Responsable de secteur dans l'Aide à domicile H/F
Il y a 14 heures
MurviellèsBéziers, Occitanie, France
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Nous recherchons un / une Responsable de Secteur ( H/F) dans l'aide à domicile, en remplacement, pour travailler principalement sur notre agence de Murviels les Béziers ( rattachée à l'agence de Saint-Chinian)
Vous aimez être au coeur de l'action ? Vous recherchez un poste dynamique qui combine:
- le management d'une équipe de professionnels engagés
- l'opérationnel (organisation et coordination des interventions)
- l'accompagnement des bénéficiaires et leurs familles
- un travail de terrain qui a du sens et un réel impact humain
Alors rejoignez nous
Missions principales du poste:
1. Gestion de la relation clients / bénéficiaires
- Présenter les différents services et les différentes activités de l'association
- Effectuer les visites à domiciles chez nos clients pour évaluer et proposer les prestations adaptées à leur besoin, contrôler la satisfaction des clients et plus généralement gérer l'ensemble de la relation personnes âgées, famille, intervenants
- Constituer le dossier de prise en charge ou de renouvellement et transmettre au service facturation ou à l'organisme financeur ;
- Formaliser les devis et contrats d'intervention ;
- Effectuer le suivi de la prestation à domicile, la réévaluer et l'adapter en cas d'évolution.
2. Organiser et gérer les interventions
- Planifier les prestations et optimiser les plannings
- Gérer les remplacements et les absences
- Veiller au respect du temps de travail
- Garantir la continuité et la qualité de service
3. Manager et accompagner ses équipes
- Gérer une équiped'intervenants à domicile:échanges réguliers au téléphone, réunions mensuelles ( Management)
- Assurer le suivi du personnel ( contrats de travail,congés, formation, évaluation individuelle)
- Recrutement ( entretien d'embauche)