CHARGE DE RELATION CLIENT F/H H/F

il y a 1 semaine

Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

Join to apply for the CHARGE DE RELATION CLIENT F/H H/F role at Malakoff Humanis Métier: GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS Intitulé du poste: CHARGE DE RELATION CLIENT F/H H/F Contrat: Contrat à durée indéterminée Finalité du poste: Présente depuis 46 ans sur le marché de la prévoyance funéraire, Auxia est experte de la prévoyance funéraire. Nous proposons à nos partenaires distributeurs des services clé en main et sur mesure autour des produits d’assurance en marque blanche et d’assistance à l’occasion du décès ou des accidents. Auxia est le 2e assureur en France sur le marché de la prévoyance funéraire en CA avec 330 000 contrats en stock et 50 partenaires. Nous nous inscrivons dans un contexte à deux dimensions: Agir en faveur du bien vivre en entreprise – équilibre entre vie privée et vie professionnelle, cadre de travail (nouveaux locaux); Chercher à améliorer son niveau d’efficacité et d’attractivité (transversalité, responsabilisation et agilité). Missions Vous intégrez une équipe de Relation Client de 13 personnes qui s’appuie sur des valeurs d’entraide, de solidarité et d’égalité. Deux activités principales: Mission téléphonique (60 % du temps): Accueillir, renseigner les assurés et leurs proches, les partenaires sur les garanties souscrites et les spécificités de leur contrat; prendre en charge les réclamations de premier niveau; transmettre les autres demandes aux services compétents. Mission Back-office (40 % du temps): Répondre aux demandes d’information client par courrier, mail et téléphone; réédition et renvoie de documents (Lettre d’information annuelle, Certificat d’adhésion, déclaration fiscale…); réaliser des actes de gestion (modification administrative, représentation d’impayés, restitution de volontés, validation des factures liées à un rapatriement); traiter les réclamations; campagnes d’appels sortants pour la mise à jour des dossiers. Profil recherché Baccalauréat +2 années de formation ou expérience équivalente avec un sens développé du relationnel, une bonne capacité rédactionnelle et une maîtrise des outils informatiques (Pack Office). Vous êtes dynamique, rigoureux(se), polyvalent(e) et savez faire preuve d’écoute active. Votre capacité d’adaptation et votre autonomie feront la différence. Vous nous rejoignez, vous bénéficiez de L’ensemble des dispositions de la Convention collective nationale de l’assurance et des accords d’entreprise. Une rémunération versée sur 13,5 mois avec possibilité de lisser sur 12 mois. Un accord d’intéressement et de participation aux bénéfices. Un restaurant d'entreprise de qualité. Le télétravail. La couverture santé et prévoyance. Le dispositif 35 h avec plusieurs formules de temps de travail (RTT). Un Plan d’Épargne Entreprise (PEE) et un Compte épargne Temps (CET). Le contrat est à temps plein, en CDI et basé à Paris (13ème arrondissement). Le poste est à pourvoir dès que possible. Localisation du poste : Ile-de-France, Paris (75). Adresse : PARIS 13. #J-18808-Ljbffr

  • Agent Distributeur

    il y a 6 jours

    Paris, France F&H SARL Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un distributeur ou une distributrice motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de la livraison de nos produits tout en garantissant un service client de qualité. Ce poste est idéal pour une personne organisée, ayant le sens du service et aimant travailler sur la...

  • Chargé de Sourcing

    il y a 2 semaines

    Paris, France H&E Evaluations Temps plein

    Nous recherchons notre **Apprenti Sourceur H/F** pour une riche immersion au sein de notre pole recrutement. **Lieu**: Paris **Durée**: 12 mois **Niveau**: Bac+3 (Licence / Bachelor RH, Gestion, Commerce) **Début**: Mi-Mars **Qui sommes-nous ?**: HE EVALUATIONS est une entreprise spécialisée dans la maitrise des évaluations psychologiques et du...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Vendeurs (H/F) - Cdi 35h/cdd 35h - Forum

    il y a 2 semaines

    Paris, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **_ CDD DE MI DECEMBRE A FIN JANVIER_** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Nos valeurs d’entreprise, les opportunités de développement en France et à l’international, nos engagements éco-responsables mais surtout, nos collaborateurs ! H&M est une entreprise avec une identité forte, qui te donnera la possibilité de...

  • Serveur en Restauration

    il y a 6 jours

    Paris, France Relai H Temps plein

    Recherche serveur/se en restauration Le poste se situe à la cafétéria Relais H de l'hôpital Henri Mondor Différentes tâches seront à accomplir en lien avec la brasserie ainsi que la vente à emporter durant le temps de travail ( préparation de la salle, service, redressage etc ) si intéressé, merci de me contacter sur le 0609342647 Type...

  • Chef de Rang

    il y a 2 semaines

    Paris, France Restaurant F Temps plein

    Le Restaurant F, recherche un chef de rang et un demi chef de rang (H/F) pour renforcer son équipe de salle. Vous servirez une cuisine gastronomique franco-mediteranéenne originale qui mélange des saveurs inédites avec des produits frais et de qualité. Le restaurant, à deux pas du Trocadéro, peut assoir 25 couverts et être privatisé. En tant que...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Le Bon Candidat Recrutement Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de l'Energie, un Chargé de Relation Client BtoB H/F, Rôle et Missions: - La gestion des appels entrants, - La fidélisation des clients, - L'accompagnement des clients dans le suivi des dossiers, - La gestion des ouvertures clients, - La participation au développement...

  • Chef.fe de Chantier H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France H. CHEVALIER Temps plein

    Join to apply for the Chef.fe de Chantier H/F role at H. CHEVALIER 3 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by H. CHEVALIER. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range À propos de nousLa Maison...

  • Manager Des Ventes

    il y a 6 jours

    Paris, France STEP H Temps plein

    PME industrielle appartenant à un groupe international recherche dans le cadre d'une création de poste son futur Manager des Ventes (f/h). Le Manager des Ventes (f/h) appartient à la Division Sécurité et se positionne en tant qu’adjoint de l’actuel Directeur Commercial de l’entité française du groupe. Le Manager des Ventes, qui a vocation à...

  • Vendeurs (F/H) - Cdi 35h/25h Et Cdd 35h - Forum Des

    il y a 2 semaines

    Paris, France H&M Temps plein

    **Description du poste** **_ CDD DU 9/12/2024 AU 18/01/2025_** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos clients. Véritable ambassadeur de la marque, ce...