Professional Services Operations Lead
il y a 2 jours
Vos missions - #PositivelyImpactful Nous recherchons un.e Professional Services Operations Lead pour soutenir l'efficacité opérationnelle de notre équipe Professional Services. Véritable lien entre l’équipe Professional Services et les équipes Delivery et Finance, vous jouez un rôle clé dans le pilotage des outils, des processus, dans la fiabilité des données et dans la gestion des ressources permettant ainsi la réussite des projets clients. Votre rôle : Gestion opérationnelle : Suivi des projets PS dans les outils internes (PSA, ERP, CRM), Coordination des processus de facturation mensuelle et trimestrielle, Suivi des temps, de l’estimation des revenus et contrôle de la santé financière des projets (marges, dépassements, etc.). Support à la stratégie : Développement et mise en œuvre de stratégies opérationnelles pour améliorer l'efficacité des services, et des outils et KPIs nécessaires. Collaboration avec les leaders PS WW pour définir, harmoniser, et suivre les KPIs, Consolidation des KPis au niveau Régional et Global, Participation à l’optimisation des workflows et à l’amélioration continue. Gestion des ressources : Anticipation des besoins projets et pilotage de la planification des ressources internes et partenaires. Suivi de la capacité, de la charge et la disponibilité des équipes. Reporting et analyse : Production et analyse de rapports financiers et opérationnels à destination de la direction. Collaboration étroite avec les équipes FP&A pour s’assurer de la cohérence des KPIs et de leur véracité. Identification des tendances, risques et leviers d’amélioration. Recommandations sur les améliorations de processus et outils. Votre profil Expérience dans un rôle similaire en environnement tech/SaaS. Maîtrise des outils PSA (ex : NetSuite OpenAir, FinancialForce). Excellente maîtrise d’Excel (tableaux croisés, graphiques, filtres). Sens du détail, autonomie, organisation. Excellentes compétences en communication et présentation. Capacité à travailler dans un environnement international et en évolution rapide. Ce que nous offrons - #PositivelyFulfilled 🌍 Un environnement international 🤸 Une organisation agile 🍽️ Tickets restaurant à 11,97€ (pris en charge à 60% par Esker) 💻 Télétravail à hauteur de 50% 🏖️ 17 jours de RTT ⚖️ Un intéressement égalitaire 🚲 Un forfait mobilité durable 🏋️ Offre Gymlib pour accéder à des activités sportives à tarifs préférentiels 🤝 Une journée RSE offerte chaque année 🎉 Un CSE dynamique 🥳 De nombreux événements conviviaux pour se retrouver Chez Esker, nous nous engageons pour l'égalité des chances et sommes fiers de faire de la diversité une force. C'est pourquoi, Nous accueillons tous les talents et encourageons toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature. #J-18808-Ljbffr
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Global PS Ops
il y a 2 jours
Villeurbanne, France Esker France Temps pleinUne entreprise technologique basée à Villeurbanne recherche un Professional Services Operations Lead. Vous serez le lien entre les équipes et jouerez un rôle clé dans la gestion des outils et des processus pour assurer le succès des projets clients, avec une compétence forte en gestion de projets dans un environnement tech/SaaS. Le poste offre un...
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Finance & FinOps Lead - France Hub
il y a 10 heures
Villeurbanne, France The Adecco Group Temps pleinA leading human resources company is seeking a Mid-Senior Finance professional to manage financial accounting and reporting for their central entity in France. The role involves overseeing financial operations, ensuring compliance with GAAP, and leading projects to optimize financial processes. Ideal candidates possess a university degree in Finance or...
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Team Lead, App Development
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Forterro Temps pleinTeam Lead, App Development & Integrations ServicesDepartment: Professional ServicesEmployment Type: PermanentLocation: France, VilleurbanneDescription Nous recherchons un Team Leader pour rejoindre notre bureau de Lyon, sous la responsabilité du Directeur des Services. Ce poste stratégique vous placera au cœur de la performance opérationnelle : vous...
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Opérateur de Production
il y a 6 jours
Villeurbanne, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi...
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Opérateur de Station-service
il y a 3 jours
Villeurbanne, France AREAS Temps plein**Votre Mission**: Pour la saison estivale (Juillet - Août) nous sommes à la recherche d'opérateur de station H/F Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients - Conseiller et prendre les commandes. - Assurer le service et l'encaissement. - Approvisionner les rayons et les distributeurs automatiques. - Assurer l'entretien et le...
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Operateur Decoupe de Verre(H/F)
il y a 4 jours
Villeurbanne, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Opérateur en Façonnage
il y a 7 jours
Villeurbanne, France CHAUMEIL RHONE-ALPES Temps plein**Opérateur en façonnage (H/F) - Villeurbanne** Leader national dans le **print, la communication et la gestion documentaire**, le **groupe Chaumeil **propose aux professionnels **des solutions d’externalisation d’impressions**, de numérisation, et des services d’imprimerie, signalétique, plv, reprographie, numérisation, packaging, objet...
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Opérateur de Découpe de Viande
il y a 6 jours
Villeurbanne, France Bouchers Services Temps plein**Description de l'entreprise** BOUCHERS SERVICES**, société familiale devenue aujourd'hui **leader dans le domaine de la deuxième transformation des viandes** mobilisant plus de 1800 personnes sur l'ensemble du territoire français recherche des talents pouvant renforcer ses équipes, dans le partage des valeurs qui constituent **notre ADN**: rigueur,...
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Conseiller Commercial Service Apres-vente
il y a 22 heures
Villeurbanne, France LYON SAINT-ETIENNE - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps pleinC’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe **Vénissieux** **CDI** **Entre 2 600 € et 2 800 € brut mensuel + variable** Mission En intégrant Stellantis &You Sales and Services, tu entreras dans l’équipe d’un LEADER de la distribution automobile en France ! « Satisfaire notre clientèle sera ta principale mission...
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Opérateur Assainissement
il y a 6 jours
Villeurbanne, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un Opérateur d'Assainissement (H/F) sur Chambéry. Vos missions seront les...