IFIP/ATT - DTNUM pôle exépérience utlisateur Chef(fe) de produit Environnement de travail numér[...]

Intitulé du poste IFIP/ATT - DTNUM pôle expérience utilisateur Chef(fe) de produit Environnement de travail numérique H/F Description du poste Au sein de la DTNum, le pôle expérience utilisateur a notamment en charge le pilotage du programme ETNA qui vise à améliorer l’environnement de travail numérique des 95 000 agents de la DGFiP. Ce programme a pour objectifs d’améliorer l’accès aux outils, d’enrichir les outils existants et de déployer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs. Pour mener à bien les projets d’évolution, la DTNum recrute un(e) Chef(fe) de produit dédié au programme ETNA qui participera à la définition, la conception et au déploiement des évolutions de l’environnement de travail numérique des 95 000 agents de la DGFiP. Vos missions Analyse des besoins et définition de la vision produit : avec les équipes UX, vous participez aux échanges avec les équipes métiers de la DGFiP afin d’évaluer leurs besoins et déterminer les fonctionnalités nécessaires à l’amélioration de l’environnement de travail numérique ; vous définissez la vision produit en cohérence avec la vision de l’organisation et les besoins utilisateurs. Priorisation / Gestion du backlog : vous mettez en place les outils nécessaires à la priorisation des différents besoins d’évolution et à la construction de la feuille de route globale ETNA ; vous participez à la rédaction de dossiers d’aide à la décision permettant la validation des évolutions ou le déploiement de nouvelles solutions. Gestion de projet : du POC à la généralisation, vous pilotez l’avancement des évolutions en lien avec les besoins métiers ; vous vous assurez de la faisabilité avec les équipes techniques (internes et/ou éditeurs tiers) ; vous informez de l’avancement via un reporting adapté et êtes force de proposition sur la mise en place d’indicateurs permettant de mesurer l’adoption des évolutions déployées dans une démarche d’amélioration continue. Organisation, animation ou participation à des ateliers avec les agents (à distance ou présentiel au niveau national) en collaboration avec UX Designers et l’équipe conduite du changement et support aux utilisateurs. Profil recherché Forte appétence pour le numérique et les nouvelles méthodes de travail (agile, amélioration continue…) Très à l’écoute, aisance relationnelle et qualités de pédagogue Aimez gérer des projets et piloter des produits avec des interlocuteurs variés Curieux(se) et envie de travailler sur les grands projets de transformation numérique de la DGFIP Conditions d'exercice particulières Vous serez amené(e) à travailler en bureau ouvert. Compétences candidat Connaissances Bureautique et outils collaboratifs Conduite et gestion de projet Savoir-faire Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif Concevoir un projet, une démarche Concevoir un support, un document Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité Rédiger un cahier des charges Savoir-être Avoir l'esprit d'équipe Sens de l'analyse Sens de l'innovation/Créativité Niveau d'études min. souhaité Niveau 6 Licence/diplômes équivalents Niveau d'expérience min. requis Confirmé Fonction publique de l'État Fonction publique de l'Etat Catégorie A (cadre) Statut du poste Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels Description de l'employeur La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents. Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État. Descriptif de l'employeur (suite) Créée le 1er janvier 2021 et rattachée à la directrice générale de la DGFiP, la délégation à la transformation numérique (DTNum) est une structure récente qui déploie des outils et méthodes innovantes au service des agents et des usagers. Avec ouverture, bienveillance, engagement et audace, la DTNum a pour ambition de construire une organisation apprenante et sobre, centrée sur l’utilisateur et pilotée par la donnée. Le pôle donnée et IA, pour assurer la valorisation des données de la DGFiP par une gouvernance et une stratégie de la donnée et une stratégie ambitieuse d'IA. Le pôle expérience utilisateur, qui a pour mission de garantir des applications, internes comme externes, plus accessibles, construites en associant les utilisateurs. Le pôle intelligence collective, pour assurer le rayonnement de la DTNum et diffuser les produits et méthodes de la transformation numérique afin de faire de chaque agent de la DGFiP un acteur de la transformation. Le pôle anticipations et gouvernance, pour favoriser l’innovation à la DGFiP par un pilotage et une prospective renforcés notamment à travers l’incubateur « Fabrique numérique ». Le pôle talents et académie du numérique, pour embarquer tous les agents de la DGFiP dans la transformation numérique : constituer un vivier de talents diversifié et d'inclure, stimuler et développer les compétences numériques de l’ensemble des agents de la DGFiP. Localisation du poste France, Ile-de-France, Val de Marne (94) Contact frederic.grimaud@dgfip.finances.gouv.fr Référence 2025-27882 Direction générale des finances publiques (DGFiP) Direction générale des finances publiques (DGFiP) #J-18808-Ljbffr