Gestionnaire sinistres et relation clients H/F
il y a 3 jours
Gestionnaire sinistres et relation clients H/F chez Groupama Nord-Est. Type de contrat : CDI | Lieu : Reims, France. Missions Instruire, participer à la gestion des dossiers sinistres dommages aux biens, responsabilité civile et construction. Instruire l'ouverture, le traitement et le règlement des dossiers sinistres. Participer à la gestion du recours et au suivi de détection des fraudes. Tracer l’information de la relation client dans la base de données commerciales pour faciliter les relations. Réceptionner les appels clients entrants et sortants. Gérer et traiter les demandes clients écrites et les réclamations, avec empathie, bienveillance et dans le respect des règles définies par l'entreprise et des préconisations de l'autorité de contrôle prudentiel. Justifier un refus de manière pédagogique en maintenant la relation client. Profil Vous êtes titulaire d’un bac+2/+3 assurances ou juridique, et vous avez une expérience dans la gestion de sinistres. Vous possédez un bon esprit d'analyse et de synthèse, de la rigueur, le sens du service client allié à un bon esprit de négociation et d'écoute. Vous possédez une aisance relationnelle qui vous permettra d'établir un contact efficace avec nos sociétaires et l'ensemble des intervenants. Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr
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Gestionnaire sinistres et relation clients H/F
il y a 2 jours
Reims, Grand Est, France Groupama Nord-Est Temps pleindu posteIntitulé du posteGestionnaire sinistres et relation clients H/FDescription de la missionType de contrat: CDILieu de travail: ReimsGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance.Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe :6...
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Gestionnaire sinistres et relation clients H/F
il y a 5 jours
Reims, France Groupama Temps pleinType de contrat : CDI Lieu de travail: Reims Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d’assurance. Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe : -6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) -1 300 collaborateurs et 74...
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Gestionnaire Sinistres et Relation Clients H/F
il y a 5 jours
Reims, France Groupama Temps pleinType de contrat : CDI Lieu de travail : Reims Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance. Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe : -6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) -1 300 collaborateurs et 74...
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Gestionnaire Sinistres Et Relation Clients
il y a 2 jours
Reims, France Groupama Nord Est Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire sinistres et relation clients - CDD H/F **Description de la mission**: **Type de contrat** : CDD 6 mois **Lieu de travail** : Reims Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et...
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Gestionnaire Sinistres Et Relation Clients
il y a 2 jours
Reims, France Groupama Nord Est Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire sinistres et relation clients H/F **Description de la mission**: **Type de contrat** : CDI **Lieu de travail** : Reims Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des...
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Gestionnaire sinistres et relation clients H/F
il y a 4 semaines
Reims, France Groupama Temps pleinType de contrat : CDILieu de travail : Reims Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d’assurance. Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe : -6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) -1 300 collaborateurs et 74...
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Gestionnaire sinistres et relation clients H/F
il y a 4 jours
Reims, Grand Est, France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteGestionnaire sinistres et relation...
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Gestionnaire sinistres et relation clients
il y a 3 jours
Reims, France Groupama Nord-Est Temps pleinGestionnaire sinistres et relation clients - CDD H/F chez Groupama Nord-Est Contrat : CDD 6 mois – Lieu : Reims Groupama, un groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d’assurance. Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe. Il compte 6 départements...
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Gestionnaire Sinistres Et Relation Clients
il y a 2 jours
Reims, France Groupama Nord Est Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire sinistres et relation clients - CDD 6 mois - Reims (51) H/F **Description de la mission**: **Type de contrat** : CDD **Durée** : 6 mois **Lieu de travail** : Reims Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du...
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Gestionnaire sinistres et relation clients
il y a 5 jours
Reims, France Groupama Temps pleinType de contrat : CDD 6 mois Lieu de travail: Reims Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d’assurance. Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe : -6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) -1 300 collaborateurs...
