Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F) 21
- Saulieu

Offre n° 6705670
Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)

Description de l'entrepriseLe Relais Bernard Loiseau, situé à Saulieu en Bourgogne-Franche-Comté, àmi-chemin de Paris et Lyon sur l'A6, est l'un des plus beauxRelais&Châteaux de France, incarnant l'excellence de l'art-de-vivre à lafrançaise. Au cœur de cette maison unique, le restaurant « La Côte d'Or »,est une véritable institution de la gastronomie française, depuis le XXèmesiècle, ayant connu des chefs de génie comme Alexandre Dumaine et BernardLoiseau.
Cinquante ans après l'arrivée du fondateur Bernard Loiseau, et sousl'impulsion de Bérangère Loiseau (actuelle P-DG du groupe), les chambres del'hôtel emblématique ont été entièrement rénovées de manière à sublimer lescouleurs et les matières marquantes de la Bourgogne.
Sous la direction de Pascal Abernot, Directeur des hôtels, nous recherchonsun(e) Veilleur de nuit H/F, afin de garantir la qualité de l'accueil et lasérénité de notre clientèle tout au long de la nuit.

Description du poste
Vos

responsabilités:
1. Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et discret de notreclientèle pendant la nuit, dans le respect des standards d'excellenceet d'hospitalité de la Maison ;2. Prendre en charge les arrivées tardives et les départs matinaux, enassurant les formalités de check-in et check-out ;3. Répondre avec attention aux demandes et besoins des clients durant lanuit et veiller à leur confort tout au long de leur séjour ;4. Garantir la sécurité et la tranquillité de l'établissement, eneffectuant les rondes nécessaires et en veillant au respect desprocédures internes ;5. Assurer les opérations de facturation et d'encaissement liées àl'activité de la réception ;6. Effectuer les différentes tâches administratives et opérations declôture de la journée, afin de garantir la fiabilité des informationstransmises aux équipes ;7. Préparer et faciliter la prise de poste des équipes du matin, enassurant une transmission claire et rigoureuse des informationsimportantes ;8. Être, tout au long de la nuit, l'ambassadeur de la Maison auprès denos hôtes et contribuer à leur offrir une expérience irréprochablejusqu'à leur départ.
QualificationsVotre profil :1. Vous êtes une personne autonome, fiable et responsable, capabled'assurer votre poste seul(e) durant la nuit ;2. Une première expérience en hôtellerie, accueil ou service clientserait appréciée, mais n'est pas indispensable ;3. Vous avez le sens de l'accueil et du service et appréciez le contactavec la clientèle ;4. Des notions en anglais sont exigéesInformations supplémentairesCe que nous vous proposons :1. 20% de réduction sur tous nos biens et services2. Des perspectives d'évolutions au sein d'un groupe en pleine expansion(130 collaborateurs, 2 hôtels et 7 restaurants dont 1 à Tokyo)3. Avantages Relais&Châteaux : « Relais Team »4. 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs5. Fermeture à Noël

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Employeur

Le Relais Bernard Loiseau

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