux usagesDéfinir et suivre les indicateurs de performance pour chaque featureSuivi de la conception (UX / UI) en collaboration avec les designersRédiger les user stories & prioriser le backlog en lien avec le Product Owner qui sera chargé de suivre le deliveryMonitorer et analyser les usages sur les features livrées(tests utilisateurs, A/B testing, suivi des données statistiques…)Communiquer auprès des équipes sur les livraisons des nouvelles featuresLe contexte technique actuel :Mahalo (TBS Solutions / Opper) sur le volet gestion du parc abonnésPiano (Migration en cours) sur le volet Paywall / tunnel abonnement / SSOSelligent pour la brique CRMARC XP en CMS pour la gestion du siteSur la partie analytics :Les équipes de développement sont internes (web et app).Fonctionnement en sprints de 3 semainesVotre profil :Formation bac+4/+5 dans l’univers du digital (product management, marketing, gestion de projets).Orienté(e) utilisateurSensible au business et force de propositionPassionné(e) par les produits digitauxUn(e) bon(ne) communicant(e) oral et écritStructuré(e) et rigoureux(se), vous avez de l’expérience en gestion de projetBienveillant et ouvert d'esprit vous savez:Rassembler et fédérer autour d'une vision et d'une stratégieTravailler en agilitéTravailler en équipe avec des profils techniques, marketing et éditoriauxLes petits plus qui peuvent faire la différence :Vous avez une bonne appétence en UX,Vous avez une expérience surdes problématiques similaires (funnelabonnement, oufunnele-commerce)Vous avez une sensibilité à l’univers des médiasLe poste :Lieu : avenue Kleber, 75116 ParisTélétravail (2/3 jours par semaine)Rémunération : en fonction du profil + carte swile, CE, Plan épargne entrepriseVous répondez à ce profil ? Envoyez un CV et vos motivations à asillard@lexpress.frCDI - Product Owner Front e-commerce (H/F)Product Owner / Product Manager Média (H/F)La Garenne-Colombes, Île-de-France, France 4 days ago #J-18808-Ljbffr