Business Analyst Salesforce Senior

Talanest un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.

Nos 7000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.

Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés: énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises:

Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)

La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies)

L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs: engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.

Retrouvez nos engagements RSEici et nos actions en faveur de la diversitéici

Description du poste

Rejoignez l’aventure Salesforce chez Talan

✨Talan, partenaire Summit Salesforce, c’est180 experts et plus de 350 certifications, une équipe en pleine croissance et des projets innovants au cœur de la transformation digitale.

Nous recrutons un Business Analyst Salesforce Seniorpour accompagner nos clients dans leurs enjeux stratégiques et opérationnels.

Votre mission :

Préparer et animer des ateliers avec les parties prenantes pour comprendre les enjeux métiers

Recueillir, formaliser et challenger les besoins fonctionnels et techniques

Modéliser les processus clés identifiés en atelier

Rédiger les livrables clefs tels que des comptes-rendus d'atelier, backlog agiles, spécifications fonctionnelles (user stories) et techniques détaillées, support de comité projet

🎯Conception & Paramétrage

Imaginer des solutions innovantes sur Salesforce

Administrer, configurer la solution sur l’ensemble des périmètres low-code (Administration simple et avancée : modèle de données, règles de validation, rapport & tableau de bord, flows, process d'approbation, règle de déduplication, ...)

Expertise sur les principaux Clouds Salesforce (Sales/Service/Experience/Marketing)

Expérience sur d’autres Clouds et/ou ISVs est un plus

📅Pilotage de Projet

Encadrer des équipes techniques et métier en interne/externe

Identifier et coordonner chaque partie prenante d’un projet, avec une forte appétence pour l’AGILE.

Capable de travailler en synergie avec les représentants métiers du client et les équipes techniques

Accompagner les utilisateurs pour assurer une adoption optimale

Rédiger, Animer des formations en promouvant les bonnes pratiques

Garantir un support efficace et des améliorations continues

🚀Optimisation & Innovation de l’expérience utilisateur

Evaluer l’utilisation et l’adoption de l’outil afin de proposer des optimisations quant au parcours des utilisateurs

Identifier de nouvelles opportunités pour enrichir l’expérience utilisateur

Ce poste est fait pour vous si :

🎓Formation & Expérience

Vous êtes diplôméd’unBac +5ou équivalent et justifiez d’au moins5 ans d’expériencesur un poste similaire.

Vous avez déjà évolué en tant queBusiness Analyst Salesforce Senioret maîtrisez les enjeux de cet écosystème.

Vous avez une connaissance approfondie de l’écosystème Salesforce, allant desconcepts clésauparamétrage avancé

Plusieurs certifications Salesforce (Salesforce Certified Administrator ainsi que d’autres certifications Clouds) sont un prérequis pour ce poste.

Fort de votre expérience, vous êtes reconnu pour votre capacité àtraduire les besoins métiersen solutions performantes et adaptées.

Vous êtes unréférentdans votre domaine et savez faire valoir votre expertise pour garantirl’excellencedes projets.

💡Pourquoi nous rejoindre ?

Unenvironnement dynamiqueavec des projets à forte valeur ajoutée

Uneéquipe d’expertspassionnés et un cadre propice à la montée en compétences

Unplan de formation certifiantpour développer votre expertise

Nous cherchons avant tout de belles personnalités, des personnes motivées et dynamiques, souhaitant s’intégrer à nos équipes

👉Vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant et faire partie d’une communauté Salesforce d’excellence ? Postulez dès maintenant

Informations supplémentaires

En nous rejoignant, vous bénéficierez de :

• ✅ Un onboarding sur‑mesure : Un parcours d'intégration adapté, complété par des formations spécifiques pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
• 📈 Une trajectoire de carrière claire et motivante : Un suivi personnalisé pour vous permettre d'évoluer et d'atteindre vos ambitions professionnelles