RESPONSABLE ANTENNE H/F

Description du poste et Missions En rejoignant l'équipe Service, vous participerez au projet de création de l'antenne du Mans. Vous apporterez un soutien indéniable au responsable d'agence (rédaction de devis, visites clients) et assurez un rôle de manager fonctionnel sur la partie technique des interventions clients afin de garantir un support aux techniciens de maintenance. Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ? Technique Organiser les interventions des techniciens chez les clients en termes de sécurité. Etablir en autonomie des devis et des estimations de réparations en estimant les heures de travail de réparation à la suite des retours des rapports des techniciens. Relancer les clients sur les devis de dépannages, travaux ou modernisation en attente de validation. Participer activement avec le responsable d'agence à la planification et le suivi du planning de charge. Organiser les interventions des techniciens chez les clients en respectant les 12 règles d'or. Mettre en oeuvre tous les moyens nécessaires à la réalisation des différentes missions données par le responsable de l'agence avec pour objectif principal la satisfaction du client. Remplacer un technicien de maintenance (cf. fiche emploi technicien de maintenance pour les activités significatives) en cas d'absence, d'un dépannage, d'une surcharge de travail ou tout autre évènement qui pourrait entraîner une nuisance de la qualité de service du client. Véhiculer dans les meilleures conditions l'image de marque du Constructeur ADC. Préparer en amont le dossier d'intervention pour les différents travaux des techniciens. Commerciale Piloter chaque dossier de l'émission de l'offre commerciale jusqu'à la décision. Guider le client dans l'achat de composants ADC en appliquant les outils et méthodes de l'entreprise. Négocier les conditions des commandes ou marchés de travaux en accord avec les directives de vente de l'entreprise. Développer les relations commerciales avec les prescripteurs et donneurs d'ordre sur une zone géographique. Développer et pérenniser un tissu relationnel auprès des prescripteurs. Profil recherché Parlons de vous et hissez votre carrière vers de nouveaux sommets Convaincu par la construction durable et issu d'une formation technique en maintenance industrielle, électrotechnique ou équivalent, vous disposez d'une première expérience en maintenance et gestion de projet réussie ainsi que d'une appétence pour le management transverse, ce qui vous confère : Une aptitude à conseiller et apporter vos connaissances techniques (mécanique, électrique, automatisme, hydraulique) Une véritable autonomie sur la façon de mettre en oeuvre les différentes interventions Une compréhension de la gestion d'un projet ou d'une affaire Pour ce faire, vous aimez être acteur de votre quotidien et bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous avez également un goût prononcé pour la technique, l'esprit service et le sens des priorités. Ce poste, en CDI, est à pourvoir immédiatement dans le cadre de la création d'une Antenne. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Un statut non-cadre avec un forfait 218 jours (environ 10 jours de repos/an) Un environnement de travail passionnant et varié Une mutuelle prise en charge à 55% par l'employeur Prise en charge du repas du midi dans la limite de 21,10€ Une participation et intéressement aux résultats Un intéressement sécurité Les avantages du CSE Téléphone portable Ordinateur portable Véhicule de mission Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe solide Conformément à nos engagements sociétaux et à notre approche en faveur de l'emploi des travailleurs en situation de handicap, ce poste est ouvert à toutes les personnes possédant les compétences et aptitudes requises. Nous veillons également à la Santé et Sécurité de nos collaborateurs pour leur permettre d'évoluer dans un environnement professionnel sain et productif. Venez rejoindre une équipe impliquée autour des valeurs d'un groupe français indépendant : autonomie, engagement et audace. Après un premier échange téléphonique avec Caroline Assistante RH, vous rencontrerez le Responsable de Service qui recrute, pour un échange entre pairs. #J-18808-Ljbffr