Ingénieur support Niveau 2
il y a 10 heures
Vue d'ensembledétails de l'offreRandstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoins.Nos métiers chez Randstad Digital s’articulent autour de plusieurs domaines clés :Infrastructures & Cloud : ingénierie système et réseau, migration et gestion du cloud, DevOps, cybersécurité, gestion de projet Infra et Data.Services applicatifs : développement et intégration web & mobile, gestion du cycle de vie des applications en mode agile, tests et automatisation.Électronique & embarqué : conception, spécification, développement et validation logicielle.Intégrer Notre Équipe Randstad Digital C’est :Développer son expertise et en apprendre de nouvelles : projection de carrière, formation, etc.Être accompagné au quotidien par des interlocuteurs Talent manager, Sales et Tech solution.Être agile jusqu’au bout des ongles : on fait des rétrospectives, pas des comités de direction.Limiter notre empreinte environnementale : écoconception Anciennement AUSY, nous possédons 35 ans d'expérience dans nos domaines d'expertises. Nous recherchons un ingénieur support pour intégrer une équipe qui assure le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le maintien en condition de service (MCS) des systèmes et infrastructures pour un client dédié, en garantissant un support technique de niveau 2. Cette équipe a pour principales missions :Support Technique : Fournir un support de niveau 2 pour les incidents et demandes des utilisateurs.Diagnostic et Résolution : Analyser et résoudre les incidents complexes liés aux différentes technologies utilisées.Documentation : Mettre à jour la documentation technique et les procédures de support.Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et de niveau 3 pour escalader les problèmes critiques.Suivi des Tickets : Gérer le cycle de vie des tickets d'incidents et de demandes, en assurant un suivi régulier.Reporting : Produire des rapports d'activité et d'incidents pour le client. Profil recherché :Formation : Diplôme en informatique ou domaine connexe.Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en support technique.Compétences relationnelles : Bonnes capacités de communication et sens du service client.Technologies : Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux), des bases de données (SQL Server, PostgreSQL), des réseaux (TCP/IP, VPN), et des applications métiers (Qradar, Splunk, Mendiant, Tenable, etc.).Outils de Support : Maîtrise des outils de ticketing et de monitoring.Scripts et Automatisation : Compétences en scripting (Bash, PowerShell, Ruby) pour l’automatisation des tâches. Avantages et conditionsPlan de formation interne personnalisé avec notre Université interneLicences Udemy et OpenClassroom pour vous former librement et sans restrictionPossibilité d'intégrer une communauté nationale d'expertsTélétravail possible plusieurs jours par semaineIndemnités kilométriques jusqu’à 240€ pour les trajets en véloPrise en charge à 100% de l'abonnement transport en communMutuelle avec couverture des enfants à charge (AON)Ligne de soutien et d'aide personnelle gratuiteCarte ticket restaurant : 9€ par jour, prise en charge à 60%CSE, congés (34 jours en 2025)Premier d'apport d'affaires et de cooptation #J-18808-Ljbffr
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Ingénieur Support Niveau 2
il y a 13 heures
Cesson-Sévigné, France BlueKanGo Temps pleinBlueKanGo Canton of Cesson-Sévigné, Brittany, FranceIngénieur Support Niveau 2BlueKanGo est la plateforme de gestion et de pilotage des processus Qualité, HSE et RSE à impact opérationnel et stratégique durable. L’entreprise accompagne ses clients, les forme et assure le support à l’utilisation depuis plus de 20 ans.Notre mission est de rendre...
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Ingénieur support Niveau 2
il y a 12 heures
Cesson-Sévigné, France Randstad Digital France Temps pleinIngénieur support Niveau 2 (N2) H/F - Rennes Randstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoins. Nos métiers chez Randstad Digital s’articulent autour de...
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Ingénieur Support Niveau 2 N2
il y a 4 jours
Cesson-Sévigné, France Randstad Digital Temps pleinRandstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoins Nos métiers chez Randstad Digital s'articulent autour de plusieurs domaines clés : - Infrastructures &...
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ingénieur support niveau 2
il y a 2 jours
Cesson-Sévigné, France AUSY Temps pleinRandstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoins Nos métiers chez Randstad Digital s’articulent autour de plusieurs domaines clés : * Infrastructures &...
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Ingénieur Support Niveau 2 N2
il y a 3 semaines
Cesson-Sévigné, France Randstad Digital Temps pleinRandstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoins Nos métiers chez Randstad Digital s'articulent autour de plusieurs domaines clés : - Infrastructures &...
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Ingénieur Support N2 — Télétravail Possible
il y a 10 heures
Cesson-Sévigné, France Randstad Digital France Temps pleinUne société de conseil technologique recherche un Ingénieur support Niveau 2 à Rennes. Vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs et de résoudre des incidents complexes. Le candidat idéal a une expérience minimale de 3 ans en support technique, une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation et un bon sens du...
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Ingénieur support/Ingénieure support
il y a 10 heures
Cesson-Sévigné, France Broadpeak Temps pleinBroadpeak Canton of Cesson-Sévigné, Brittany, France Ingénieur support/Ingénieure support Broadpeak Canton of Cesson-Sévigné, Brittany, France Qui sommes nous? Broadpeak est une entreprise Rennaise qui conçoit des solutions logicielles vidéos pour des grands opérateurs et fournisseurs de contenus reconnus à travers le monde, afin que chacun accède...
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Ingénieur support/Ingénieure support
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, France Broadpeak Temps pleinQui sommes nous?Broadpeak est une entreprise Rennaise qui conçoit des solutions logicielles vidéos pour des grands opérateurs et fournisseurs de contenus reconnus à travers le monde, afin que chacun accède à son contenu favori et puisse le visionner avec une qualité incomparable.Nous accompagnons et soutenons nos clients internationaux aussi bien dans...
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Ingénieur support
il y a 12 heures
Cesson-Sévigné, France Broadpeak Temps pleinQui sommes nous? Broadpeak est une entreprise Rennaise qui conçoit des solutions logicielles vidéos pour des grands opérateurs et fournisseurs de contenus reconnus à travers le monde, afin que chacun accède à son contenu favori et puisse le visionner avec une qualité incomparable. Nous accompagnons et soutenons nos clients internationaux aussi bien...
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Ingénieur Support Technique – Vidéo
il y a 10 heures
Cesson-Sévigné, France Broadpeak Temps pleinUne entreprise spécialisée dans les technologies de diffusion vidéo recherche un Ingénieur support basé à Cesson-Sévigné. Vous devrez diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques en collaboration avec des équipes internes. Les qualifications incluent un diplôme en réseaux et des compétences en Linux. Ce poste offre des opportunités de...
