Adjoint Responsable d'Agence Immobilière Sociale H/F

Les missions du poste Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée dans l'Ouest depuis 1902, Aiguillon est membre du Groupe ARCADE VYV et un acteur majeur du logement et de la promotion immobilière en Bretagne et Pays de Loire. Notre mission d'intérêt général consiste à concevoir, gérer et commercialiser des logements pour répondre aux besoins de tous les ménages notamment des plus modestes. Pour répondre à cette mission, nous nous appuyons sur une stratégie forte et engagée, inspirée par la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE). Reconnus pour la qualité et l'innovation de nos programmes neufs (logements collectifs social et accession, EHPAD, foyers-résidences), nous construisons 700 logements chaque année et disposons d'un patrimoine locatif social de plus de 20 000 logements. Entreprise à taille humaine, nous rassemblons 300 collaborateurs engagés répartis entre le siège social basé à Rennes et nos 10 agences de proximité. Manager de proximité dans l'âme, vous vous épanouissez dans l'accompagnement d'équipes pluridisciplinaires ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise d'utilité sociale, ayant un impact concret sur le territoire breton ? Vous êtes reconnu(e) pour votre prise de recul et votre orientation terrain ? Si vous avez hoché la tête à chacune de ces questions, n'hésitez plus et devenez Adjoint Responsable d'Agence Immobilière Sociale H/F pour Aiguillon Construction Vos missions Rattaché(e) à la Responsable de l'agence Bréquigny, vous garantissez la performance d'utilité sociale de l'entreprise et l'atteinte des objectifs métiers des collaborateurs de votre équipe. Management pluri-disciplinaire Encadrement d'une équipe de 8 collaborateurs chargés de : Commercialisation locative (3 attachés commerciaux F/H) Gestion de la relation clients (2 assistants d'agence F/H) Gestion des impayés de loyers (3 conseillers sociaux et recouvrement F/H) Animation quotidienne de l'équipe, facilitation de la réalisation des objectifs, accompagnement et montée en compétences Favorisation du bien‑être, de l'engagement et de la solidarité des collaborateurs en développant la cohésion de l'équipe pluri‑disciplinaire Pilotage de l'activité avec l'appui du Responsable d'agence Déclinaison des axes de la stratégie d'entreprise au sein de l'agence Suivi de l'atteinte des objectifs métiers de chaque membre de l'équipe (indicateurs, plan d'action) Intégration des résultats de l'enquête de satisfaction et mise en place des plans d'action associés Reporting régulier auprès du Responsable d'agence Liens transversaux avec les pôles supports et animateurs métiers Respect des processus et mise en place de nouvelles procédures pour chacun des métiers de l'équipe Travail transversal avec les pôles experts basés au siège (pôle commercial, gestion des impayés/contentieux, promotion, service clients) et les animateurs métiers dédiés Participation à la promotion : réunions de suivi d'opérations locatives, revues de projet, représentation d'Aiguillon aux livraisons neuves en lien avec le Responsable d'agence En délégation du Responsable d'agence Accompagnement des équipes dans la relation avec les clients locataires complexes et difficiles Représentation d'Aiguillon sur le territoire dans les instances partenariales locales, professionnelles et institutionnelles Gestion du bon fonctionnement de l'agence et animation des réunions d'agence hebdomadaires Le profil recherché Titulaire d'une formation supérieure, vous disposez d'une expérience significative dans les métiers de la gestion locative, de la relation clients et la gestion des impayés. Vous faites preuve de solides compétences managériales, de capacités d'analyse, et de prise de hauteur qui vous aident à résoudre des situations conflictuelles et à trouver des solutions à des problématiques diverses. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens développé de l'écoute, ainsi que votre capacité à fédérer et à donner du sens. Doté(e) d'un véritable sens du service client, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre communication claire, votre autonomie et votre capacité à rendre compte. Force de proposition, vous savez prendre des initiatives et appréciez le travail en équipe, avec une vision à moyen et long terme au service des enjeux de la stratégie d'entreprise. Les bonnes raisons de nous rejoindre Impact Social Réel : travailler pour une entreprise qui contribue activement à un avenir meilleur, porteuse de valeurs humaines, au service de l'utilité sociale Missions Riches et Diversifiées : des tâches variées et stimulantes, vous assurant de ne jamais vous ennuyer et de toujours apprendre Équilibre vie professionnelle / vie privée : horaires flexibles, 16 RTT, accès à la plateforme moodwork Épanouissement et Développement : parcours d'intégration sur mesure et opportunités de développement professionnel continues, employeur engagé en faveur de l'égalité, de la diversité et de l'inclusion Avantages Sociaux Attractifs : 13ème mois, prime vacances, mutuelle (prise en charge à 75% sur une couverture isolée), prévoyance (prise en charge à 100%), tickets restaurant, intéressement, activités du CSE Mobilité douce : prise en charge de votre abonnement de transports en commun à hauteur de 60% ou forfait de mobilité durable Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et à taille humaine, porteur de valeurs fortes ? Alors rejoignez Aiguillon et venez partager nos valeurs et nos ambitions Engagés en faveur de l'égalité professionnelle, de la diversité et de l'inclusion : nous accueillons et valorisons tous les talents. #J-18808-Ljbffr