Support Technico-Fonctionnel Aladdin

il y a 15 heures


LevalloisPerret, France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

Vous avez envie de rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine où il fait bon vivre ? Créé il y a 11 ans, FAO Consulting intervient auprès de grands comptes français de la banque et de l'assurance. Nous mettons au cœur de notre développement nos consultants en leur offrant des missions longues où ils pourront monter en compétences, en leur assurant un suivi réel et régulier. Votre mission Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un Support Technico fonctionnel Aladdin. Vous interviendrez au sein de l'équipe dédiée à la plateforme Aladdin (Front-to-Back), en lien étroit avec les utilisateurs métiers, les équipes internes IT et l'éditeur de la solution. Vous contribuerez à l'évolution des outils Front Office et au maintien de leur performance au quotidien, à travers des missions à la fois orientées projet, support et amélioration continue. Vos missions -Analyse métier & gestion de projets Recueillir et analyser les besoins fonctionnels exprimés par les utilisateurs Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Conduire les projets : cadrage, planification, coordination des parties prenantes Animer les ateliers et comités de suivi -Support utilisateur & gestion des incidents Fournir un support de niveau 1 et 2 sur la plateforme Aladdin Diagnostiquer les anomalies, coordonner les investigations et résoudre les incidents Suivre les tickets via Jira, ServiceNow ou équivalent Mettre à jour la documentation utilisateur et organiser les sessions de formation Capitaliser sur les incidents pour identifier des axes d'amélioration -Amélioration continue Être moteur sur l'optimisation des outils et processus métiers Contribuer au suivi des KPIs de performance du service Assurer une veille fonctionnelle et applicative sur les évolutions d'Aladdin et du marché Postulez maintenant Votre profil Profil recherché : Compétences techniques : Expérience concrète minimum 2 ans sur la plateforme Aladdin (indispensable) Bonne maîtrise des outils Front Office (OMS, PMS, outils de pricing…) Pratique d'outils de ticketing (Jira Service Management, ServiceNow…) Connaissance des bases de données (SQL est un plus) Compréhension des méthodologies projet : Agile, cycle en V Connaissances fonctionnelles : Connaissance approfondie de la gestion d'actifs et des instruments financiers Bonne compréhension des chaînes Front-to-Back et des processus post-trade Soft Skills : Rigueur, fiabilité et autonomie Bon relationnel, communication claire et structurée Sens du service et capacité à travailler en transverse Esprit d'initiative et capacité à gérer les priorités En dehors d'une formation et de la maîtrise d'outils, nous recherchons avant tout des personnalités. Si vous aimez travailler dans un univers challengeant, si vous aimez travailler dans la bonne humeur et si vous avez envie de vous investir dans le développement d'une petite structure, alors contactez-nous #J-18808-Ljbffr



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    Vous avez envie de rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine où il fait bon vivre ? Créé il y a 11 ans, FAO Consulting intervient auprès de grands comptes français de la banque et de l'assurance. Nous mettons au cœur de notre développement nos consultants en leur offrant des missions longues où ils pourront monter en compétences, en leur...


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  • Levallois-Perret, France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Un cabinet de conseil à taille humaine basé à Levallois-Perret recherche un Support Technico fonctionnel Aladdin avec une expérience d'au moins 2 ans. Vous travaillerez au sein d'une équipe dédiée, fournissant un support fonctionnel tout en participant à des projets d'amélioration des outils Front Office. Si vous êtes rigoureux et aimez travailler...


  • Levallois-Perret, France Alfi Temps plein

    Un secteur en mutation, des défis à relever Pour répondre aux défis du marché et accompagner nos clients dans leurs ambitions, nous renforçons nos équipes de Business Analysts Trading Tools (évolutions de Aladdin, Alto, Summit et Murex) en CDI, prêts à s'investir sur des projets innovants et à fort impact. Vos missions En fonction de vos...


  • Levallois-Perret, France NJ4TECH Temps plein

    Notre client, groupe fabricant d'équipements et systèmes industriels utilisés dans l'industrie en général, recherche un technico-commercial sédentaire (H / F) basé en Seine et Marne (77) pour rejoindre ses équipes.Vous interviendrez en support des divisions du groupe et vous prendrez en charge les missions suivantes :Prise en charge les demandes des...

  • Consultant HR Access Paie

    il y a 17 heures


    Levallois-Perret, France HRDNA Temps plein

    Une société de conseil recherche un Consultant technico-fonctionnel HR Access Paie en CDI à Levallois-Perret. Vous interviendrez sur des projets pour des clients majeurs, en prenant part à la maintenance, au développement, ainsi qu'à la documentation et au support technique. Une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire est requise. Ce poste...


  • Levallois-Perret, France OPEN Temps plein

    Contexte de la mission Sur les marchés Parisiens, nous sommes incontournables dans le secteur Banque, Finance et Assurance. Le secteur Bancaire représente plus de 30% des activités d'Open. Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail. Nous renforçons nos équipes !...


  • Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Rejoignez notre équipe et devenez un(e) acteur(rice) clé dans l'évolution de notre plateforme Salesforce ! Vos missions principales : Analyser et concevoir des solutions techniques qui répondent aux besoins de nos utilisateurs. Configurer et paramétrer les évolutions sur notre plateforme Salesforce. Gérer le déploiement des nouvelles fonctionnalités...


  • Levallois-Perret, France Devoteam France Temps plein

    Rejoignez notre équipe et devenez un(e) acteur(rice) clé dans l'évolution de notre plateforme Salesforce ! En tant que Spécialiste Salesforce, vous serez encadré(e) par un mentor et un team leader. Vos missions principales : - Analyser et concevoir des solutions techniques qui répondent aux besoins de nos utilisateurs. - Configurer et paramétrer les...

  • Administrateur.rice Systèmes

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Notre client est une société dans le domaine...