Responsable des Réservations

il y a 23 heures

Reims, France Tunon Temps plein

Responsable des Réservations - Tour Operator (anglophone) Référence : Etablissement : Reims Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme , MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Temps plein - CDI Type de contrat : Secteur : Tourisme Localisation : Royaume-Uni Notre École Tunon recherche pour un de nos partenaires : un(e) Responsable des Réservations - Tour Operator The successful candidate will be joining a happy and motivated team of 9. We are seeking a bubbly Reservations Executive to join our professional team managing our B2B clients in this busy and varied role. The Reservations Executive should ideally be from a Tour Operator or Customer Service background. The individual will need to possess strong organisational skills and have a keen eye for detail along with the determination to produce results in a pressurised work environment. An outgoing personality coupled with a good sense of humour will see you fitting into a team of experienced professionals. A full induction and training programme for the role and systems used in house will be offered. Key Responsibilities : Pro-actively develop and maintain a sufficient knowledge of our product ranges Answering and dealing with a high number of calls and emails Processing reservations and understanding special rates and contracts Handling customers and suppliers in a prompt, friendly and efficient manner by telephone and in writing. Providing booking advice and assistance for our customers and suppliers. Ability to multi task and take on additional tasks as required by management Ensure all confirmations and bookings are processed correctly Process client payments Deal with customer / supplier issues and complaints Attending trade nights and fam trips to develop product knowledge Liaising with suppliers Normal working hours : 9.00 a.m. to 5.30 p.m. Monday to Friday Occasional Bank Holiday and change of hours may be required at peak times Working as a team with all employees, ensuring your fellow staff members have additional support as and when required Skills Required : Confident telephone manner Excellent customer service skills Demonstrate excellent attention to detail Computer literate – training will be provided on our in-house system Numeracy skills Interest in food, restaurants and other leisure products Knowledge of geographical locations and the British Isles would be an advantage Ability to work with a sense of urgency and meet deadlines Excellent written and verbal skills Must be able to work under pressure whilst maintaining a great sense of humour Any other languages spoken would be an advantage Perks : Flexi time offered upon successful completion of the probation period Perk box entitlements Quarterly office entertainment Summer and Christmas Parties Fam trips Discounted attractions Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue. #J-18808-Ljbffr

  • Reservations Lead – Tour Operator

    il y a 23 heures

    Reims, France Tunon Temps plein

    Une école de tourisme recherche un Responsable des Réservations pour rejoindre son équipe dynamique. Vous gérerez les réservations, aiderez les clients B2B et travaillerez dans un environnement professionnel exigeant. Les candidats doivent avoir des compétences en service client, un fort souci du détail et être capables de travailler sous pression....

  • Responsable de Site

    il y a 2 semaines

    Reims, France EFFOR GROUP Temps plein

    **Conditions du poste** - **Contrat** : CDI - **Localisation** : Campus EFFOR GROUP - Reims - **Disponibilité** : Dès que possible - **Rémunération** : Selon profil et expérience **Présentation du poste** EFFOR GROUP recherche un(e) **Responsable de site** en **CDI** pour assurer la gestion et le bon fonctionnement du **Campus EFFOR à Reims**....

  • Responsable de Magasin

    il y a 5 jours

    Reims, France Du pareil au même Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. **Du Pareil au même** c’est l’histoire d’un dessinateur de théâtre qui juge l’univers des vêtements pour enfants terne et ennuyeux. **Du Pareil au même** est une marque qui fait...

  • Responsable Campus

    il y a 21 heures

    Reims, France MEWO campus des métiers Temps plein

    Une société leader en formation professionnelle recherche un responsable pour son campus à Reims. Le candidat gérera l'activité pédagogique, administrative et commerciale de l'organisme de formation, tout en maniant un management de qualité et en développant l'offre de formation. La position en CDI à temps plein propose une rémunération de 3 100...

  • Responsable Adjoint de Résidence

    il y a 7 jours

    Reims, France Groupe Réside-Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Nos...

  • Responsable de Magasin

    il y a 5 jours

    Reims, France Le Géant des Beaux-Arts Temps plein

    Magasins de vente de fournitures 100% Beaux-Arts pour artistes, présents à** Reims** **Le/la Responsable de magasin** organise, gère et développe l'activité des deux points de vente, dans le respect de la **politique commerciale** de l'entreprise. **Il/elle anime les équipes **de vente, encadre le personnel et veille à **développer** le **chiffre...

  • Responsable Vente

    il y a 2 heures

    Reims, France NORAUTO Temps plein

    Tu crois qu’être responsable vente chez Norauto c’est être expert en mécanique ? Erreur ! Ce qui compte c’est d’avoir la passion client, et pour le reste on t’accompagne ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.Au sein de...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 2 heures

    Reims, France iziwork Temps plein

    Venez intégrer un univers commercial prestigieux au cœur d’un grand magasin reconnu pour son élégance, son attractivité et son client haut de gamme. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, où modernité et tradition du commerce de détail se rencontrent, offrant une vitrine exceptionnelle à votre carrière. **À propos de la mission**: ...

  • Responsable Maintenance

    il y a 2 jours

    Reims, France Emeis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Située à proximité du centre-ville et de la gare SNCF de Reims, dans le quartier de l'église Saint-André, la Résidence Saint-André offre à ses résidents un environnement privilégié pour leur quotidien. Notre établissement, une maison de retraite médicalisée (EHPAD), accueille des...

  • Agent de Voyages

    Il y a 23 minutes

    Reims, France ulys voyages Temps plein

    Agent de Voyage (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Agent de Voyage (H/F) passionné(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Voyage, vous serez responsable de la planification et de la réservation de voyages pour nos clients, en veillant à offrir un service exceptionnel et des expériences mémorables. Entrer dans une agence Ulys...